当大家都习惯性地认为慈星的发展一定是技术上的自主创新时，慈星却给我们展示了一个中小企业从跟随到领先的全领域创新突围。成长时的模仿性创新、成熟时的创造性创新，这是慈星技术领域的务实创新之道。面对日益激烈的市场竞争，如果不进行技术创新，实现产品的更新换代，企业就没有竞争力。然而在实际工作中，许多企业的技术创新是失败的。其主要原因在于这些技术创新不被市场所接受。企业技术创新过程不仅仅是单纯的技术行为，更是一种市场行为。因此，必须把技术创新和市场化结合起来，两者如车之两轮，鸟之两翼，缺一不可。慈星的创新就体现在永远尊重客户，不要离开市场。市场是检验技术创新的标准。技术创新的主要动力来自市场，市场是技术创新的基本出发点和最终归宿。技术创新最重要的是要有市场效果，这是检验技术创新成功与否的唯一标准，通过技术创新开发的新技术、新成果最终要通过商品化回到市场。技术创新的目标是要实现最大的市场价值。这种市场价值目标是“双赢”目标，它既要为生产者获得最好的效益，也要为消费者带来最好的消费利益。因此，技术创新活动必须以市场为导向、以顾客需求为中心，积极开展市场营销。只有这样，才能真正提高企业的自主创新能力和竞争能力。一位企业家说，技术创新是企业的生命，但打造企业的根本在市场，技术往往由市场所决定。
技术创新还是一种营销理念。当前在对技术创新的理解上，必须澄清两个误区：一是技术创新不是一个纯粹的科技概念；二是技术创新不能与一般意义的科学发现或发明等同起来。技术创新是一种现代化的营销理念，它强调企业必须面向市场进行研究开发，创新全过程的各个环节都要贯彻营销观念，即技术创新必须能给企业和市场购买者带来实实在在的利益。用海尔集团总裁张瑞敏的话来说，就是要把市场的难题作为创新的课题。比尔～盖茨不是专业化技术的领先者，使他成为世界首富的视窗系统也并不是他的发明，但他以强大的营销宣传与手段占领了市场，把此项技术的发明者苹果公司远远抛在了后面。戴尔公司没有自己的制造产品零部件企业，但在市场与顾客需求、零部件的配套厂商等方面“整合与创新”能力极强。这些企业家的理念与实践，对我们企业的发展是颇有教益的。美国思科公司首席执行官钱伯斯说：“最好的技术不一定能成功，市场最终还是要打败技术。”这就是市场与技术之间的辩证统一。
慈星是一个很有智慧的学习型企业，它总是在不断地借鉴与学习。成长时模仿创新、成熟时合作创新，这是慈星技术领域的务实创新之道，也是其成功之道。企业品牌、企业家品牌发展的关注，让其与同行的推广形成差异；“会议营销”等跨行业营销智慧的借鉴性创新，也让其在核心市场捷报频传，慈星从成熟行业捕捉到了成熟经验。
慈星的成功在于有一个与众不同的“加法”，它没有把目光简单地放在“产品”本身，没有选择在激烈的针织市场中拼抢，而是围绕“产品”的上下游链条，把竞争的重点放在“行业共性需求”上，独辟蹊径地为这些竞争中的企业提供“生产解决方案”。凭着这种方向选择，它就跨过在中低端市场白热化的竞争，逐步掌握了一些关键技术，为发展建立了一个新平台。
（点评人：宁波市工商业联合会副主席：罗龙利）
