金无足赤，人无完人。我们每个人都不可能事事精通，在这样一个讲求合作的时代，我们经常会遇到求人办事的时候。要想得到别人的帮助，此时的说话就更是一门学问了。要摸清对方的心理，找出对方与你的共同利益，婉言相劝，晓之以理，动之以情。同时还要适当运用一些技巧，用你的嘴说动别人的腿，让对方心甘情愿为你办事。
求人办事时，话该如何说
得体的恭维让你旗开得胜
人人都会遇到有求于人的时候，求人办事时，场面话起着至关重要的作用。虽然场面话难逃虚伪之嫌，但是有时候又不得不说，只要你说得好听精彩，就能保证你旗开得胜。
许多人总是爱用恭维的言语，这就是所谓的“敬语”。的确，适当的恭维，只要不过度，总能取悦人心。人人爱听恭维话，你对人说恭维话时，倘若做到恰如其分，人家必定非常高兴，从而对你产生好感。傲慢的人最爱听恭维话，他们最喜欢接受别人的恭维。有些人义正词严，声明自己就不爱听恭维话，相反倒是最喜欢接受批评，其实这只不过是他的门面话罢了。这个时候，如果你信以为真，毫不客气地直言批评，他心里一定非常不快，也许尽管在表面上没什么表示，但内心却已不悦到了极点，这个时候，就不要渴求人家还会对你增加好感了。
恭维的语言对人际沟通、维系良好的关系都会产生重要的作用。善说恭维话，让别人听着舒服的同时也不会降低自己的身份。因此，我们说学习说恭维话，尤其是在有求于人时，恰当使用恭维的话可以增加对方对你的好感，有助于你办事顺利。
“汉初三杰”之一的韩信，年轻时却受过“胯下之辱”。后来，韩信追随汉高祖刘邦打天下，屡建奇功，因此有人这样说：“倘若汉高祖没有韩信，则其统一天下的霸业根本无法完成。”也正是这个原因，后来汉高祖对韩信日益强大的力量畏惧了，于是故意寻找借口，以企图谋反的罪名，准备把韩信捕而杀之。
此时此刻，韩信并没有为自己辩护，只是说：“果真像人家预料的那样：‘狡兔死，走狗烹；飞鸟尽，良弓藏；敌国破，谋臣亡。’我韩信今天也只有被烹、被杀的份了！”
刘邦听后，也认为韩信是开国第一功臣，不应该随便杀了，于是将他由王贬为侯，暂且搁置，以观后效。
韩信受此打击后，内心愤懑，整日郁郁寡欢。这时候，久未谋面的刘邦和韩信终于有机会得以面谈。韩信原本就善于恭维，于是忙不失时机，适时适事地把刘邦恭维了一番，结果为自己争取到了刘邦的信任。
二人从评论将士开始谈起，但他们见解不同。刘邦问韩信：“你觉得我有统率几万大军的能力呢？”
韩信答：“我看陛下最多只能统率十万左右的大军吧！”
刘邦又问：“你呢？”
韩信一笑：“我当然是多多益善了！”
刘邦也笑着问：“那你又怎么会被我所用呢？”
这时，韩信开始巧妙地恭维了：“原因很简单，陛下虽没有‘将兵’之才，却具有‘将将’之才。而我之所以能被陛下所用，道理也正是在此。况且陛下的那种本能是与生俱来的，普通人当然无法具有。”
韩信如此地恭维，其运用之巧妙堪称一绝。当时刘邦被恭维得得意至极。至于他到底如何作答，史书未作记载，不过从后来韩信的复出就可以想象得到了。
每个人在生活或工作中都可以恭维别人，但能做到恰如其分是需要技巧的。
人人都有希望，年轻人把希望寄托在自己身上，而老年人却把希望寄托在子孙身上。年轻人往往自以为前途无量，倘若你能够举出几点来证明他将来成就非凡，他一定高兴异常，把你视为知己。你若赞他的父母如何了不起，他未必感兴趣，除非你要说他是名门之后，把他同他的父母一齐称赞，才合他的胃口。
