登陆注册
10829300000002

第2章 营销经理的职责任务

一、营销经理的职责

营销经理主要有以下15项职责。

(一)抓好市场调查、分析和预测工作。做好市场信息收集、整理和反馈,掌握市场动态,适时开辟新的经销网点,努力拓展业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率。

(二)协调好与其他部门的关系。妥善处理部门之间的矛盾纠纷。

(三)落实本部门的岗位责任制和工作标准,密切与生产、人事、计划、财务、质量等部门的工作联系。

(四)编制销售统计报表。做好销售统计核算工作,规范各种原始记录、统计台账、报表及核算程序,汇总填报年、季、月度销售统计报表,及时书写销售统计分析报告,为公司领导决策服务。

(五)主持营销部的全面工作,组织并督促本部门营销人员全面完成各项工作任务。

(六)做好驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划,合理平衡产品供货,做好对外销售点联络工作,组织产品的运输、调配,完善发运过程的交接手续。

(七)做好营销人员的考核、考评与管理教育工作。抓好营销人员的思想教育,关心他们的生活及思想动态,预防经济犯罪。保护营销人员的合法权益,为他们提供良好的工作环境。组织营销人员业务培训,为营销人员创造晋升的机会。

(八)制定产品销售、入库、出库、在仓保管制度。做好协调、指导、调度、检查和考核工作。明确销售工作标准,建立健全销售管理网络。

(九)正确分析企业内部、外部环境。了解消费者需求的变化,做好市场调研和市场预测,察觉各种市场威胁或市场危机,把握市场机会,规避市场风险。制定正确的营销战略,努力实现营销目标。

(十)组织编制年、季、月度销售计划,适时签订供货合同,确保销售计划指标完成。节约销售费用,及时回笼资金,加速资金周转。

(十一)对人员推销、营业推广、公共关系和广告4个方面进行综合管理,搞好信息沟通,促进产品销售。为消费者提供良好的售后服务,让消费者的需要得到最大的满足。

(十二)做好仓库管理基础工作。定时对仓库进行清仓盘点,严格产品出入库手续,确保在库产品的安全。

(十三)配合总经理搞好企业文化建设,塑造公司良好形象。

(十四)组织营销人员走访用户,及时处理用户投诉,做好销售服务和售后服务工作,提高企业信誉。

(十五)参与新产品开发,产品质量管理、包装等方面的决策活动。做好维持和开拓分销渠道的工作。

二、营销经理的任务

营销经理的工作任务是完成营销管理的职能,并对整个营销活动进行监控,最终对营销部门的一切行为负责。

营销经理的任务主要有以下4项。

(一)建立公司营销组织体系

营销组织体系决定营销行为和营销功能模块。营销经理负有建立符合本公司实际和与市场相适应的营销组织体系之责。要围绕营销主题设立各职能部门和职能岗位,合理安排各职能岗位的工作人员,做到既不留空白,又不相重叠,“事事有人做,人人有事做”。

(二)设计营销管理体系

为方便宏观调控和总体规划公司的营销工作,需要建立营销管理体系。营销管理体系由营销经理负责设计。这个管理体系包括营销计划管理、营销薪资管理、营销费用管理、营销考核管理等分系统。

(三)制定营销管理的业务流程

为了使公司的营销管理工作具体化、规范化、标准化,营销经理必须对相关的业务流程进行设计。进入流程的主要业务有:营销计划,销售月、季计划,营销预算,产品管理,广告管理,市场调研,新闻宣传,形象设计与制作,品牌规划,市场巡察,促销、促销品采购,物流,配送,经济责任考评,销售返利,售后服务,营销人员聘用,营销培训,通路管理,驻外机构信息等。

(四)设置营销相关部门的职、权、责

营销经理要组织完成同公司营销相关的市场部、销售部、营销服务部、营销综合部等部门的职、权、责的设置,细化各部门工作内容,设定各部门权限,明确各部门责任,并制作详细的岗位说明书,为建立一支权责明确、既分工又协作、高效和谐的营销团队打下坚实的基础。

