在第六届总裁讲坛上，中国移动领导提出“面对移动互联网时代，我们准备好了吗？”这个很重要的问题。未来两三年是移动互联网竞争格局形成的年代，竞争格局形成后，局中各位则各归其位，各谋其职。
中国移动“移动互联网”的战略聚集点——Mobile Market（中国移动应用商场，以下简称MM），掀开其应用商场的表象，它更是中国移动的CRM、是营销工具、是用户社区、是平台、是客户端，是中国移动在移动互联网对局中走出的一步精妙招法，既合乎逻辑，又引人入胜。
1.最有效的“客户管理系统”
飞信、QQ、MSN等同质化竞争中，中国移动最为人称道、也是最大的优势，莫过于“实名制”。漫游、忙时通话、增值业务等的通信习惯；音乐、阅读、游戏等的娱乐偏好；更不用说用户的职业、工作地点等数据。作为汇聚了中国移动诸多增值业务的门户，MM可以作为中国移动的“客户关系管理系统”，在加强对用户消费行为研究的基础上，做好用户分析、数据挖掘，帮助中国移动管理好客户。
服务为根，客户为本。MM是留住老用户，发展新用户的好工具。
2.精确营销的工具
移动互联网时代，大规模生产向个性化定制的转变，是一条被拉粗的长尾效应。人人都在找一个诸如在互联网时代邮箱这种杀手应用，却苦觅不得。对应的大数据流量业务，在此基础上再划分为音乐、游戏视频、导航服务等小众化市场。或者移动互联网时代，杀手级应用就是没有杀手级应用。用MM帮助中国移动在通过数据挖掘、提炼出大量的用户行为的基础上，为客户精确个性化定制业务，并智能推荐。
在适合的时间，适合的方式、适合的内容给需要的人，这就是精确营销。
3.用户互动的社区
据说在腾讯，业务应用永远第二位引入，但收入就是比其他同类应用公司好（参见偷菜应用等），因为腾讯有庞大的“好友名单”，用户可以有效沟通。中国移动这方面更有优势，我们有通讯录！用户与用户交互，才能带来业务的真正应用，真正推广。
4.业务的汇聚平台
应用发展已具备平台化的条件，未来的应用是简单的。在MM这个平台上，要有中国移动所有的应用，并且省目、方便寻找，一号登录后，简单省心地应用中国移动所有应用，不拘泥于手机的各种操作系统，并在各项应用中平滑切换。
让客户做一个“快乐的傻瓜”吧，所看即所得，所想即所得，所听即所得。
5.一站式营销的客户端
手机或许是日常生活中陪伴我们最多的工具了，夸张一些，对有些人来说是7×24小时的陪伴者。MM可以在尽可能满足随时随地随心的信息获取需求上大展拳脚。这一切，只需要一个固定在用户终端首页上的“彩色小车”标识。我们可以想象，在经过麦当劳门口时，我们摁下MM，收到餐饮优惠卷；在路过ZARA，我们摁下MM，知道有什么样的新品……再加上具有群体性/被普遍接受的“微支付”，我们的MM客户端软件将是中国移动的金矿。
MM符合“开放、合作、融合”的移动互联网精神，集中体现了在面对移动互联网的挑战时，中国移动整合平台、加强协同的决心；深刻体现了企业“标准化、集中化、信息化、精英化”的经营方向。