而老年人却相反。他们历尽沧桑，几十年的光阴，并未曾达到预期的目标，对于自己，他们已不再像年轻时那么自信，不再抱有太大的希望，他们所希望的是他们的子孙。如果你对他说他的孩子无论学识还是能力都远远胜过他，实在是个难得的人才，这时虽然你是抑父扬子，他也非但不会责怪你，反而十分感激你，还会连声说“未必，未必，实在是过奖了”。
对于商人，你若说他学问好、道德好、清廉自守、安贫乐道，他可能会无动于衷；如果你说他才能出众、手腕灵活，看上去满面红光、发财在即，他一定会非常高兴。
对于官员，你若恭维他生财有道，会发大财，他一定不乐意；你应该恭维他为国为民、清正廉洁、劳苦功高，这样，他才听得舒坦。
对于文人，你若说他学富五车、妙笔生花、文思如泉涌、宁静淡泊，他必定会很高兴。
说恭维话一定要考虑到对方的职业以及兴趣爱好，这是应该特别注意的要诀。能做到这一点，你与他人良好的沟通就会具有坚实的基础。
最后要注意的是，恭维话也不能盲目夸大，而是应该拿捏有度。令人感到见外的恭维话，不仅会无形中拉开彼此的距离，更有防范他人侵犯的意味。而一旦毫不收敛、反复滥用或过度恭维，就会让人立即意识到你有所图而令人小心防范，所以恭维话一定要尽量真实又真诚，一旦让人感到肉麻，让人看出你是言不由衷，则必然会收到相反的效果。
借别人的口说出自己的话
与人初次见面时，向对方介绍你是他朋友的朋友，亲戚的亲戚，尽管略显牵强，但一般的人不会驳亲戚朋友的面子，从而给你必要的帮助。对于连接你们的第三者所提供的信息，你不能全部拿来说，要根据现实环境有所取舍，灵活运用。这就需要切实弄清楚这个第三者与你的交谈对象之间的关系，从而判断信息的可靠性，否则，有些话说出口可能会适得其反。
“借人口中言，传己心腹事”，这是一种谈话技巧。恭维的话之前加上“听某某说”会显得更加自然，令人难堪的事经由“我听人说”一装饰，就变得不再尴尬；有风险的话，经别人传过去，就给自己留出了余地；不想或不便直接交谈的事，经第三者从中周旋，可以穿针引线，化解矛盾。
具体来讲，这种借嘴说话的方式主要有以下几种：
1.找个“媒婆”传信息
对于自己不想和不便直接见面的人或者没必要亲自面谈的事，可以找一个中间者来传话。将自己的意愿告诉第三者，让他代替自己去与对方沟通、交谈。当然，这个中间者的选择一定要慎重，要能言善辩，善于察言观色，对自己忠诚，有足够的能力应付各种突发情况。如果在一些棘手的问题上，能够找到这样一位人才，让他作为你的全权代表，从中撮合，传递信息，以避免你与对方的正面交涉，就再好不过了。
2.拉出“婆婆”来垫背
孙犁在《荷花淀》中描写几位妇女在丈夫参军之后找借口想去看看时，有的说要送衣服，有的说有重要的话要说，还有的甚至说自己本来不想去，是婆婆非得让她去。其实，她们的共同心理就是想念自己的丈夫，想去探望一下，但又不好当着众人的面直接说出来，就找了各自的借口来委婉地表达心中的意愿。
这种拉“婆婆”出来垫背的方法也是一种典型的假借他人之口的表达方式，它常常是从侧面切入，将自己的意愿退居其次，暗中点明自己的意图。
3.借个“幌子”唬一唬
有个人为了推销百叶窗，在了解到对方公司经理与某局长是老相识之后，便拎着水果前往经理家中拜访，彼此寒暄之后，他说道：
“这次能找到您家，还是多亏了王局长的介绍，他让我替他向您问好……”
后来又说道：
“今天能见到您我十分高兴……听王局长说，贵公司可能需要装百叶窗……”
第二天，这单百叶窗生意便成交了。
