我们无论做什么，都应该抱有这样的想法：存最好的希望，做最坏的打算。——《塔木德》
美国的“阿罗兹”饼干是一个知名品牌，主要销售地在澳洲。
经过几年的市场开拓，“阿罗兹”饼干销量扶摇直上。
圣诞节后的一天，阿罗兹食品公司突然接到一个可怕的消息，一个匿名电话向公司宣布，他在澳洲某一地区待售的饼干中投了毒。“阿罗兹”饼干在澳洲有上千个品种，当月批发量已达到4000万澳元。如果仅查封这个地区的饼干显然不能消除消费者的疑虑。
几个小时后，董事会做出了一项惊人的决定：查封澳洲所有的“阿罗兹”饼干。短短的十几个小时内，全澳洲所有商店柜台上的“阿罗兹”饼干被全部撤下。阿罗兹食品公司在媒体上刊登了致歉广告：由于种种原因，目前各大商场已买不到“阿罗兹”饼干，给消费者带来不便，敬请大家原谅。
此举让阿罗兹食品公司遭受了巨大损失。消费者不明究竟，纷纷打探，但消息被公司暂时封锁了。8天后，“阿罗兹”饼干新包装面市，这种包装采取了防伪技术，打开后就无法复原。新包装上市不久，销售量继续保持稳定。
正当阿罗兹食品公司在巨大的打击中慢慢复苏时，警察局查出了那个打匿名电话的人，他竟然是个精神病人。他也很喜欢吃“阿罗兹”饼干，谁知爱极生恨，把一家跨国大公司狠狠“冤”了一把。
“阿罗兹”饼干在澳洲的遭遇有些离奇，董事会的决定也有些草木皆兵，这成了当年商界的一大笑谈。但奇怪的是，原先一直抵制“阿罗兹”饼干进口的日本、韩国等东亚国家闻讯后竟纷纷开始进口“阿罗兹”饼干。就在阿罗兹食品公司闹笑话的那年，公司不仅赚回了在澳洲的全部损失，而且还大赚了一笔。这实在是一个美丽的笑话。
大智慧：在商业运作过程中，随时都有可能发生意料之外的事情，当遇到紧急事件时，一定要不惜损失，坚决避免大的连锁灾难的发生。
