坦率也是需要区分人和事的，不讲原则的坦率是从来不存在的。什么话应该说，什么话不应该说，自己心里一定要有个谱。即使你新买了一栋别墅或者利用假期到欧洲旅游了，这些也都没有必要在办公室里炫耀。并不是所有的快乐都是越多人分享就越好。被别人妒忌的滋味并不好受，而且这样还容易招人暗算。不管是露富抑或是哭穷，在办公室这个特殊的环境里看起来都是非常做作的。与其招人厌烦，还不如知趣一些，不该说的话千万别多说。
避免招人烦的说话方式和习惯
在和同事谈话的时候，有些方式和习惯是不适当的，很容易导致“万人烦”，这些毛病应该努力克服并主动改正。例如下面的这几种说话方式：
1.喋喋不休，独占谈话时间
很多人在跟同事说话的时候，总是把自己放在最主要的位置，始终是他一人在唱主角，喋喋不休地表现自己，滔滔不绝地讲述自己的经历。这不仅无法表现出你的交际口才，相反会惹人厌烦。交谈的时候适宜谈论有共同语言的话题，要长话短说，并留心观察其他人的反应，使大家都能充分表达自己的意见，谈话气氛的融洽可以让大家都有一份愉悦的心情。就像亚历山大？汤姆曾经说过的一样：“我们进行谈话如同是一次宴会，不能吃到很饱才肯离席。”
2.尖酸刻薄，喜欢和人抬杠
在言谈交际中有时候难免会跟同事发生一些争执，但是善意、友好的辩论能够更好地促进相互之间的了解，可以调动谈话双方的情绪，起到调节气氛的效果。精彩的演讲或辩论往往会荡气回肠，令人齐声喝彩。相反，刁钻刻薄、不留余地的论辩只会伤害别人，从而导致对方心情不快，慢慢地就会对你敬而远之了。尖刻极易树立起敌对面，你要仔细考虑一下，假如在谈话中已经陷入了四面楚歌、又被群起攻之的僵局里，这时的处境便可以想象了。
3.逢人诉苦，散播悲观情绪
每个人在自己的一生之中，都会遭遇这样那样的挫折和痛苦，但是每个人在面对困境时应对的方式又各不相同，有人会迎难而上，有人则知难而返，有的人在别人面前倾吐辛酸往事，把苦难、忧愁和烦闷传染给别人，以此来获得别人的同情。但是在跟同事交往的过程中，要是你一味地向别人倒苦水，则只会让人认为你是个没魄力、没能力的人，渐渐地别人就不再尊重你了。
4.无事不通，自命不凡
在跟同事交往的过程中，谈话的内容通常会涉及天文、地理、历史、政治、经济、哲学等古今中外、日月经天、江河行地诸如此类的话题。你若是在谈话中表现得“万事通”、“耍大能”的话，最后一定会打自己的嘴巴，砸自己的脚。交谈是一种增进相互之间了解、促进相互间沟通的手段，而不是让你表现渊博学识、广泛见识的舞台。老子曾经这样说过：“言者不知，知者不言。”就是说，如果一个人在与人交谈的时候什么都说，实际上却是什么都不懂。不要自以为在同事面前吹嘘逞强就表明你是万事通，这样只会破坏别人对你的印象。内涵是需要用含蓄的方式表达出来的。
避免互相打扰，以免浪费彼此时间
美国政府和企业就“靠电子手段在家中值勤的职工”进行的几项调查研究表明，这些职工的工作效率远比那些在办公室上班的职工要高。据《纽约时报》采访，几乎所有雇主和领导人都认为，这是一项值得推广的新的工作方法，其优点是，同事之间可以避免相互打扰，职工能专心致力于自己手上的工作。
在现在的办公环境中，同事之间不可避免地会相互打扰，同事之外，由于有QQ、MSN等诸多聊天工具，互相打扰的例子可不少，在这些相互打扰中，人们的时间和精力正在不断地浪费，而且还不是一个人在浪费时间，最少会有两个人在一起浪费时间。
在这种相互打扰中，我们的很多时间都被别人给占用了，也可以换种说法，就是我们自己的时间被别人给盗窃了，而同时我们也盗窃了别人的时间。盗窃来的这些时间没有被利用起来，都在键盘上和嘴边被浪费掉了。
调查表明，一个人一般每8分钟都会受到1次打扰，每小时大约7次，每天50～60次。平均每次被打扰大约是5分钟，每天总共大约5小时。而其中80％（约4小时）的被打扰是没有意义或者极少有价值的。我们每天的法定工作时间是8小时，基本上浪费了一半的时间，长此以往，我们生命的一半就会浪费在相互打扰上了。
现在通讯发达了，基本上人人都有手机，电脑也很普及，年轻人没事的时候就聊QQ，或者发短信，浪费的时间真是太多了。
成功的一个很重要前提便是惜时如金。避免相互打扰，把时间都利用起来，这是每一个想成功的年轻人都应该做的。