这个推销员的高明之处就在于他撇开自己的身份，用“得到王局长的介绍”这种话来与对方套近乎，并施以一定的压力，借他人之力迂回游说，获得了成功。
4.让对方主动说出口
有些话，自己主动说出口时，总会显得有些突兀。而同样的话，自己难以说出口时，巧妙诱导对方先开口，这样就显得自然而然。因此，诱导对方先开口有时也是一种恰当的交谈策略。
王某筹划着借助好友张某的路子做笔生意，可就在他将一笔投资款交给张某后不久，张某就车祸身亡。王某立刻陷入两难境地：若开口索要投资款，有点刺激张某的家人；而不提此事的话，自己又难以支撑当前的局面。
于是，帮忙料理完后事，王某安慰张夫人以后，又接着说：“想不到张哥走得这么快，我们的合作才刚刚开始呢。这样吧嫂子，张哥的那些老客户您也认识，您就继续把这笔生意做下去吧！用得着我的时候尽管说，跑腿出力的事儿我不怕。您看没什么困难吧？要干的话，还是越早越好。”从他的话里丝毫没有听出追款的意思，倒是义气感人，其实他心里明白张妻没有能力也没有心思把这生意做下去。结果，只听张妻反过来安慰他道：“你张哥这一出事，让你生意上损失不少，我也没心思干下去，你就把钱拿回去再去找找别的机会吧。”
王某引导对方将自己想说的话说出口，显然比自己开口要钱更有面子——不但表达了对对方的尊重，还保全了自己的面子，也避免了损失，可谓一举多得。
5.不妨找个替罪羊
某日，英国一家珠宝店开业，正当顾客们姗姗而来时，突然女王陛下驾临。她微笑着对周围惊喜交加的顾客频频点头，招手示意。女王御驾的消息不胫而走，令这家新店铺声誉骤增，前来参观、选购的人络绎不绝，热闹非凡。
后来人们才知道，那天光临的并不是真正的女王陛下，而是一位相貌酷似女王的老百姓。由于她难得的相貌，珠宝店老板便将她重金聘下，在开业时作为珠宝店的广告模特儿。这一招果然比花几十万英镑做广告都奏效。当人们明白真相时，老板可以说他并没有告诉人们那是女王驾临，而是顾客自己认为那就是女王的，此事与店方无关。真的有了官司，人数众多的顾客就成为替罪羊了。
找到替罪羊，可以让自己巧妙地脱身，逃离烦恼与责任。
与人交往的过程中，如果要反驳对方，或者面对对方的责备时，都可以借第三者之口。比如一对夫妇出席一次聚会迟到时，会用“都怪他不好”、“她换衣服花了很长时间”等这样的借口来回应对方的责备，而双方都心照不宣地乐意做替罪羊。
正话反说凸显智慧本色
俗话说得好：“道高一尺，魔高一丈。”当你求人的时候，要表现得比对方更加有气魄，正话反说，往往会收到迅速而又圆满的效果。
秦国的优旃，身高不满三尺，但是他每每可以用笑料百出、诙谐有趣的话语，来达到以小见大、针砭时弊的效果。
秦始皇统一天下后不久，一次设宴朝中，酒席尚未开始，却突然大雨倾盆，使殿外伺候的人浑身湿透。冷风吹来，侍者不禁瑟缩发抖。优旃前来赴宴，进门时看见侍者可怜的样子，同情之心油然而生，就问侍者：“既然如此难受，何不避一下雨？”侍者故作坚强地说：“这是我的职责，不敢有丝毫懈怠。这算不上什么，小人还可以坚持。”优旃沉思了半晌，然后说道：“过一会儿，我叫到你的名字时，你就马上大声答应。”
侍者对优旃之能早有耳闻，想他如此吩咐，必定有自己的道理，因此就点头应允。稍后，酒宴开始，殿上群臣三呼万岁，场面非常壮观。就在大家即将举杯畅饮时，优旃突然登上栏杆，朝着外面高呼那位侍者的名字。侍者高声应诺，一时之间，所有在场的人都把目光投向那里。优旃旁若无人地对侍者说：“虽然你长得高大威猛，又很能忠于职守，但这又怎样？在此大雨滂沱之时，你也只有站在大雨里挨淋的份儿。我优旃虽然身材矮小、相貌鄙陋，却能坐在华堂之上，举杯畅饮。”秦始皇听了这番话后，已明白了优旃的弦外之音，不久，那位侍者便被提拔重用。
