公共场所，如商场、图书馆、电影院、音乐厅、公园、游乐园、医院等，是为社会公众提供服务供大家活动的地方，它在你的生活中占据着十分重要的位置。因此，了解公共场所的文明规范也是必不可少的功课。
不愿看的红黄绿
——交通规则要遵守
从幼儿园开始，老师就教过你那首歌吧，“红灯停，绿灯行，黄灯亮了等一等。”小的时候还知道过马路时要看那个红绿灯，为什么长大了后都不再去看它了呢？或者说是你故意忽视了它。是不是你变得自信了，认为自己已经不再是需要爸妈或者老师拉着手过马路的小孩子，所以在看到红灯时也肆无忌惮，认为自己绝对能安全到达马路对面？
张勇大了以后也不再看红绿灯了，只要不是和爸妈一起出门，都不会等绿灯亮了再过马路，而是只要看见没车或者车离得还很远就会快步走过去。有一次，他自己一个人过路口时，恰好红灯。看了一下来往没有车辆，就准备横穿马路。没有想到的是，一辆电动车不知从哪里冒出来，擦着他的身子就过去了，然后车翻了。骑车的是个二十多岁的年轻人，从地上站起来后就开始骂张勇，骂了一大堆后扬长而去。张勇当时其实已经被刚才的突发状况吓傻了，还没反应过来，直到年轻人走了之后，才发觉自己的胳膊很痛，肯定当时被车头刮到了，只好打电话给爸妈，叫他们陪自己去医院。想想刚才撞到的如果不是电动车而是汽车，张勇自己都觉得后怕。
不要再忽视那三个颜色，耐心等待一下。交通规则当然不只包括要看红绿灯，还包括人行道和机动车道要各行其道、行人靠右等。违反交通规则是对自己和他人生命安全的不负责。每天我们生活中因为违反交通规则而导致的交通事故都不计其数，有的甚至赔上了自己的性命。这样的教训已经够多了，但是为什么每天依然还在发生着？因为侥幸心理在作怪。所以，为了自己的生命安全，再等一分钟。从我做起，自觉遵守交通规则，进而影响到身边的每一个人。
实践小课堂
◎遵循道路的左右规则，不要逆向行走或者骑车。
◎过马路时，应走地下通道、过街天桥以及人行横道。
◎过马路的时候一定要看红绿灯，不要乱跑、乱闯。若没有设置红绿灯，一定要等到没有车后再通过。有车时，等车停下再通过，并且要向司机示意表示感谢。
◎放学后，不要在马路上追逐、嬉闹，溜旱冰。
保护环境靠大家
——爱护环境从我做起
安吉的家就在草原上的湖边，随着旅游景区的开发，来这里游玩的人变得越来越多，湖边一座座饭店酒楼也拔地而起。这本来是件好事，村民们的日子比以前都好过了很多。但是村里的羊们日子却不好过了。安吉爸爸最近发现家里的羊似乎变得越来越瘦了，而且也不怎么吃草了。他以为是羊生病了，请了村里的畜医来看。畜医看了一下后说没发现什么问题，这下可愁坏了安吉爸爸。他想会不会是羊最近得厌食症了或者不想吃草，于是又花了1000多元钱买了几袋精饲料回来喂给羊吃。但是羊们仍然没有胃口，安吉爸爸无计可施，只能眼睁睁看着自己养了几年的羊活活饿死，最后剖开羊的肚子，才发现羊的胃里填满了各种塑料垃圾。
原来，在饭馆的后门，残羹剩饭、鱼内脏、塑料袋、饮料瓶等各种垃圾满地都是，而羊非常喜欢吃塑料袋中央裹着的油性残留物。但羊没办法打开塑料袋，于是就连塑料袋一起吞了下去。安吉爸爸看着羊肚子里的塑料袋很无奈。安吉爸爸不只为村里的羊担忧，他更担忧越来越多的垃圾和塑料袋会破坏他们世代居住的家园，有一天这些垃圾会不会把他们心目中的圣湖都“填满”。