总体来说,营销经理的任务,就是针对市场上各种不同的需求情况、市场需求的不断变化而采取不同的营销管理与营销策略,争取最佳的营销成绩。

同类推荐
  • 企业崛起:中国企业如何走出全球化的阴影

    企业崛起:中国企业如何走出全球化的阴影

    本书分为上、中、下三篇,分别从本土企业的立命之本、建立经营智慧和再造管理基础三个方面展开讨论。上篇是立命篇,这部分从现代零售业的发展规律和居民消费趋势发生巨大变化的视角,分析了品牌将会在未来的市场中被弱化的现象,从而成为本土企业崛起的千载难逢的良机。中篇是经营篇,这部分分析了在不采取低价策略和价格战的竞争方式的前提下,本土企业应如何利用经营智慧赢得市场,并获得更好的利润。下篇是管理篇,当然这里的管理并不是指的生产管理,讨论的主要是中国本土企业在日常管理中出现的一些基本问题。
  • 你上了宝洁的贼船

    你上了宝洁的贼船

    他们得到的命令总是“卖!卖!卖!”,他们的广告总是“调研,调研,再调研!”营销巨头宝洁为什么能活得这么久?亲历十年宝洁营销的宝洁人会告诉你:宝洁营销无秘密。
  • 控股才是王道

    控股才是王道

    著名财经作家尹锋在《控股才是王道》一书中更是提出了自己的独到见解。中国的企业家可以通过国美“陈黄事件”来学习:在融资上市的新经济环境中,无论是创始人、投资人,还是职业经理人,都要在遵守市场交易规则的前提下争取自己的利益。
  • 胡雪岩官商智慧全集

    胡雪岩官商智慧全集

    被誉为“旷世不遇的商贾奇人”的胡雪岩,白手起家,纵横商场江湖之间,出入朝廷庙堂之上,创建起庞大的“商业帝国”,既富且贵,当然有许多常人所不及之处。每天汲取一点他在经商、处世、做人、用人等方面的智慧,能帮助我们在职场上左右逢源,游刃有余,商场上风生水起,立于不败之地。
  • 鬼谷子与中国式管理

    鬼谷子与中国式管理

    本书采用原典和译文的形式,通过大量的政治权谋、军事斗争、管理实战的案例和分析,深入浅出地剖析了鬼谷子的智慧谋略。
热门推荐
  • 南空血狼之逆天

    南空血狼之逆天

    八百年前的一场厮杀,这个世界的战神永远消失。新帝继位,天下终归太平,所有的一切都恢复美好,却隐隐约约感觉少了些什么。八百年后,有一人类闯入,他穿越而来,与这个世界显得格格不入,又似乎只属于这个世界!一次契机,一次偶然,他发现了这个世界不为人知的秘密!与之而来的是一次次暗杀,一个个阴谋......“如果给你一个选择,你会想回到最初吗?”“那能改变你要杀我的决定吗?大哥!”“我想,应该不会!”他步向黑暗,掩盖一身的伤:“大哥,从你和二哥杀我的那天起,血狼契就已经改写,我要的只是活着,一手掌控别人的性命,不再让自己受到威胁!所以,你的最初对我来说已经毫无意义!”在这个世界,决定别人的生死才是王道!
  • 《绝代双骄:妖娆大小姐》

    《绝代双骄:妖娆大小姐》

    颜家大小姐,五岁就成了弱智,胆小懦弱,受尽屈辱,最后被心上人屈辱致死。现代妖娆杀手——颜如姚被男友背叛致死,一朝穿越,一睁眼,戾气外泄,颜如姚的格言:人不犯我,我不犯人!人若犯我,我必百倍还之!遭遇前世的的背叛,颜如姚决心不触碰爱情。却被废物三王爷缠上,傻子配废物,绝配!成了世人的饭后茶点的一段佳话!当傻子脱胎换骨,当废物光芒万丈,亮瞎你们的狗眼!
  • 山梦水梦