秦始皇死后，二世胡亥继位，因他听信宦官赵高的谗言，竟然打算用漆来漆京都的城墙，如此荒谬的想法被优旃得知后，他气恼不过便去面见二世。可是出乎人意料的是，他见过二世，竟然如此说：“皇上的想法实在是太高明了，就算皇上不提出来，我都准备如此倡议呢。”二世深知优旃脾性，所以小心谨慎地审视着优旃。优旃接着又说：“用漆漆城墙的事情，尽管会劳民伤财，让百姓有所怨言，但他们乃见识鄙陋之人，怎么能认识到皇上这样做的妙处呢？他们哪里知道，这城墙漆得油光粉亮，即使有敌人前来攻打，也是爬不上去的。皇上采取这个举措而拆解了万世之兵，实在是英明伟大之举啊！”二世深感惭愧，从此对此事绝口不提。
正话反说是一种艺术。直接劝谏往往会招致对方的反感，而换作这种方式，以赞成的表象来委婉地表达反对的本质，让对方意识到自身做法的荒谬，便可顺利达到劝谏的效果。
倾听是对对方最好的恭维
与人沟通，不仅要让对方乐意听自己讲话，而且也要做一个很好的倾听者。善于倾听，从对方的语言中获取信息，尤其是与身份地位比自己高的人交谈时，听对方讲话可以学到很多东西。
倾听是尊重对方的一种礼节表现，如果你有求于对方，用心倾听就是对说话者最好的恭维。能够专心地、耐心地听对方讲话，就等于给对方一个良性的刺激，引发他说话的兴趣，激发他说话的动力，从而让他愿意把心里话都说出来。你办事的目的也就很容易达到了。
赫伯特先生到房地产商吉姆先生的办公室去拜访，吉姆对赫伯特的保险计划很感兴趣。谈到一半的时候，吉姆开始谈起自己的儿子是一位即将毕业的法学院学生，显然吉姆先生很为自己的儿子骄傲。然而，在跟他说话的时候赫伯特却走了神。
当他们回到正题谈起保险的事时，赫伯特发现吉姆态度已经冷淡，很快，吉姆就站起来说：“赫伯特先生，我们谈得够多的了。”说完就走了出去，他们的谈话就此结束。
赫伯特回家后一直在思索自己到底做错了些什么。后来，他决定给吉姆先生打电话问个究竟。
“先生，到底是什么使您气冲冲地走了出去？”赫伯特问道。
“你为什么要问这个问题？”吉姆问道。
“因为我一直希望自己做得更好。要是我做了什么冒犯您的事，请告诉我，以免我再次犯类似的错误。”
“赫伯特先生，”吉姆说，“你似乎并不想听我说起我的儿子，倒是更有兴趣听那些推销员讲笑话，我反感且讨厌你那样做。”
赫伯特对自己的行为感到惭愧，说道：“您说得完全正确，这的确是我的错。但是，在您挂电话之前，我想让您知道，我认为您有权利为您的儿子感到自豪，我相信他将来会成为一名出色的律师。我真心地感谢您对我说的话，使我学到了宝贵的东西，我只希望有一天您能再给我一次机会。”
直到一年后，赫伯特才从吉姆先生那里得到一张订单。
很多推销员都会犯这样的错误，他们往往没有注意到顾客还有另外一种心理需求，他们只想着推销自己的产品，而没有真正关心顾客，所以他们很难成功。这就启示我们，与人交谈时，不要吝啬你的时间和爱心，要善于倾听，积极地去了解顾客真实的内心需要。
听觉是人一生中最早拥有的感观，当我们还是母亲腹中的胎儿时，就已经能通过羊水的波纹倾听到外面的一切。倾听是一门艺术。要修炼成为一个很好的倾听者，需要从以下几方面来努力：
