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第18章 在职场上,大智若愚才是真的聪明(8)

气场不够才会受气

管理学里有个著名的鲶鱼理论,本来的故事讲的是渔民在一群金枪鱼中放进一条鲶鱼再运输,这样就会让金枪鱼在运输过程中保持活力降低运输损耗。而这条理论运用到我的生活中,莫过于公司一直没有停止的新人招聘了。

尽管金融危机让很多企业减薪减员,但人才的空缺依旧是很大的。我们时常看到Emma又领着陌生的小弟小妹们一边介绍公司一边做面试。因为不停的有新人来公司,大家都清楚手里的饭碗不见得端起来就不会放下,所以没有人敢轻易懈怠。尽管新来的“鲶鱼”过不了太久之后也会被同化成“金枪鱼”中的一员,但很快就会有更新的“鲶鱼”被引入。

新人刚来公司一般都会夹起尾巴做人,老员工们倚老卖老指挥新人跑腿这种事大家已经见怪不怪了。可是如果有人从进公司,到快要结束试用期都还在被人使唤,这就有点怪了。我眼下,就有个看起来文文弱弱的应届生小妹,从进公司那天起到现在,都被当打杂小妹一样吆来喝去的。

按理说,公司的三个月试用期不算太长,但对于融入一个团队的时间而言,也丝毫不算短。我看着她每天急匆匆地不是拿着文件去复印,就是帮人倒水送文件,忙的不可开交却都只是做些毫无附加值的工作,不由得想起自己当新人的那段日子。看着她一脸茫然的样子,我忽然心生恻隐,在开会时提到要她和我一起做新的项目汇总书,可没想到却遭到了其它同事的反对。他们认为她经验不足,做项目汇总为时尚早。

不可思议的是,居然连Emma也这么觉得。我看看一言不发的新人小妹,默默在心里叹一口气。我倒是有心帮她,奈何她居然一点都不为自己争取。自嘲自己又做了多余的事情,于是也不再多说什么。

下班的时候,我收拾东西慢了点,出门时却被早就站在那儿的新人脆生生一句“Cindy姐”叫住。我心里顿时倍儿舒坦,真没想到,我现在也当得起别人叫我一句“前辈姐姐”了。回头时,我脸上带着亲切,看她走过来咬着下嘴唇犹豫着要不要开口的样子,我替她先开了口:“我知道旁边有家奶茶店,不如一起去喝吧?”

女孩捧着巧克力奶茶用力地喝了一大口,脸上露出满意的表情。我知道她需要勇气才能和我说话,所以拿着手里的原味奶茶静静地等她开口。

“Cindy姐,今天开会,那个,虽然……不过还是,谢谢你了。”她吞了好几下口水才说出这句听起来有点逻辑不通的话。

“没什么,最后还是没帮上你。”我看着她的样子,经不住想起自己从前和Queen B辩解时的样子。一直怪Queen B好像开了天眼一般能洞穿我的想法,我还没开口她就明了我要讲什么。此刻看着新人小妹,我忽然明白自己之前以为掩饰的很好的想法不就像她一样全都挂在脸上么?原来不是Queen B开天眼,而是当时还太嫩的我一点也不懂得掩饰。

“Cindy姐,我真的很想跟你学学的……”她踟蹰着和我说。

“可是你开会的时候,干吗不说话呢?”我终于还是没沉住气问了她。

关于说“不”

面前的小妹委屈地看着我,嘴里“我,我,我”我了半天也没有说出一句话来。我叹叹气,和她讲了我刚进公司时遇到的那些事。

对于中国人而言,最难说出的是一个“不”字。这话不是我说的,是当时Queen B言传身教给我的箴言。因为我们担心拒绝会伤害自己和别人的关系,担心拒绝会影响自己在别人眼中的形象,担心拒绝会让自己陷入控制不了的局面,加上从小到大被教育为谦卑有礼进退有度,一个干干脆的“不”字被说出来要比说“好的”、“没问题”难的多。因为谁也不知道,你在这个“不”之后拒绝掉的是不是一个好机会。

