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第29章 引言

掌握见面、称谓、介绍及迎送的基本礼仪规范。

熟悉礼仪的特点。

了解礼仪的概念与内涵。

礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中,交谈讲究礼仪,可以变得文明;举止讲究礼仪,可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好……只要讲究礼仪,事情都会做得恰到好处。总之,一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。

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