我们都知道说话不当会伤人,其实眼睛也是会说话的,白眼看人表示看不起,平视看人是对人的尊重,眯眼是打量……如果你正好是一个单位的中层领导,不仅要做到言语恰好,更要知道有时候一个眼神的交流比有声的语言更容易感染人,正如诗人泰戈尔所说的:“眼睛的语言,在表情上是无穷无尽的。像海一般深沉,碧空一般清澈,黎明和黄昏,光明与阴影,都在这里自由嬉戏。”
相由心生,眼神是心灵的窗户。所以,眼神是最能够直接反映一个人内心世界的吸引别人注意的地方。有丰富阅历的人,善于收藏自己咄咄逼人的眼光,同时也最善于捕捉对方的眼神,捕捉对方的内心,在不经意间传达着自己的合作意愿,或给对方以安慰,让别人在跟他交往中体会到一股强大的力量。对方会首先感到他把自己当作一个人去看待,其次是一个有价值的人,有作为的人,因此产生了要求与他合作的强烈愿望。所以,眼神是与人交往中的重要一环。
案例:前不久,接触到一位企业的女行政总监,她看我的眼神,是从我的头顶上掠过的,从这一刻开始,我就感觉到了一股挥之不去的凉意。她面对别人有一种高高在上的得意,她的眼神随时像在得意地问你:“你有多高?有没有我能干?穿的什么牌子的衣服?”不少人这样评价她:这个女人的自我优越感也太强了,看人的眼神好像谁都比她差。
英国心理学家研究表明,当表示喜欢对方时,眼睛会熠熠有神,瞳孔也会放大。于是,在人际交流中就出现了“看——喜欢”的原则,即喜欢谁就会对谁多看几眼;同时,这个原则又是双向的,即说者对听者注视时间长,反过来听者也会更多地注视说者,并对其产生好感。如果你要让你的下属去做某件事情,除了温和言语,还可以用肯定的眼神去注视他,一个眼神的肯定胜过很多叮嘱与交代,相信你的下属一定会因为备受鼓舞而圆满完成你交给的任务。
在用眼睛眼神与你的下属交流时不要出现以下几种眼神:
1.千万不要随意眯眼。“眯视”反映出的并不是太友好的语言,它除了给人有睥睨与傲视的感觉外,至少也是一种漠然的语态。另外,在西方,对异性眯起一只眼睛,并眨两下眼皮,是一种调情的动作。“眯视”,对于漂亮女性,常常传递着一种“色迷迷”的语言,让她们感觉受到一种无形的骚扰。如果你以眯眼的状态去和你的下属交流,他们的第一反应是,你心里是瞧不起他们的,第二反应,你是个有一肚子诡计和坏水的人,不值得他们去信任。
2.别长时间盯视你的下属。盯视,常常传递着一种不礼貌的语言。如果死死地盯视一个人,特别是盯视他的眼睛,不管有意无意,都显示着一种挑衅,对方会感到不舒服,像是你在打他的什么主意。盯视,在某些特定场合,是作为心理战的招术使用的,你盯视你的下属会让他们觉得自己是不是做错了什么,你在用眼神警告他们,这会让他们从心底排斥跟你走得更近一些。
3.瞟视是白眼的一种,相信无论谁都不喜欢这样不尊重人的眼神,你用这样的眼神轻飘飘看人,表明一种自我的优势和支配,还意味着自负和骄傲,你肯定不想被你的下属认定是个自以为是的家伙吧,那就记得别在不经意中流露出以上几种讨人厌的眼神。