集体讨论对士气的提高颇具重要性。时常作集体讨论的单位内有70%的员工认为自己的上司是善于用人的上司。
集体讨论能使上司、下属的意见获得充分的交流，促进彼此的了解。由于集体讨论，所有的人皆能知道自己的想法和别人有何不同，并养成自己的独立判断能力，此外，并有下述功效：
陈述自己的意见与见解时，可满足自己的表现欲。
可做解决问题、了解事情、锻炼思考的训练。
领悟到自己的想法并不一定准确，可消除过分的自负。
可养成以对方立场来考虑事情的习惯。
能养成在共同利益观点上，如何将各种不同的见解融合成一体的智慧。
可启发自己获知各种不同的意见与见解，从而得到新知识。
由于讨论，可更具体地形成集体目标，为达成这种目标也可发觉自己应负的责任。
可养成自主性。
可提高连带的责任感。
但不可否认的是，有许多人认为集体讨论是在浪费时间。若有了这种否定的意见，绝大多数是因为讨论的方法有误。
故在集体讨论时，希望能够注意下述事项：
第一，首先须明确地订立专题。如没有一定的讨论目标就容易形成闲谈。
第二，制定专题必须预先通知，使大家有充分的准备。在会议上如果突然提出讨论专题，恐怕无法当场顺畅地发言。
第三，勿让发言者扯到题外话，也不要让言论偏激者霸占发言时间。否则往往会以强劲发言者的意见为结论，结果就失去集体讨论的意义了。此时，主席应指明某人发言，尤其有些人一向认为即使自己不发言，总会有他人发言的，因此总是三缄其口，这不是好现象。
第四，要倾听发言者的意见。切记不要一味地高谈阔论自己的主张，不妨留心听听他人的意见。
第五，会上大家都有发表言论的自由，上司千万不要滥用权力。就下属来说，唯有自由地发表意见才会有参加的意识，或有全体一致的感觉。
第六，不谈与团体无关之事。
第七，勿谈个人的问题。
第八，勿扯到题外话。依会议主题来进行，若发觉有逾越主题者，应立刻回到主题。
第九，提出问题的解决办法。集体讨论最重要的是对问题要提出解决办法，光是空洞的理论、猜疑，定得不到具体的方法。
第十，谦虚聆听下属意见，并随时更正其偏差。在讨论过程中，下属若对自己有所批评、忠告时，必须谦虚聆听，同时下属观念有所偏差时，也要率直地予以更正。
第十一，严守时间。会议时间过长总会令人觉得枯燥难捱。集体讨论原可有效地启发自己，但经常地开会却会耽误本身的工作，故必须深思熟虑，有效地运用集体讨论。