    山梦水梦

    本书收入了作者近年来的优秀散文41篇。全国首个中国散文研究所,推出全国最大最早的散文类门户网站——中国散文网
  • 净界

    净界

    作者以触笔生香的笔触;绵里藏针的语言;妙不可言的文笔;细腻描写的手法——为您构建了一个:框架立体大气;情节美轮美奂;构思出神入化;品质犹如天赐的文学世界。净主琞语与九宫主夏羽扇雌雄同体,来到人间,故事从人间遭遇的种种扑朔迷离展开......是什么令净主与九宫主在亿万年的倾慕之后,一个沉睡万年......一个放弃记忆......人间婚礼令他们雌雄分体,将再续何缘?八宫主语善、语弋、邱晟、易和、莫千寻,九死一生的经历;曲折离奇的路程;神奇迷惑的探索;激荡灵魂的转变;百转千回的故事;精彩绝伦的情仇;一一呈现!亿万年前,净主与净语的雌雄争霸之后,主宰宇宙的净主能否重新统御九界......这里是美好纯净的世界!净界,语界,慧界,灵界,真界,悟界,善界,知界,意界,九界的故事展开了......
  • 与EXO的甜蜜时光

    与EXO的甜蜜时光

    宠文,甜文—一次意外,来到这个世界,进入EXO,成为世界巨星,可谁知好好的生活,却被他们搅乱。“小晞,你是哥哥的,不是别人的!”“哼,小可爱是我的,不是你的,鹿哥不要跟我抢!”“你们都欺负我,我生气了!”“她是我的。”“是我的!”“是我的!”我就静静的看着他们抢我,啊,我才不是你们的,我是我自己的!!!
  • 摩羯座恋人

    摩羯座恋人

    摩羯座女孩郑琪樱在一次假面舞会上,认识了有着血族纯正血统的池爵勋,展开了一段奇特的人生之旅。
  • 彬彬那些事

    彬彬那些事

    (更新时间不定期……请见谅)日常生活小短剧,无理取闹小集体。同性异性不介意!!!
  • 城市猎人王子扬

    城市猎人王子扬

    王子扬是个风骚的少年,一位全能的城市猎人,没错,他总是这么形容自己。但同行们认为他是贱人一个。地下世界却认为他……谁知道?,只是个菜鸟而已……王子扬有三个原则;一、永远不要试图对女人负责(好吧,这条纯属放屁,他只是说说而已)。二、永远不与女人合作(嗯,这条有待商榷,他的美女助理可不这么认为)。三、接女人的生意一定要先谈好价钱(呃,好像有一点道理)。王子扬到底是谁?他说:“我是个猎人!白痴,我说的可不是牵条狗抓兔子的猎人,呃,不不不,我是猎人,不是私家侦探……”
  • 这样说话最幽默,这样做人最艺术

    这样说话最幽默,这样做人最艺术

    许多人都渴望把自己塑造成一个懂得如何幽默生活的人。然而并不是每一个人都可以轻轻松松就幽默起来,幽默的才能是靠后天培养产生的,世界上没有人天生就具有幽默感,幽默需要一定的技巧,生活中的幽默技巧需由学习中得来。本书旨在引导你更加善于发现生活中的幽默,帮助你学习和掌握生活中实用的幽默技巧。全书以趣味横生的案例,精辟入理的分析,在给人振聋发聩的警醒作用的同时,于潜移默化中教会你掌握幽默的本领,相信读完这本书,会有助于你变成一个幽默风趣、广受欢迎的人。
  • 最后流年散成沙

    最后流年散成沙

    明明知道那是毒,却还是愿意尝试一下,也许你心软了呢我好想自私一点,让我们一起远离这个喧嚣的世界,回到木棉树下,直至终老让我在仅有的时间里去拥抱你,把我怀里的温度全部传递到你心的那个位置如果你真的内疚,你可以把内疚转为喜欢,把喜欢转为爱,把爱转给我,或者永远待在我的身边作为赔偿。