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第51章 以言救人,功德无量

原文: 士君子贫不能济物者,遇人痴迷处,出一言提醒之;遇人急难处,出一言解救之,亦是无量功德。

译文: 品行高尚的读书人,如果因为生活贫困对别人不能资助以财物,那么当别人执迷不悟时,说句话来提醒他;或在别人遇到麻烦时,说句话来帮助他摆脱困境,也都算得上是功德无量的好事。

帮助他人可以行善积德,除了物质的资助以外,还有很多种方式,在一个人痛苦伤心的时候,最需要给予安慰;在一个人无法申冤的时候,最需要说一句公道话;在一个人灰心意冷的时候,最需要人的就是鼓励和理解。[A118]

抓住人心是统御之术的最高境界。怎样才能真正地抓住人心呢?有人认为物质可以帮助别人度过困境,殊不知,还有比物质更重要的东西,那就是一句提醒,一句安慰。

例如,当对方情绪进入下列低潮时,就是抓住人心的最佳时机:

(1)工作不遂心时。比如因工作失误,或工作无法照计划进行而情绪低落。因为人在徬徨无助时,希望别人来安慰或鼓舞的心情比平常更加强烈。

(2)人事变动时。因为人事变动而调到单位的人,通常都会交织着期待与不安的心情,应该帮助他早日去除这种不安。另外,由于工作岗位的构成人员改变,部属之间的关系通常也会产生微妙的变化,不要忽视了这种变化。

(3)他人生病时。不管平常多么强壮的人,当身体不适时,心灵总是特别脆弱。

(4)为家人担心时。家中有人生病,或是为小孩的教育等烦恼时,心灵也总是较为脆弱。

这些情形都会促使人的情绪低落,所以适时的慰藉、忠告、援助等,会比平常更容易打动别人的心。

在这个人类情感微妙的世界里,当我们遭遇挫折或不幸时,能得到别人给我们的鼓励和安慰,那将是多么幸运的一件事啊。在人际沟通中,我们时常得到别人的安慰,同样,安慰别人也是我们应尽的义务。

一位朋友生病了,你到医院或他家里去看他。你也许会说:“安心休养一阵子吧,你一定会康复的。”你大概以为这是最妥善安慰别人的话。但按照语言沟通的艺术来看,这句话不过是一种善意的祝福,却不能算是安慰。

安慰是同情和鼓励,对别人的不幸表示同情,对别人在困境中的坚持表示鼓励。“这算得了什么呢?何必为这苦恼呢?”如果你仅能说这两句,而不能进一步解释为什么这算不了什么,那么你还是不说为好。他觉得这个问题使他很苦恼,你不仅没有给他安慰,反而使他不高兴。他心里一定会说:“你懂什么!你只会说风凉话,难道我是为了不值得的事情自寻烦恼吗?

人际交往中,安慰的作用是显而易见的,但是,安慰别人时也要注意不要装成你怜悯他的样子,没有几个人会接受别人的怜悯,因为你越怜悯他,他越觉得自己痛苦,你的安慰反而起了反作用。

人生的成败,常常因为一个人、一件事, 甚至一句话而有决定性的影响。语言是一把“双刃剑”,能够杀人,也能够救人,就看你怎么用它。好话能安慰人,让人欢喜,让人得到鼓舞。劝人一方面可以止恶防罪,另一方面又能鼓励救人济世。古今中外有很多人因为别人的一句话而深受感动, 甚至豁然开朗; 由于一句话而改变一生的事例,更是多不胜数。

一位高中生因为高考落榜黯然神伤,无法面对现实,失去生活的勇气。他的老师对他说:“人生就是这样,快乐自然令人神往,痛苦也得承受,这是真实的人生之途。你不必为一次的失败而烦恼,其实人生的每一种经历都是一笔财富,就看你如何去体会,如何去理解。”最后他语重心长地对学生说:“摔倒了就要爬起来,别忘了再抓一把沙子。”后来,这位这位高中生复读,考上了一所专科学校。他多次打电话给这位老师,谢谢他当时的鼓励。

一句抚慰人心的话,能够照亮人的心灵。甚至会影响你一辈子的生活态度。因为一句话,总有一些身影让人感动,总有一些面孔将我们黯淡的心重新点亮。

施济并非单指以财物去帮助那些有需要的人,而是以言行去助人,包括:时间、精力、关怀、同情心、支持、善言、祝福等。例如关心邻居、照顾幼儿、探望病人、参加葬礼、安慰丧失亲友的人,这全是施济。

当你对人们和蔼可亲,或劝人行善,或制止他人作恶,或指引迷途的人,或帮助视力有困难的人,或清理路上的石块、荆棘等障碍物,或把你自己的食水分给他人,你已实行了施济。任何有善意的行动皆是施济。

一个人如果能够善用自己的口才以及谈话的机会多多安慰别人的痛苦,多多宣扬有益世道民心的道理,多多劝人迷途知返努力行善,则可以说是成就了无量的功德。

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