但在职场里,这个“不”恰恰是最重要并且最有必要说的话。别人交来的本不属于你的工作,别人推来的本不用你去做的事情,别人拿来的本不该你接受的东西,一次不拒绝,两次不拒绝,三次不拒绝,别人就当你是什么都好什么都ok。而什么都ok其实就是什么都不ok,接受了明明自己做不到的事情,出现一大堆错误一大堆问题,给明明就是要给自己好看的人留下把柄。

“可是,我现在是明明自己想做,可是却没有人要我做啊。”新人无辜地解释着。

“因为你的时间已经都被端茶倒水送文件这种事情占满了,大家都把你当成打杂小妹,怎么会叫你去做别的事情呢?”我叹叹气。

“可是,他们这些事总是要做的……”

“这些事自然会有该做这些事的人去,如果没有,就该是他们自己去做,根本用不到你。想想你在这段时间里都学到了什么?我记得你的职务是企划助理,并不是行政吧?”难得找到此机会体验把Queen B的感觉,我却说不出她那么尖锐的话,只能循循善诱。

“我可以拒绝他们?”她试探着问我。

“为什么不呢?找到你要做的事,如果你手上无事可做,那就去问问Emma看看有什么可以安排给你吧。部门经常忙得要加班,你不觉得自己一点忙也帮不上,好像个外人么?”

也许是我这句话说到了她心里去,她连连点头,“是啊是啊,我看你们这么忙,可是我都不太清楚你们究竟在忙什么。”

“下次你想知道我们在忙什么,那么先和那些杂务说不吧。”我微笑看她。

大声说出你的观点

回家的路上,我忍不住打电话给Queen B告诉她我刚才扮演了她。她在电话那头嗔怪我,自己都还没有学会跑,就教起别人飞了,小心耽误了别人的前程。

我连忙强调,虽然我给新人小妹说的是我理解的职场道理,但是全都出自Queen B理论,我可是时时高举她老人理论从不敢懈怠的。而Queen B听到这些,又问我有没有和她说过除了学会拒绝,还要学会适时的提出自己的观点。

“这个……”这个我自己都还没有彻底明白,又怎么可能去教别人?

Queen B叹气,语气仿佛她早就知道会这样,然后用精简的句子告诉我,当我们学会拒绝不该属于自己的东西,之后就该明确自己想要的东西,那就是提出自己的观点。关于这条,她没什么好补充的,因为我早就是个喜欢腹诽,并且想法颇多的家伙,需要注意的,只是在提出自己的意见之前,先对别人的意见表示肯定,然后再说“可是”。

“这条我可是深有体会,你每次要数落我之前,总是先说一大堆赞同的话,让我飘飘然,然后一个‘可是’,就把我打下地狱。”我一边说着,一边拿出自己的本子记下来,明天可要把这条补充给新人小妹。

“你的声音尽管微弱,但却对团队来说是不可或缺的。即便别人已经说了和你相似的观点,你也该记得要讲出自己的意见,你不说,别人怎么会知道你懂?”Queen B如是说。

你的存在感才最重要

“还有件事,虽然我没有和你提过,但是你已经找到了自己的一套行之有效的办法,不要忘记告诉她。”Queen B补充说。

什么办法?我可是两眼发黑一点都不明白。

“那就是你在团队中的气场啊。”Queen B点拨我,“无论拒绝别人也好,或者提出自己的观点也好,目的无非就是强调你在团队里的存在感,不然你努力了半天,图什么?”

她说的行之有效的办法,大概是我刻意不和其它人在一起,不融入任何一个圈子,于是自己就成了一个圈子吧。可是我这种歪打正着的办法不一定对每个人都有效啊,想想那新人睁的大大的茫然双眼,我在笔记本上写下:建立自己的气场,才能让你团队里有存在感。然后在旁边画了一个大大的问号,关于这一条,我也还需要继续努力呐。

Queen B语录:大街上人那么多,不是你挤人就是人挤你,职场也一样,没有气场,注定受气。

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