这一条在“管人”的诸项准则中，至为重要！规章制度就是言明什么事做得，什么事做不得；在做得的事情中，应该怎样去做；做不得的事情如果做了，会受到什么样的惩罚。毛泽东同志早就指出：“加强纪律性，革命无不胜”，这真是一条颠扑不破的真理。问题是如何“加强纪律性”，规章制度应该就是这种纪律性的最好体现。
制定规章制度，其目的是要人遵守，若是徒具形式，则毫无意义可言。因此，在规章之外，还要另订一项处罚违规者的条文，以强迫他人遵守。
然而，在今日企业界，尚存有一些不合理的规定，这些规定若不加以改革或废止，实难令人遵行。
某家大电器制造厂有一规定：员工若延迟交货，其单位一律征收违约金。然一般延迟交货之理由，多半事出有因，譬如：遭遇不可抗拒天灾、人祸，或厂方本身之耽误等。故此项规定有名无实，应马上改正，拟一折中性的办法，以配合现实条件。若是碍于面子，觉得刚制定的规则，马上又要推翻，怕被部属笑话，将来吃亏的仍是自己。
然而，在修正此项规则之前，首先要考虑到交货日期之决定是否过于草率，有否经过周密的思考，主管的工程管理妥善与否，各部门联络工作是否确实等实际情况。待一切皆臻完备，才能对部属提出如是的要求，否则，难免落得“不近情理”的埋怨，更收不到具体的效果。
凡是经由详细了解实际形态、整理分析各类问题而后制定的规章制度，才有意义。若徒具冠冕堂皇的条文，而与现实情形背道而驰，则无异于空文。
只重理论的理想派主管，总是一味强调“勿××”的单方面主张，比方：“凡公司员工一律阅读公司报告，不遵守者须接受处罚。”
假如报告缺乏内容，词不达意，谁会去看它呢？就算是如此强迫执行，亦收不到效果。
总而言之，若发现规章不合时宜，须及早废止，另谋改善，或加以合理补充。千万不要故步自封，否则此项规则将随时日之变迁，更加脱离现实。
以上是讲在制定能让大家信服的规章制度时应注意的问题。但难点不在于如何制定规章制度，而是如何保证此制度真正有效地实行和落实。“上有政策，下有对策”的现象恐怕大家都不陌生。无懈可击的“规章制度”遭遇爱耍“小聪明”的中国人，总是难免要有一番较量的。但只要你能铁定心志，量这些“小聪明”自会土崩瓦解。
第一，要树立规章的严肃性。让大家明白这些制度绝对不是一纸空文，也不是逗着玩儿的，而是要真正执行的。这让我们想起孙武子斩杀美姬的故事。当孙武初受命训练那些美女时，她们嘻嘻哈哈，以为这是在逗她们玩儿，不值得认真。于是孙武正告之，并言明有不服从者如何处罚。但仍有得宠的嫔妃仍不以为意，于是孙武杀之，于是纪律整肃，军纪严明，孙武乃称此宫女之军队可以上阵打仗了。
第二，要自己起个带头作用。如果你身为公司的领导人，视规章如儿戏，则不能想象“群众”会把这规章当个东西。在这里，“只许州官放火，不许百姓点灯”的做法，是绝对要不得的。这方面我们的老祖宗也留下了许多可以效仿的做法，如曹操的“以发代首”，孔明的“挥泪斩马谡”，刘邦的“约法三章”，甚至连慈禧太后，在因八国联军踏上逃亡路重又归还紫禁城之时，也知道下一道“罪己诏”。这些好的传统，管理者必须认真学习。
第三，要不畏惧权威和恶势力的挑战。不畏恶势力即不畏公司中的某些“刺头”；这种情况我们经常在电视剧中看到。情况经常是这样：当某厂厂长要实施某项改革方案时，侵犯到某“刺头”的利益，于是该“刺头”便端着菜刀，气势汹汹地闯到厂长办公室闹事，声称“不将这件事摆平，便白刀子进去，红刀子出来”云云。这种情况的处理要视具体情况而定，但有一点要肯定，你绝不能向这种恶势力低头，否则，你在公司里的威信就将会无以树立，大家以后就都会把你当个“软柿子”捏，这可是“管人”之大忌！
第四，要建立群众及舆论监督机制。让违章的人曝光是一个好办法，让大家知道是谁在损害大家的利益；这样，舆论的力量就可以让那人无地自容。公司内部刊物、内部闭路电视、广播、黑板报、宣传栏可以达到这样的目的。另外，还要建立一个有效的上通下达的沟通系统；必须有可靠的通道，让下层意见直达上层，以便最直接地了解公司存在的问题，并在出现问题的第一时间解决。
第五，要倾注心力搞企业文化建设。这是最长治久安的解决办法。如果在公司内部形成了“遵守规章制度可敬，违反规章制度可耻”的气氛，那谁会斗胆去触犯它呢？即便触犯了，不用你也会有人出面与之斗争。这都需要长期地对员工进行职业道德及敬业精神的教育，并且让他们看到，这样做在公司内就会得到好处，而不那样做就会受到各种各样的惩罚。
最后想说的是，建章立制是目前企业规范化管理的主要内容，制度越完善，你的企业就越能步上正规化管理的道路；否则，所谓“向管理要效益”之类的口号就只能是一句空话。
