抑扬辩论以抑扬为手段,迎回对方心理,引出对方心理活动的优势,这种兴趣优势能给人带来情感上的亲善和理智上的满足,从而缩短与对方的心理距离,放松戒备心理,闪而达到褒扬和贬抑的目的。
先抑后扬即为肯定某人和物,先用曲解的方法和嘲讽的态度贬低和否定他,这样为扬而仰,抑的目的在于扬,抑下去为了扬得更高。
十几年前,世界石油价格暴涨,汽车销量大减。在日本丰田汽车市场,面对徘徊犹豫的顾客,销售人员以流利的美式英语即兴发挥:“现在油价这样高,买汽车是最不合算的,可以说,只有根本不会算帐的傻瓜才会去买汽车。我想来想去,最好的方法是学中国人的样子买辆自行车上下班,既便宦又不耗油,岂不是两全其美?上个月,我兴冲冲地骑车上班,路上花了整整4小时,我的妈呀,一到公司我累得大汗淋漓,躺在办公室沙发上,打我都不想动弹一下。可一想,不行呀,被经理看到,非炒我鱿鱼不可。只得拼命支撑,起来工作,好不容易熬到下班,累得我全身骨架像散了一样。当我拖着沉重的脚步走到公司门口,突然想起了还要顶风骑车回去。伤心得真想大哭一场。这时,我才明白了一个真理:轿车无论如何不能少,买轿车的傻瓜非做不可。而最佳的选择只能是买省油的车。本公司的丰田车是最省油的,而且价值便宜。因此,买丰田轿车的人其实不是傻瓜,而是最聪明的人……”
果然,一席话说得顾客们纷纷称道,争相订购“丰田”,丰田车的销路由此大增。
从这个例子可以看出,先抑后扬的特点就是对要肯定的方面先进行否定,然后再肯定。
先扬后抑即为了抑制和劝阻别人,先采用褒扬的方法和支持的态度,为抑而扬,扬的目的在于抑,而扬是不可少的手段。
有个人对朋友说:“我为儿女所付的钢琴学费已经得到偿还了。”按通常的意思来理解这句话,那就是这个人的女儿学钢琴已经学有所用,通过弹钢琴获得一定的经济报酬。看来,这是他对女儿学钢琴的一种肯定。但是接下来的话却是:“我的邻居听了我女儿的琴声后,就赶紧把他房子以市价的三分之一卖给我了。”
报酬确实是真的,印证了“所付的钢琴学费已经得到偿还了。”但是这种报酬是以对女儿弹钢琴的一种否定出现的。这样,先扬后抑,使言谈话语产生了一种无穷的魅力。
先扬后仰的特点在于对本来要否定的方面先进行肯定,然后再否定。在辩论语言的表达上独具特色。
抑扬辩论的特点在于:扬是为了抑,抑是为了扬,抑扬之间在内容上是统一的,只不过在表达的形式上是对立的,二者是对立统一的。在辩论中,前言后语的抑扬转亿时机要掌握好,否则就会前言不搭后语。
抑扬辩论在舌战中可以起鲥褒扬和贬抑对方的目的。
一位女顾客上照相馆取照片,她很不满意地对营业员说:
“我以前在这里照得很好,怎么现在在这里照得这么难看?”
营业员抱歉地说:“太太,以前你来照相时,我比现在年轻十多岁,现在照得不好看,因为我有点老了。”
营业员以抑扬辩论,堵住了对方的嘴,令对方无可辩驳。