电话族应该学会控制打电话的时间，不能动辄一打就是好几个小时。而且还要控制通话的主题，不能一聊就是“吃饭了吗”“你好吗”，一说就是好几遍，有的人张口就是：“我听说……”把道听途说的事一股脑儿全说完。这样打电话有什么价值呢？
打电话不妨开门见山，礼貌问好后，就直奔主题，然后很快把事情交代清楚。这样每次电话能节省几分钟，一年下来就能节省好几天的时间。
QQ族也要注意，不能打开电脑就开QQ，然后挨个“在吗”“你好”，接下来就是“你是谁”“你猜呢”之类的话，猜来猜去，猜完了就沉默了，或者又是天南地北地瞎侃，要知道，生活的意义并不在此。
在应酬交际的时候，有时候就要点到为止。不能逞强，猛喝酒，喝醉后不但不好受，还可能打扰别人。
在一些无聊的谈话中，我们必须及早结束谈话，以免浪费时间。结束谈话的方式也要注意，不能得罪别人，要有礼貌而且快速，比如：“好了，先生，我会再跟你联络。再见！”然后你就可以离开。
如果你的同事是个话篓子，那你就要礼貌地帮他闭嘴。比如在他说话之前，看准时机，拒绝给他说话的机会。千万别让他开口，因为话篓子一说话就会说得兴起，滔滔不绝，到那时候你再拒绝反而会引起他的不满。拒绝的方式要礼貌，比如说“哦，我刚想起来，昨天有好多工作没做呢，今天可要忙一天了”，用工作上的事情拒绝是明智之举，千万别用私事作为理由。
如果你的老板是一个很啰嗦的人，你完全可以很委婉地不给老板继续啰嗦的机会。比如，当老板正对你训话时，如果你觉得老板已经把该说的都说了，就可以说：“老板，我知道了，我会按照您的指示去做的。”及早抽身，千万不能说“老板，您还有什么事吗？没事我就走了”，这样老板会继续喋喋不休地说下去。
避免和老板、同事间的相互打扰，避免生活中冗长的电话和无意义的聊天，避免过多不必要的应酬，你的工作会更出色，你的生活会更有意义，你的人生会更成功。
应对上司、下属的说话技巧
向上司提要求有技巧
职场中，当你受雇于人时，就不可避免地要与上司打交道。与上司说话需要一定的技巧，首先需要对上司保持尊重，还要尽量了解上司的脾气秉性，针对其性格调整说话方式。当你想向上司提出一些要求的时候，就应该考虑自己所提的要求是否合理，理由是否充分，现在提出要求的时机是否成熟等一系列问题。具体来讲，需要注意以下几方面：
1.向上司提出要求之前必须权衡利弊
打算向上司提出要求之前，要进行换位思考，自己站在上司的角度想一下，假如你是上司，你能不能接受这样的要求。要是连你自己都无法接受的话，最好就不要提出了，不然不仅达不到自己的目的，还会给上司留下不好的印象，认为你急于求成，从而影响你的职业生涯。倘若你觉得上司可以接受你的要求时，就一定要为自己的要求找到尽可能充分的理由，之后满怀自信，娓娓道来，取得成功。
2.向上司提出要求要选准时机
向上司提出要求也算是求人办事，求人办事要选准时机，最好是在上司心情愉悦且比较空闲的时候提出要求，因为这个时候上司心情好，接受你的要求的可能性也会相对大一些。否则，你在上司忙得焦头烂额或者气得火冒三丈时提出自己的要求，那就只能是自讨苦吃了。另外，在自己刚刚为公司盈利或者赢得上司嘉奖的时候，提出自己的合理要求也比较容易得到上司的准许。
3.向上司提出要求一定要有十足的把握
如果你打算换个部门工作的话，那么你必须对新职位的工作内容有十足的把握，你必须非常确定自己能够胜任新岗位，能够在新岗位上比原来做得更好，否则，不但会把自己置于一种非常不利的情境中，还会使同意你请求的上司感到特别没面子。
4.对于涉及自己利益的事要敢于向上司提出要求
除非你的工作特别出色，一般而言上司是不会主动奖励你的。有时候还是要靠自己来争取自己的利益。涉及自身利益的时候，一定要勇于争取，向上司提出你的要求。
每个人的表达方式都是各不相同的，但是关键在于如何有技巧地来表现你自己。向老板提出要求的时候，一定要心平气和、面带微笑地讲明你的主要理由，接着再委婉地提出你的要求，注意尽量使用询问和商量的语气。
拒绝上司有绝招
春光明媚，你想利用这段黄金时间和家人去郊游；工作之余，你正不分昼夜地撰写一篇论文。就在这个时候，你的上司却要求你去出差，接受另外一项工作任务，是拒绝，还是碍于情面但并不情愿地勉强答应呢？
很明显，勉强答应就是在敷衍了事，即便是最后完成了任务，也不一定可以使上司和你都满意。
这种情况，拒绝就是你最好的选择。但是怎样拒绝才能既不使自己感到难堪，又不会失去上司对你的信任呢？
