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第28章 洛克法则:严格遵守规定

处世智慧:

英国教育学家洛克说,令出必行。在生活中,工作中,有很多准则、规定,要我们每一个人遵守。做生意更是如此,要严格遵守行业的规定,遵守自己定下的规矩,做到一视同仁、童叟无欺,这就是一种诚信。只有做到这些,我们的事业才能获得更多人的肯定,才能不断地壮大发展。

无规矩不成方圆,做人做事都要遵守规定。尤其是做生意,要遵守自己立下的规定,就是对顾客的诚信;遵守行业的规定,不欺瞒不欺诈,就是做到了诚信。而诚信的人,诚信的企业,才能赢得顾客的肯定与信任。

韩康,字伯休,一名恬休,东汉京兆霸陵人。东汉名医。韩康生性淡泊,不爱出风头,医术高明且诚实不欺。他经常上山采药,并在长安的大街旁摆个小摊子,出售各种药品。

韩康卖药实行明码标价,每种药材上都标明了价格,而且还在自己的药摊子旁边挂上了块布,上面写着“不二价”三个大字。

一天,一个牙疼不止的老太婆前来买药。韩康虽然已经写明了“牙疼药一个钱两包”,然而,平常就爱精打细算、占小便宜的老太婆还是忍不住在已经标明“不二价”的药摊前与韩康讨价还价:“一个钱卖给我二三包药好吧!”

只见韩康摆了摆手,严肃认真的说:“做生意,靠的是信用。所以,我从不虚报价格占人家的便宜,也从不接受客人的砍价。我的药,全是货真价实的,绝对童叟无欺!”老太婆见韩康口气这么坚决,知道再讲也不会有什么好结果,就悻悻地拿着一钱的牙疼药走了。

日复一日,韩康的这个药摊“不二价”的消息就渐渐传开了。城里的居民经过仔细打听,才知道这个摆药摊的人,原来就是赫赫有名的韩康啊!

韩康的诚信,先前在城中是出了名的。如今,大家既然知道了这个摆药摊卖药的人就是韩康,于是,大家一有什么病就到药摊来买药,而且,再也没有人试图和他讲价钱了。

韩康遵守自己立下的店规,做到了信守承诺。童叟无欺的他不仅医术高明,最后赢得了大家的信赖。只要做个诚实守信的人,无论身在何处,总能赢得最多的瞩目。服膺于真实的诚信之道,将会拥有难以抗拒的魅力,从而能为自己实实在在的聚拢人气、创造声誉。

美国第一商业银行因为贷款给破产的跨国公司,不得不蒙受巨额经济损失。这引起了储户的担心,泰勒斯维尔分行的储户,纷纷前往挤兑存款。为此,行长阿历克斯同时赶到现场,进行对事态的处理。他诚恳地表明了总行的态度,并替储户着想延长营业时间,帮助储户联系其他银行,以便储户能把取出的钱及时存到他行。他的这些做法,赢得了储户的好感和信任,人们纷纷把提出来的钱又存到美国第一商业银行泰勒斯维尔分行。由于阿历克斯妥善地处理了泰勒斯维尔分行发生的事情,其他分行没有跟随着出现挤兑现款的现象。阿历克斯的诚实和真挚,成功地挽救了美国第一商业银行。

第一商业银行面对危机遵守商业社会的运行规则,稳定了储户的情绪,奠定了诚信的形象从而度过了危机。有很多不可一世的商界巨头,它们的倒下或即将倒下不外乎三种原因:过度扩张、策略失误以及最恶劣的财务欺诈。而财务欺诈就是没有遵守行业规定,违背了诚信的原则,走向了毁灭。

一个顾客走进一家汽车维修店,自称是某运输公司的汽车司机。“在我的帐单上多写点零件,我回公司报销后,有你一份好处。”他对店主说。但店主拒绝了这样的要求。顾客纠缠说:“我的生意不算小,会常来的,你肯定能赚很多钱!”店主告诉他,这事无论如何也不会做。顾客气急败坏地嚷道:“谁都会这么干的,我看你是太傻了。”店主火了,他要那个顾客马上离开,到别处谈这种生意去。这时顾客露出微笑并满怀敬佩地握住店主的手:“我就是那家运输公司的老板,我一直在寻找一个固定的、信得过的维修店,你还让我到哪里去谈这笔生意呢?”

面对诱惑,店主不怦然心动,不为其所惑,而是严格地按照行业的规章制度,不徇私利,通过了顾客的考验,为自己迎来了一个稳定的大客户。正是这种闪光的品格——诚信,让他的事业更上一层楼。

生活里遵守日常规范准则,这就是诚信的表现。在工作和生意中,遵守行业规则,这同样是诚信很重要的一方面。

感悟箴言:

身处于世,必定要有一定的规则,社会的运转需要规则,我们的事业同样需要规则。当我们严格遵守自己行业规则时,就是做到了诚信,就能够赢得他人的尊重与认可。

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