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第28章 驾驭圈子,让人际关系如鱼得水 (1)

现实生活是由形形色色、各种各样的圈子组成的,我们每个人就生活在其中。利用与被利用,驾驭与被驾驭,就是我们生活的全部。既然我们不得不活在各种圈子里,明内幕,熟水性,懂得圈子的规则、制度和格局,我们就能在圈子中如鱼得水。学会驾驭和利用你的圈子,对于有志拓展圈子的普通人来说,用自己的方法研读脸谱和帷幕后隐藏的一些东西,可以内化外用,灵活运用,能以圈子为平台,铺就另一番锦绣壮丽。

发挥优势,亮出你自己

建立自己的风格的过程就是做人的过程。做人是一生的事情,风格也是一生的事情,是一个长期的过程。你的风格不是你的名字,不是你的学历,不是你的工作单位,甚至也不是你。你的风格是别人心目中的那个你。

《红楼梦》中“未见其人先闻其声”和“凤辣子”是王熙凤在贾府这个大圈子特有的风格,也可以说是她个人特有的品牌。另一个在官场中有自己鲜明品牌的就是包拯。官有清官贪官,为民做主的与巴结上司的,最出名的形象就是包青天了,一说某某是包青天,就说明他为民做主,替民申冤。商有奸商良商,有短斤少两的与老少无欺的。人呢?三教九流,三六九等。这些都是你个人风格的一部分。

经营人脉需要互通有无。经营人脉的实质,与其说“我要认识更多的人”,不如说是“让更多的人认识我自己”。换句话说,“贵人”不会凭空青睐你,只有你身上具备了某种能够引起“贵人”注意的风格与特质,双方的关系才能维持下去。

尤其是商务交往的过程中,人们都希望从对方身上得到一点实际的利益。所以,如果你想在商务社会场合中被人注意,就必须标注出自己与众不同的风格与能力,把自己打造成一个“有用的”“有事必找”

、的人,这样才能有更多的人愿意认识你。由此,你才能获得更多的成功机会!

建立自己的风格的过程就是做人的过程。做人是一生的事情,风格也会伴你一生。你的风格不是你的名字,不是你的学历,不是你的工作单位,甚至也不是你。你的风格是别人心目中的那个你。你每次和别人的交流与接触,都会对你的风格品牌得到一定的提升或削弱。也就是说,你所做的每一件事情,都会对你的风格产生作用。

人,不管是谁,生来都会有自己的风格,都会有自己在某方面占优势的地方。所谓“天生我材必有用”,说的就是这个意思。当然,与别人相比,常常会出现样样不如人的情况,但有某些方面是突出的,你就能发现自己的优势或者相对优势的方面。

这种发现优势的方法很简单,那就是注意自己的爱好是什么,看看自己在哪些方面能够自由自在地发挥、随心所欲地行动。然后再对这些方面进行对比。比如说,一个交友广的人,他的优势可能就在外场,在于与人打交道。一个思想深邃的人,他的优势可能就是沉静实在、周密老到。有的人强壮粗鲁,有的人瘦弱机灵;有的人沉静如水,有的人欢快如鱼。总之,只要用脑用心,就一定可以找到自己的优势,并对其加以扩展,进一步形成强势,突出于同类之上。有了这样一个突出的方面,别人也就可以将你识别出来,形成关于你的独特的风格。

岁的杨某,曾在我的公司上过一段时间的班,经过几次跳槽,如今是某钟表代理公司的公关经理。当初杨某尚未正式上班,公司就送来一只市价 20万元的名表作为员工福利。不少人钦羡他能得到这个好职位,杨某则说获得职涯攀升的机会连自己都觉得意外,因为是老板主动找上他的。原来现在的老板曾经是他的客户,认同杨某的办事能力,当职位有空缺,便将他列为候选人之一。而之所以被公司选中,后来我才知道,老板曾问过几位媒体记者的意见,发现他做事有踏实稳重的风格,所以最后聘用了他。

要想在圈子中形成自己独特的风格,就必须遵循以下一些原则:

从小事做起

没有多少大事是需要我们普通人操心的,你的操心对大事没有什么影响,除非你已经处在能影响大事的地位。但是,这并不是说你不能操心国家大事,你甚至应该操心天下大事,只有有大胸怀、懂大局势的人才会有大发展。但是,做起事来还是应该具体细致,从小事做起。也就是大处着眼,小处着手。

经营你自己

经营你自己,就应该有意识地宣扬推广你自己,利用各种可能的机会和渠道,对别人施加关于你风格的影响。一旦这样的影响产生了,短期内一般是不会变化的。在这样一种观念的影响下,人们会按照自己的意愿去理解你的言语与行为。如果你在他们心目中的风格是优秀的话,他们有时候会自我加强你优秀的一面,而且有时候还会自动去消解他们认为不符合你品牌的方面,从心理上开始加强你的风格。

发挥你的优势

经营自己,打造良好的品牌,需要你发现自己的优势所在。同时,在优势方面正向积累你的资源,强者越强,形成你区别于其他人的特点,让你自己凸显出来。要能很顺利地做到与众不同,必须选择自己擅长的、有优势的方面进行培养和发展。优势明显的,要能够充分利用;优势不是那么明显的,要能够提炼出来。也就是有势要顺势,无势要造势。

人情做足才有“杀伤力”

人情要做足,宜走长线,宜循循善诱。就像钓鱼,不能太过急躁,刚把鱼饲料放下去就急着收网,是捕不到鱼的!