其实，塑料袋这样的“白色污染”只是环境污染的一个方面。我们目前还面临着水土流失、草原沙漠化、水污染和空气污染、温室效应、物种减少等各种环境问题。人类正因为环境污染遭受着各种自然灾害的侵袭。了解了环境污染带来的后果，我们就必须要树立保护环境的意识，行动起来保护我们的家园。
实践小课堂
◎培养自己的环保意识。环保不是口号，而是一种意识，只有拥有这种意识，才能时刻提醒自己，才能将其付诸实践。
◎多从媒体或老师、朋友那儿接受环保方面的知识，了解如何进行环保，这样才能有正确的环保行为和方向。
◎环保从我做起。生活中的环保比比皆是，比如，节约每一滴水、每一度电、每一张纸等。
◎勇于向环境破坏说“不”。环保不是一个人的力量可以做到的，对于社会上他人对环境做出的破坏行为，要敢于发出自己的声音。
“享用不尽”的自助餐
——吃自助餐的文明礼仪
自助餐最受年轻人的青睐，不用勉强自己吃那些不喜欢的菜，不用给人端茶倒水，也不用费尽心思想应该给大家点什么菜才会令大家都满意，可以随意地取食、自由地交谈、闲适地用餐。正是因为这个原因，自助餐才越来越成为大家用餐时比较倾向选择的方式之一。不过，你有没有在自助餐厅里遇见过尴尬事？要享用自助餐的美味，还得了解一些在自助餐厅必须清楚的文明礼仪才行。
杨冲和同学在自助餐厅吃饭时就闹过笑话。一行七八个人一起热热闹闹地进了餐厅的门。可能是玩了一下午真的都很饿了，每个人夹菜时都不客气，一次夹很多。这样没取几道菜，餐盘就已经满了，但是看见后面还有更好吃的，就继续往盘子里放。到最后，盘子里的食物已经堆得高高的了。没办法，他们只好小心翼翼地端着餐盘往座位上走，一边走还一边大喊：“快让开啊，快让开啊，一会儿洒到你们的衣服上可就不怨我了。”过往的客人看着他们餐盘中堆成山似的食物都皱起了眉头，纷纷避让。
几个人埋头大吃起来，一顿风卷残云，没多长时间就都放下了筷子，已经吃饱了，可是还剩下这么多，餐厅肯定会罚钱的，怎么办？杨冲咬咬牙说：“吃吧，咱们每个人都剩了这么多菜，不知道要罚多少呢。加把劲儿，吃完吧。”几个人无奈，只好又埋头吃了起来。这次明显没有了刚才狼吞虎咽的架势，一个比一个斯文。这对他们来说已经不是享受而是一种折磨了，而且杨冲怎么也喝不下那一碗汤。结果自然遭到了服务生的侧目和罚款。
自助餐自由随意。但是吃自助餐也有礼仪讲究的，否则到时候丢的不只是面子、修养，还有你的健康。
实践小课堂
◎进入餐厅后，不要抢先发起“冲锋”。只有在主人宣告开始之后，方可随大家一起排队取食。
◎在取用自助餐时，应了解取菜的顺序，然后依次而行。取用自助餐的正确顺序应为冷菜、汤、热菜、点心、甜品和水果。
◎取食的时候，每次只取少量的食物，应该本着“多次少取”的原则，不要“一次取个够”，因为后面还有人在排队。
◎如果调料是公共用品，不要用你的食物去蘸调料，这样很不卫生。更不要用手去蘸调料，然后再舔自己的手指。
◎用自助餐的时候，可以和旁边的人交谈，不要只顾着埋头大吃，不理旁人。那样你的形象可要大打折扣，因为像是很久没吃过饭的样子。
文明游客须知
——游览时的禁忌
5月，杜莎夫人蜡像馆在上海正式开馆。作为享誉全球的杜莎夫人蜡像此次在上海却遭遇到了令国人羞愧的尴尬。原来在蜡像馆正式向公众开放的那天，观众们蜂拥而至，都想对这种传说中的真人般的蜡像先睹为快。但是，没想到蜡像们却是经不住国人如此强烈的“热情”，纷纷受伤了。游客们与自己的偶像做零距离的接触时，不时捏捏他们的脸，揪揪他们的耳朵，或者拥抱，更有甚者亲吻。这些都对蜡像造成了损害，蜡像馆的工作人员们无可奈何，只好在开业5天后就把这些蜡像们用栏杆围起来以阻挡游客们的如此“热情”。