首先要设身处地，表示出你对这项工作十分重视，自己也希望能接受；然后就可以表明你的遗憾，再具体说为什么不能接受它。例如你可以说：“我有件很紧急的事情必须在这两天赶出来。”充足的理由加上诚恳的态度肯定能得到领导的谅解。
然而，你也不能一味地拒绝。即使你拒绝的理由十分正当，上司也许会坚持非你不可。这个时候，你就不能一直拒绝下去了，这样的话，上司很可能会觉得你是在推辞，由此而怀疑你的工作热情和工作能力，甚至会不信任你，在以后的工作过程中，他就会故意让你与机会失之交臂。那么，怎样做才是两全其美之策呢？
提出合理的解决办法。面对上司交代的事情，你无法接受又不好拒绝，这个时候，你就要认真想一下了，一定不能怒气冲天、拂袖而去。你不妨跟上司商议对策，或者说：“如果是这样的话，那么给我一天时间，等我手头上的事情告一段落，然后就开始干，好吗？”
你还能给上司推荐一位实力跟你相差无几的人，同时说明自己一定会给他出谋划策。如此一来，上司肯定会理解和信任你，并可能为你以后的工作甚至生活都铺开一条平坦大道，因为他跟你一样，也是普普通通、有血有肉、有丰富情感的人。
巧言化解同上司的危机
假如你认为自己得罪了上司，首先应判断一下上司是不是真的对你反感，不过不要太敏感。如果上司突然不再分派给你很多工作，特别是富有挑战性的任务，或是不再邀请你参加与你职位相称的会议了，这个时候你就要注意改善与上级之间的关系了。
对于这类问题，你可以直接问他（她）：“我不明白发生了什么，可不可以请您解释一下？”接着就洗耳恭听。上级说完以后，你就说：“现在我对这个情况更加清楚了，为了解决这个问题，我认为我们可以这样做。”关键是把重点放在可以做些什么以改善关系上面，这个时候不要去责怪别人，也不要提起任何跟危机原因相关的话题。你要让上司知道你希望把事情办好，还可以将下一项任务做得十分出色。如果隔阂不是太深的话，你还能运用另一种策略，比如可以主动要求到办公室以外的地方工作一段时间，跟上级拉开一点距离，或许这样就会使你们之间暂时疏远，让逐渐恶化的关系得以融洽。
且不论谁对谁错，无论从哪个角度来讲，得罪上司都不是一件好事，你如果不想离职或者辞职，千万不要陷入僵局中，下面几条建议可以帮你留出回旋的余地：
1.找个合适的机会沟通
消除跟上司之间的隔阂非常有必要，但是你最好自己主动伸出“橄榄枝”。若是你犯了错，你就应该有认错的勇气，跟上司解释清楚，表明自己以此为鉴的决心，并希望能够继续得到上司的关心和重视。如果原因在于上司的话，便可以在比较宽松适当的时间，以委婉的方式，跟对方进行沟通和交流，你还可以说是由于自己的一时冲动或者方式有欠周到，希望上司可以谅解自己，这样一来既有利于相互间感情的沟通，又能给对方提供一个很体面的台阶下，从而有助于恢复你同上司之间的融洽关系。
2.利用一些轻松的场合表示出对他的尊重
即便是很开朗的上司也会特别注意维护自己的威严，他们希望能得到部下的尊重，因此当你跟上司起了冲突以后，你可以在一些轻松的场合，如会餐和联谊活动等，向上司问个好，敬杯酒，以表示你对他的尊敬，上司自然会把这些记在心中，从而逐渐淡化或排除对你的敌意。这样一来，也可以向众人展现出你的修养和气度。当然，对于那些根本不称职的领导，就无所谓得罪与否了，在必要的时候还必须予以反击。
3.做错事后深刻地检讨和表明决心
假如你确实做错了事情，不必羞于再见到领导或是害怕再次被训斥。聪明的上司是绝对不会因为同一个问题而发两次火的。但是下属却很有必要在事后进行深刻地自我检讨和表明决心，这可以表示你并没有轻视领导的话，你经过了自我反省并且非常希望有机会能够改正这个错误。这个时候，领导一定会说：“昨天的事其实我的态度也不好……”
这样，领导便不会那么苛刻地要求你了，说不定因为“态度不好”会想要补偿你，他就有可能对你比平常要宽容和大度许多。
4.遭到上司的批评时立即表示歉意
有些人在被批评的时候习惯辩解，实际上这样做是没有用的，无论出于什么原因，你犯了错是事实。这个时候辩解不仅于事无补，相反则可能因此伤害到上司的自尊心，致使你和上司的关系愈加恶化。即便你真的有十分充足的理由，也请不要在这个时候辩解，你需要做的只是低下头说声“对不起”。只有这样，上司才会感觉他的批评有了意义，而你的谦虚与诚恳也会给他留下非常深刻的印象，从而可以增加他对你的好感。
5.把问题讲清楚