现实中,我们每个人都要面对世间无数的人情。观事业有成之人,有些固然是天赋异禀可恃才傲物之辈,但更多的还是朋友遍天下行走可借力的人。人的智商、情商、财商、情商高到一定程度,自然可以挖掘人脉潜力、聚拢无穷人气,成就非凡人望,从而书写事业篇章。

现代人的生活速度就讲求一个“快”字,所以诸如快餐、速成班、便利店之类的很是流行。很多人想走捷径,想赚大钱,总是寻求快速致富的方法。一听到人情可以产生巨大的生产力和财富,便屁颠屁颠地投奔而去,然后遭受打击后说,纯属忽悠。

人情要做足,宜循循善诱走长线。就像把小鱼养成大鱼一样,不能太过急躁。不要刚把鱼饲料放下去,就急着收网,这是捕不到鱼的!如果你想要与某个人维持不错的人际关系,至少要长期(五年)、固定(每个月或每周固定时间)、持续地(不间断)联络,才能有收获。

有一次,我在哈尔滨演讲的时候,认识了一家企管顾问公司的老板,之后,该老板给我打电话,请我帮忙介绍人才,我非常热心地帮他联系。数年后的冬天,我到内蒙古演讲后,想顺道到哈尔滨赏冰雕,于是打电话给这位老板,没想到他不但放下工作来接我,还亲自带我到哈尔滨各处观光,并且坚持不让我付任何费用。

没有人天生就会经营人际关系,如果我们想要拥有一本不错的人脉存折,自己一定要先投入本金,正如人家说“杀鸡也要蚀把米”。在人脉存折之中,所谓的本金指的就是我们对朋友、客户无条件的关心、分享与付出,而不是什么事情都想到利益。

人情要做足,就得常联系

浏览一下你的手机通讯簿里的名字吧,有多少已经很久没有联系过了?这么多年,我只见过两三个人回答我说:“最长时间没联系的,也不超过两个星期。”其中一个还是特别固执而特殊的人,他的手机通讯簿里,总计才有 个名字。网络世界的便利和方便并不意味着宅在家里高枕无忧,从此就不用关心自己身边的任何人了,或者说从此就无需与任何人打交道了。善于与人交往是一种能力,而且这种能力需要耗费大量的时间去实践。任何人也别高估自己,别误以为自己有足够的时间可以妥善地处理好与身边所有人的关系。

要想人情好,需对朋友好

毕淑敏一次曾提到她自己的一件事:

我学心理学课程一事,纯属偶然。朋友 ×××摔断了腰椎骨,打了石膏裤,瘫躺床上三月。我在自家墙上的挂历上写了一行字:“每周给×××打个电话。”我当医生出身,知道卧床不起的病人非常寂寞,希望能躺着聊聊天。后来我就按照挂历上的提示,每周都给这个朋友打电话,有一句没一句地闲聊。尽管我很忙,还是会多磨一点时间,让她开心。后来有一次,她随口说香港中文大学心理学教授林孟平到北师大带学生……我问,我能跟她学习吗?朋友说,这可不知道。后来我感谢那位朋友时说:”

“我能学心理学,多亏你摔断了腰。

事实上,真正的关心最终只有一个表现:为之心甘情愿地花费时间,哪怕“浪费”时间。这也很容易理解。因为,当你把时间花费到一个人身上的时候,相当于在他的身上倾注了你生命的一段——不管最终的结果如何,反正,那个人那件事都成了你生命中的一部分,不管最后你喜欢还是不喜欢。

若想人铭记,平时多出力

为什么那种乐于助人的人在圈子中很是吃得开,道理其实很简单的,他每帮助他人一次,对方就欠他一次人情,久而久之,人情到了临界点,小人情变成了大恩惠,对方会承受不起。中国人不喜欢欠人人情,尤其对自己有恩惠的人,总是时时刻刻铭记,寻思报恩的机会。早些放了便可以放下心头的亏欠,而把人情做足了,对方深感你的无怨无悔,给你帮助时也会不遗余力。与高手打交道的时候,一定要学会付出,经营友情是投资回报值最大的一项投资。

如何处理圈中“应酬”

是否善于应酬,并通过应酬建立、发展和巩固好人际关系,成为事业能否成功的关键因素之一。

随着商业社会越来越发达,应酬已经成为职场、商场、政坛等地方必不可少的重要手段。说到底,它其实是为人与人之间的交流和了解提供一个环境、一个平台。有人说,事业成功、生意好坏很大程度上取决于应酬的能力。与客户应酬好了,自然能够源源不断地获得订单;与领导应酬好了,自然能够获得上司最大的支持,使得工作顺利开展;与同事应酬好了,自然能够广泛借力,至少不会给自己的工作带来外在的障碍。

应酬不当,小问题也会伤感情,生意做不成,大家还伤了面子;应酬得当,对方开心,自己更开心。应酬承担着感情交易的功能,是否善于应酬,并通过应酬建立、发展和巩固好人际关系,成为事业能否成功的关键因素之一。所谓的“感情投资”,实际上是非现金交易的商业行为、变相的谈判桌,是被利益所驱使的。没有四通八达的人际网络,将寸步难行。应酬好了,才能为自己前进的道路扫除障碍。

有人总结说,单位的老好人最容易被提升,这是有道理的。因为老好人谁也不得罪,他会应酬好每一个人,不属于任何派系,所以,提拔这样的人最不容易引起大家的反对和争议。可见,良好的应酬能力不仅能让你左右逢源,更能让你平步青云。

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