旅游活动是一项寻找美、欣赏美、享受美的综合性审美活动，其本身也是一项文明活动。利用寒暑假、节假日和父母出外旅游，既可以开阔眼界、接触社会、增长知识，还可以学会如何处理各种人际关系、遵守礼仪规范、提高自身素质。可以这样说，旅游是个寻找美的过程，也是一次考验旅游者素质的机会。只有遵守旅游途中的基本文明规范，才能体会到做“上帝”的乐趣，并赢得别人的尊重。
实践小课堂
◎外出旅游不论乘坐什么交通工具，应遵守规定，不要插队，不要在过道里奔跑，不要挑剔座位，要按座位对号入座。说话尽量放低声音，不要干扰别人。
◎与乘客说话时，应礼貌对待别人。尽量不要为了小事打搅忙碌的乘务员。在用餐的时候注意不要影响他人。
◎旅游观光时，注意爱护景点的公共财物。不要在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画和乱刻，也不要随意破坏花草树木和伤害动物。
◎观光途中，注意多帮助比自己弱的人。比如行走狭窄的小路或者小桥山洞时，主动为老幼妇孺让道。
◎旅游途中，注意礼让。比如，有人同时在景色好的地方拍照，要主动谦让，不要与之争抢；当有人妨碍你拍照时，应礼貌地向其打招呼，不要大声嚷嚷、斥责或者拉扯。
◎如果到少数民族地区旅游，必须尊重少数民族的习俗与礼仪。比如，不能用禁食的东西开玩笑；进入蒙古包时，主人不上坐时，你不得随便坐。
◎出国旅游时，不仅要注重出入境礼节和规范，还要注意旅游的礼仪和禁忌。到了国外，一定要注意维护祖国的形象，充分显示我们礼仪之邦的风范。
◎在酒店、旅馆中住宿，要礼貌地对待工作人员和其他旅客。不要在旅馆里奔跑或者大声喧哗。晚上10点后，不要在大厅或走廊里喧哗。在房间里也要尽量减少噪声，包括电视、音响要尽量放低声音。不要和朋友打闹，或者使劲摔门，离开住宿地时把房间的物品放回原处。
◎一定要准时。如果你是跟团旅游的话，守时是第一位的事情。要听从导游的时间安排，按时到达集合地点，别让大家等你一个人。
上帝也要排队
——购物时的文明礼貌
一个机场售票厅里，售票窗口前排起了长队，队伍像长龙延伸着，很是壮观。好在没有人插队，虽然队伍很长，但是大家仍然按秩序排队买票。
这时，机场大厅中突然出现了一位西装笔挺、昂首阔步的绅士。他看到眼前的长龙后，微不可见地皱了一下眉头，站在了排队等候的队伍的最后。起初一段时间，他还能优雅地维持着自己的绅士风度，安静地排队等候。但是没多长时间，他的眉头紧紧皱了起来，开始不停地向队伍前方张望，看还有多少人买票后才能轮到他。在强逼自己忍耐了一会儿后，他终于再也忍受不住了，开始对他前面的人们抱怨说：“现在航空公司的服务真是退化了吗？为什么他们挑选的售票员动作会这么慢？磨磨蹭蹭，一点效率的概念都没有。我的时间可是非常宝贵的，是按秒来计算的。他们知不知道我已经错过了多少机会，难道让我比金钱还要宝贵的时间都浪费在排队买票上吗？”他越说越气愤，干脆走到了队伍最前面，挤在售票窗口前用威胁的口吻对售票员说：“你们知道我是谁吗？”
