管人与用人评论

本书从回款的整个过程入手，告诉你如何轻松地追回应收账款，同时还与对方保持良好的业务关系。这套方法包括：如何打催款电话；如何撰写催款信；如何破解各种赖账借口；催款人如何克服讨债时的心理障碍；如何以过人的沟通技巧，攻破债务人的心理防线。此外，作者还教您如何软硬兼施，从法律与心理两个方面双管齐下，让债务人不敢或不会再拖延你的账款。不用文攻武吓，不用死打烂缠，收款自有章法可循和技巧可言。

对管理艺术的探索始于对自己的探索，而这一旅程的＊＊起点之一便是做人。带人要带心，真正的管理是管理人的心。回归以人为本的管理本质，从根本上解决团队各种问题。灵动的管理学百科全书，摒弃枯燥乏味的教条式说教，用生动的小故事为你传授切实可用可行的管理哲学。

众多企业奉为圭臬的第一培训理念 无数员工提升自我的首选励志读本。深度挖掘杰出企业的优秀理念 完美展示卓越员工的职业风貌。卓越的企业需要卓越的员工来塑造，卓越的员工需要卓越的员工守则来打造。综观世界上最优秀、最卓越的企业，它们的成功与辉煌皆源自其优秀的员工守则:中石油、中石化、中国移动、中国网通、联想、海尔、蒙牛、伊利、华为、万科、海南航空、创维、国美、格兰仕、同仁堂、三星电子……

本书是为了辅助国内“管理学”课程的案例教学而编写的。作为“工商管理（ＭＢＡ）教学案例精选丛书”之一，本书在１９９８年初版后多次重印。尽管那些经典的案例并不会因为时间的流逝而失去价值，但是，随着时代的变迁，新的管理问题在不断出现，解决问题的视角和方法也发生了变化。因此，在本书修订过程中，我们在保留原书中对当今管理问题的分析和解决仍有指导意义的一些课堂常用案例的基础上，增选和编写了近３０个新的案例。这些“精选”的案例基本上涵盖了“管理学”课程教学的主要内容。

本书内容言简意赅，在介绍销售口才理论和技巧的同时，穿插了一些颇具实用性的销售案例，集知识性、指导性和趣味性于一体，让你在轻松愉快的阅读中，学习和掌握销售口才的基本技巧。愿本书成为你的良师益友，为你的销售事业提供一些借鉴和帮助！

被社会现实所压垮的叶林，在一次看月食的时候意外的穿越到了修真界，以在地球努力的天分，叶林在修真界也开始了努力的修行，只是资质极差的他一直被同门取笑。可是，他真的是资质极差么？还是因为他是带着月亮一起穿越过来所以受到什么影响么？！且看地球青年成为修真界至强的修仙之路……

一个名为雅迦达大陆的世界。这里由光明与黑暗教会交替统治，战士与魔法师构成的灵师力量，人类，兽人，矮人，精灵并存，繁华之中隐藏着巨大的变格。年幼的伊萝目睹了今生父母的死亡，原本浑噩的心灵随之苏醒，开始寻求属于自己的未来。经历了人与人，人与神，神与神，光与暗的交错，伊萝最终找到了自己的归宿……

洪荒少年，从大山走出，奔封神而去，一代天骄，从此踏上茫茫修仙之旅。

江山如画血染成，一生飘渺，也挡不住我征服人生之绝境的豪迈之气！冷风露宿夜，哭泣的重生不只为前世的孤独的流浪，而是思考。滑下的泪，伤了谁的情，清了谁的伤，还了谁的债？岁月蹉跎，默守着谁的世界？山河易变，今日又是何年？风儿瑟瑟而过，原来落叶早已为尘，孤独的身影，渐行渐远，只为那未曾拥有的温暖。夜黑欲坠，即使没落在一个谎言的世界，也不改我攀登强者的巅峰！辛酸苦辣，人生百态，我只为生而生，为心而活!骄歌异界!

爷爷去世的那天突然告诉说自己，还有一位从未见面的哥哥让我去找他。事后，自己独自一人带着不安的心情来到了这个人海茫茫的大城市。可谁知一进门哥哥就把自己给扑倒了。后知原来眼前这个貌若潘安的男子并非真的就是自己的哥哥，因为。。这家一共有两个孩子，并且他们是没有血缘关系的！而此刻自己的另一个哥哥还身在美国这天起，我便有了两位哥哥，一个温柔体贴，善解人意，如绅士的王子般对自己小心呵护的学霸哥哥！而另一个，桀骜不驯，脾气暴躁，性格扭曲，更是对自己百般刁难，他就是一个学渣，一个只知道欺弱的渣渣一场狗血的兄妹恋剧，即将开始！！！

春秋的秦王爷有双好儿女，小王爷善使胡杨琴，秦小妹一身好武艺，小王爷倒乘一匹胖马儿，持大戟，穿白衣的左慈腰间挂葫芦，满口黄牙的驼背老马是个相马师，北凉之地有个好舞姫，一舞倾国世俗离。小王爷立了个大花楼，折一枝桃花抚出一首镇命曲，掳了北凉地的好舞姫。

白色的发丝随意的被风拉扯，就像生命一样无法自宰沉浮。妹妹，很早开始你就是我的全部了，失去了你我不知道我还有什么。那场大雪中我以为我会离开你，纯白的雪花染上了血红，而你的白发任由风吹动，也洗不去血色。最后是我失去了你，但我也成为了你。不习惯的把长发一把抓住，背着风，它再也无法肆意妄为。为了你，我会坚强的活着。

云岚大陆，天下上乘道法无不被玄门世家控制，李暮前世资质平凡不得上乘道法，苦求仙道却遗恨而终，今世重生披荆斩棘、步步算计，又得一枚擅长推衍功法的灵玉之助，誓要踏出一条属于自己的长生大道……！修真等级明光、玄光、元丹、化婴、法相、凡蜕、真阳、炼神、至人

他伴着旷世星雨降生，曾被村人奉为神灵转世，却又身患绝症，受尽歧视。他生而得神器认主，却有个神格分裂的器灵，竟要威胁他替其复仇。他的目标是浩瀚宇宙，却先得直面这黑暗的世界，挣扎求存。然而这些都不在话下，试看明星如何凭借一朵破烂银菇，带着小伙伴们赴身漫漫修途，一路排难解患，寰宇征战！

本书由知名礼仪专家金正昆教授根据多年社交经验与研究精心撰写，告诉职场人士在工作中怎样维护自身形象，在职场上如何表现得彬彬有礼，举止有方，在仪表礼节方面赢得领导青睐。本书包括仪表礼仪、服饰礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、座次礼仪、电话礼仪、礼品礼仪、宴会礼仪、西餐礼仪、节庆礼仪等章节，介绍的知识要点较为全面，其内容兼具权威性、规范性、知识性、时效性与技巧性，可供职场人士作为礼仪基础要点来阅读掌握。...