刘文豪

中国的企业需要什么样的服务水平、意识、方法，素养、品质和标准?服务在现代商业社会中有着无穷的价值，而更加符合消费者需求的服务规范和方法又是创造企业利润的价值源泉。本书的读者定位为中国服务行业的从业人员包括：客户服务经理及其管理层；一线服务经理和一线服务人员；直接或间接与客户接触的其他服务人员或业务人员。

本书编入了百余篇优美的散文，文字优美，清丽婉转，读来如品一杯冒着热气的茶，让你在饮茶多时之后，仍然回味无穷。这些优美散文从生活的各种姿态、不同人的不同感想、或写实或遐想的剖面作为切入点，将文学的优美和文字的奇特展现无遗，一个个精彩片段的描写，引您进入奇异的殿堂，感受到生活的美，并以精简准确的慢调咖啡作为提示和点拨，让您在读完每篇优美散文之后都有思考和回味，如花瓣飘落一身，芳香久久不散。

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这世间，有没有什么是令你难以忘怀的？如果是我，那当然有了！就凭他让我这堂堂冥界“娇花”，想当年怎的也是我跺两跺，妖魔鬼怪抖三抖，谁知却最终沦落到给他当全天保姆，临时教书.....甚至给他沐浴！！（鼻血四溅了......QAQ）好吧这事儿，我承认是我滴错，但是长得太好就是他不对了！！只是当繁华褪去，他再次站在火照之路时，他能否记得曾经有那么一朵小花，曾经为他留下了一片叶子呢......

“不会的，不会的......”嘴里喃喃自语着，看着眼前的一幕，周海桐却发现自己再也无法挽回父母的性命。群号：171485182..

一个叫做方炎的少年。一本叫做仙抄的神秘功法。以及一正一邪两位神秘的老者。这是一个少年遭遇挫折，百折不挠，奋起反击，傲视大陆的励志故事。

悲欢离合，时过境迁的情要如何继续？一言难尽的纠葛，到底是谁的错？情已成暮，暮了……

很久很久前，那是一个春嗯嗯嗯~天有一位青年，在九洲的大山里搞起了试验田天地之间耸立起七彩通天塔，漫漫云端荡漾起无边战舰海罡风呀吹紫了天兵肿胀的脸，真火呀烤熟了天将甸甸的腚仙道奇葩百炼府，你掀起了三界运动的新高潮，你掀起了三界运银银银~动的新~高嗷嗷嗷~潮~开创了凡人修仙的新时代啊~啊~啊~修仙滴故事，修仙滴故事，修仙滴故事……

“千年之前，你和我天地不容。佛说，五百年前，你和我的相遇是一段孽缘。神说，五百年前，你和我的相识感天动地，但不能存在于世上。魔说，五百年前，你和我的相恋天理不容。五百年后，我说，你——还是我的！”何为魔？何为神？何为人？何为妖？何为正？何为邪？亦何为道？难道正就是正？难道邪就是邪？三生三世轮回之苦，终化为一滴泪。自人类初有神灵开始，便开始追求道，渐渐开始有分歧，开始有正道和邪道之区。但是真正的道又是什么呢？这一切都开始从一个婴儿开始，从一段孽缘开始.....掀起正道和邪道之间......

九天之上遗落下六口黑色魔棺，棺身之上分别刻写着青、白、朱、亥、零、天，这一字黑光流转，煞气冲天威严骇人——这是仙外魔道的魔祖和五大魔君的葬身之棺！一个被天道诅咒之人身怀绝道之体，被家族逐出东胜神都，眼中含着悲戚暗夜离开，那夜他瘦小的身影所有的背影笼罩了整个北圣神都。多年后：北央泸州十生门门主阎尘踏棺而行、吸取他人精血之凶名传遍了整个北央泸州，那一双让人心悸的生死道眼是每一个修士的梦魇，谁也不知道那面具后面的模样是怎样的凶神恶煞。