后面早已经排了很长时间队的人对他的插队非常不满，都在大声指责他这种不礼貌的行为。售票员面对这位态度很无礼的绅士并没有与他争吵，而是停下手中的工作，抬头望向后面的人群，一脸淡然地对那些焦急地等待的人们说：“不好意思，我想问问大家，你们有谁能帮这位先生回忆一下吗？他已经不记得自己是谁了！我不知道您是谁，我只知道上帝在这里也需要排队。”
游客们顿时哄然大笑起来，而那位绅士呢？早就不好意思灰溜溜地走了。
由于购物时是在公共场合，通常有很多人，难免会遇到排队的情况，一定要耐心等待，服务人员会一个个地为大家服务的。而且购物简单说来就是和售货员还有商品打交道，因此，在购物时也要注意相应的礼仪，文明购物，礼貌购物。
实践小课堂
◎进入购物地点后，用目光注视售货员，微笑或者点头问好，售货员就会对你产生初步的信任感，同时你会感到自己受到了尊重。
◎遇到麻烦请店员帮忙的时候，不要占用他们太多时间，尤其是在你不想买东西的时候。
◎在排队或者结账的时候，应该耐心等待。
◎如果你要买衣服，最好在试衣服之前把手洗干净，不要用脏兮兮的手触摸衣服，也不要把衣服随便丢到搁物架上。在试穿完后，应该把衣服重新挂到衣架上。
◎如果弄坏了东西，应该告诉店员。请求店员的原谅，承担应付出的赔偿。
做个有素质的观众
——看演出时的礼仪
著名的音乐家贝多芬有一次到一位亲王家里演奏，在宴会开始了一会儿后，亲王就隆重地请出了贝多芬为大家演奏，在场的人们都用热烈的掌声欢迎这位世界著名的音乐家。大厅内渐渐安静了下来，开始认真欣赏贝多芬那美妙的音乐。正当贝多芬忘我地弹奏着钢琴，听众也陶醉其中的时候，一位伯爵旁若无人地说起话来，而且越说声音越大，旁边的客人都皱起了眉头。但是那位伯爵似乎一点都不觉得自己已经打搅了贝多芬的演奏和他人的聆听。
贝多芬刚开始时只是皱着眉头暗示性地加重了弹奏的音量，来以此提醒那位伯爵。可是那位伯爵依然没有停止说话。最后贝多芬忍无可忍猛地停了下来，准备离开。
主人忙起身阻止说：“您这是怎么了？为什么弹了一半要走呢？”贝多芬气愤地说：“我不给不尊重艺术的蠢猪弹奏。”说完拂袖而去。而那位伯爵在大家谴责的目光中满面尴尬地离开了。
贝多芬的故事告诉我们，作为观众或听众要尊重表演者，对他们的演出给予礼遇。这是一个人最起码的修养。不尊重别人的劳动的人，最终也得不到别人的尊重。可能你平常去电影院的次数多些，去听音乐剧或者演奏会的次数较少，需要多了解一些这些场合的文明礼仪，高雅的举止和良好的修养绝对会给自己加分不少。
实践小课堂
◎尽量提前或准时入场。在入口处，主动出示票据请工作人员检验。进场后对号入座。如果在演出开始后才进场，那要轻声快速地到达自己的座位，不要阻挡他人视线。
◎在他人从自己的座位前经过时，可以坐直方便他人通过。
◎观看演出，不要乱扔垃圾，注意保持环境的卫生。
◎入座后一般不要随便离座走动。如遇到特殊情况迟到或需要中途离场时，应弯下身子离座。同时，向被打扰的观众致歉，对起身礼让的观众要致谢。
◎要给予演员的演出以尊重，保持场内的安静。不要在下面吃零食，不要和自己的同学朋友窃窃私语，更不要大呼小叫。
◎演出结束时，全体观众都应该起来鼓掌致谢，用热烈的掌声来表示对演出者辛苦演出的感谢。
◎退场时要井然有序，不要争先恐后地一哄而出。
◎注意着装。应该穿什么服装可以分场合来看：如果你要观看的是歌剧、音乐会的演出，那么就应该穿比较正式的礼服，以表示对该演出的尊重。如果是摇滚乐队或者流行音乐会，那么就可以随意穿自己喜欢的。
争做文明上网的好公民
——使用网络的原则
