登陆注册
11072500000035

第35章 5以和为贵,处理好同事间的矛盾

孟子日:"天时不如地利。地利不如人和","和"历来被看做是极高的道德境界。中国传统文化十分重视和谐,其中"人和"更被提到了决定事业成败的高度。以和为贵是中华民族的传统美德,干事业主张和衷共济,共事讲究和睦相处,待人注重和蔼可亲,做生意信奉和气生财,总之,以和谐为最高原则来处理人与人之间的关系。同事之间更要保持人际关系的和谐,同心同德、协力合作。

以和为贵要求我们具备"容人、容事、容话"的度量和胸怀,以求人际关系的"和睦"。同事之间更要相互尊重、相互信任、相互谅解、相互帮助、同心同德,这是我们事业成功的保证。和谐的同事关系会让我们的工作变得更有效率,会让我们的事业更加精彩!

以和为贵,不是说遇到大事的时候才以"和"解决,而是需要我们平时就树立这种观念。尽量不要制造矛盾。在心理学中有一个原则,叫"90/10"原则,说的是人和人之间出现了矛盾,产生了冲突,究其原因,其中90%是由于以前的事情引起了你的反应,而不是现在的这10%,也就是说,同事之间发生不愉快,很大程度上不是因为当前的事引起的,而是以往的经历造成的。

假如你和一个同事产生了矛盾,你说了一句话惹恼了他,很可能就是你这句话触发了他原有的经历,他把现在的情况和以往的经历重叠了,不良情绪突然爆发了。发火不是因为你现在的表现,很可能是因为你扣动了他的扳机,这就充分说明了建立和睦关系的重要性。

同事天天见面,相处久了,每个人的缺点也就暴露了出来,这些缺点自然会有你不喜欢的地方,这些表面的、隐蔽的种种不愉快交织在一起,就会引发各种各样的瓜葛,接着便会产生矛盾。

小袁在某保安公司做保安,他一直都看不惯同事老孟,两个人在工作问题上常常闹矛盾。一次,小袁和老孟被分配到一起干活,负责修理单位大门。老孟因为资格比较老,喜欢指手划脚,就指挥小袁用钳子拧门上的螺丝。小袁平时就看他不顺眼,自然不会听他的,就对老孟说:"你为什么不干?"老孟说:"小屁孩,让你干你就干,别在这废话,小心老子揍你!"

两个人就这样吵了起来,因为老孟说话很伤人,再加上平时彼此就有积怨,小袁克制不住自己的怒火,就从地上捡起修理大门用的铁棍,将老孟一棍子打趴在地上,把老孟打成了轻微脑震荡,不久小袁就被公司开除了。

因工作问题而将同事打伤的案件屡见不鲜,同事是除了亲人,平日接触最为密切的人,接触多了,难免发生小矛盾。如果能得到及时化解,一般都会相安无事,但遇到突发情况,致使矛盾扩大、激化,就有可能酿成类似小袁这样的事件。

同事之间有了矛盾并不可怕,重要的是我们如何处理好这些矛盾,如何化干戈为玉帛。下面就让我们来看看如何处理矛盾:

1,当矛盾发生时,首先要想到的是和解。矛盾的发生大部分都是因为一些鸡毛蒜皮的小事,这些事还没到影响你人生和事业的地步,如果让一些无关紧要的小事破坏了你的心情。影响了你的工作,最终吃亏的还是你!

2,冷静再冷静。矛盾发生的现场,双方产生了激烈的对峙,情绪都无法控制,这时,你要学会先让自己冷静,你先偃旗息鼓对方就会认识到他的过失,自然不会再与你为敌。

3,学会淡忘。同事之间有了矛盾,不良情绪可能会由于思维惯性而延续一段时间,但时间长了就会淡忘,所以不要总是为了那些已经过去的小磨擦而耿耿于怀,只要你不把过去的事当回事,对方也会以同样豁达的态度对待你。

4,面对现实。不管什么矛盾都要回归到现实工作中来,所以要积极采取措施去化解矛盾,抛开过去的成见,公正地对待与你有过矛盾的人,至少要像对待其他人一样对待他,然后做好自己该做的事就可以了。

5,审视自己。无论发生了什么矛盾,都要先想一下,是不是自己错了,如果自己没错的话,站在对方的立场与角度想一想,体验一下对方的感觉,对方这样做是不是也有他的道理。通过上面这些方法,一些小矛盾基本上都会化解,如果真的遇到了顽固不化的人,不愿和你和解,你也不要有什么心理负担。对于这样爱钻死牛角尖的人。大可不必理会,能躲多远就躲多远,只管做你的工作,不要把他放在心上就行了。

"以和为贵"、"和气生财",同事之间相处。和和气气才能赢得更多的利益,大家来自不同的地方,能走到一起就是缘分,同事之间本应该珍惜相处的时间,和气相待,何苦去闹什么矛盾呢?

俗话说,冤家宜解不宜结。在与同事发生矛盾时,我们要主动忍让,从自身找原因,换位思考,为他人多想想,避免矛盾进一步激化。如果已经形成矛盾,确实是自己的错,那就要放下面子,主动道歉。退一步海阔天空,没什么大不了的!

同类推荐
  • 财富的秘密

    财富的秘密

    财富是一种心理状态,或者更确切地说,财富是通过一种心理状态而被创造。几乎没有人一下就变得富有的人才会变得富有,个人财富的成长与发展有时很少被繁忙的男人或女人注意到,这样的人差不多是无意识地增长财富。
  • 青少年最喜爱的名人故事(青少年成长必读系列)

    青少年最喜爱的名人故事(青少年成长必读系列)

    本书精心选编了古今中外的名人成功故事,其中包括名人的人生经历,还包括名人成功的经验和启示,从多个角度阐述了青少年在人生旅程中应该具有的重要资本,旨在帮助青少年确定成长方向和目标,树立自强自立的信心,修炼成熟的心智,取得人生的成功。
  • 职场的24个悖论

    职场的24个悖论

    《职场的24个悖论》由廖康强编著。哲学看似晦涩艰深,却恰恰是从纷繁复杂的表象中总结出的人生智慧,是以简代繁,去粗取精的成果,可以帮助我们化解职场的复杂性。《职场的24个悖论》就是从哲学这一全新的角度来阐释和剖析职场,用哲学悖论来揭示职场中矛盾和冲突的思想根源,帮助人们了解职场,掌握职场生存与发展的技巧。花一些时间读一本这样的书,从哲学的角度去寻找一些问题的答案,或者可以从中获得一些处理职场问题的借鉴和参考。希望透过这24个悖论,你能够看到一个不一样的职场,为自己打造一个不一样的未来。
  • 启迪学生思考人生的故事全集:享受生命的春光

    启迪学生思考人生的故事全集:享受生命的春光

    人生仿佛是四季的轮回,生命的状态便是这四季的写照。每个人都有属于自己的春、夏、秋、冬,不必为沐浴春风而得意,也不必为置身冬季而叹息,人生中的每一个季节都是我们必经的过程,生命中的每一个时刻都是值得我们珍藏的记忆。
  • 贵族精神:中产阶级高级修身讲座

    贵族精神:中产阶级高级修身讲座

    贵族精神,就是将内心的良好品质再一次扩大与发扬,是人们内心深处极为渴求与需要的精神营养。我们应该不再沉默,而应该用实际行动来修炼贵族精神,从而将人类道德的美好激发得绚烂夺目!
热门推荐
  • 脏腑虚实标本用药式

    脏腑虚实标本用药式

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 九阳逆天道

    九阳逆天道

    九阳至圣,万古至尊!萧莫云为救自己心爱之人,而找到传奇圣药。却不想被人发现追杀百万余里,最终战死于南天之域!但其元神却借助轮回之力重回前世,再得天选九阳至尊之体。踏足仙道,手掌轮回,一战屠万雄,九阳逆天道!
  • 中美人权之争

    中美人权之争

    本书以研究中美人权斗争的历史轨迹为先导,论述了中美人权斗争研究中的主要问题,分析了中美人权斗争的实质、斗争的根源等。
  • 风绝

    风绝

    异能的对抗。乱世的阴谋。真挚的爱情。到底会是什么样的结局?
  • 魔法大陆的反派

    魔法大陆的反派

    张月夜姓张名月夜,名是真名,但人们所能查到的身世却不是他真的身世,作为反派人物的儿子,加上和父亲相亲相爱,因此儿子也是一个反派不奇怪吧?(这是一个在百花齐放的时代中同阶晚上无敌的小人物的故事。)
  • 梦昔年

    梦昔年

    梦从开始到结束,我都不是主角,所有的陪伴都是暂时的,而我还是长大了,一个人孤独的长大了
  • 圣古启天秘宝

    圣古启天秘宝

    罗薇遇到了与丈夫有关的一系列奇异事件。她经常发现丈夫深夜神秘消失。由此逐步揭开丈夫离奇的身世背景,他居然来自一个历史悠久的名门望族。这个家族世世代代掌管一项秘密,一件众所不知的秘宝,来自于伏羲开天辟地之时所遗留的一件宝物。
  • 双华剑仙
  • 选择你我不会错

    选择你我不会错

    这篇文章有两个名字,还有一个是17k阅读网里面《尘埃的约定i》,请大家不要误以为是抄袭。
  • 生命最后的读书会

    生命最后的读书会

    在得知母亲胰腺癌晚期后,威尔一直不知道该如何面对这件事并自然地跟母亲沟通。偶然的一天,他们开始阅读同样的书,为了在母亲之后的化疗中两人可以一起探讨这本书。两个人的读书会就这么开始了。在固定进行的读书会期间,他们开始了一段阅读广度和人生深度的对话之旅。从热门惊悚小说到经典畅销书,从诗歌到悬疑故事,从异想天开到精神层次探讨……穿插着作者对儿时的回忆、母亲的不平凡经历、各自的人生际遇,借阅读,他们探讨了勇气、信仰、孤独,感恩、学习倾听甚至葬礼等多个话题,分享着各自对文字和生命的态度和观点。最终,他们可以真诚地交换彼此对死亡的观点了。