“渠道扁平化”是竞争导致的一个必然趋势。如何做好客户终端销售，是每一家专卖店的必修课，商品陈列作为做好终端的必要条件，它的重要性是不容忽视的。良好的商品陈列不仅可以方便、刺激顾客购买，而且可以借此提高专卖店的品牌形象。
社会环境和经济条件不断发展，顾客的购买力需求也随之不断地变化，所以商家在陈列自己的商品的同时，一定要知道顾客购买的8个心理，而后按顾客的购买心态来陈列自己的商品。
尽管顾客的购买需求在不断变化，其购买心理仍然可以分为8个阶段：第一阶段，注意。吸引目光，注视观看。第二阶段，兴趣。产生、引发兴趣。第三阶段，联想。购买时和购买后的联想。第四阶段，需求。想要拥有、购买欲望。第五阶段，比较。与类似的同种商品比较，做出选择。第六阶段，决定。经过上述6个阶段的活动过程，顾客在头脑里经过反复的酝酿和思考后最后才决定购买。第七阶段，实行。签订买卖契约和付款。第八阶段，满足。顾客购买后的满意感。
基于上述关于顾客的购买心理，根据顾客的心理特征，讲求商品陈列技巧，使商品陈列做到醒目、便利、美观、实用。
“好的陈列和差的陈列，对销售额的影响很大”，这是众商家极度重视产品陈列的原因，但是，一个卖场，总有冷角和死角，黄金货架也不是每一个厂家可以利用的。
王先生为自己的日用品专卖店进了一批卡通指甲剪，可是这么好看的指甲剪却不好卖。卡通指甲剪，专门提供给儿童用。卡通形象，都是孩子喜欢的流行卡通人物和小动物。老板将这些指甲剪陈列在成人日用商品的货架上，那都是成年人光顾的货架，他们可不喜欢卡通的指甲剪，认为那顶多是一种玩具。
后来，老板发现了这个现象，就把这种指甲剪摆在了儿童日用品旁边。结果可想而知，卡通指甲剪卖得很好，是过去销售量的很多倍。
不同的商品在进行陈列时，一定要抓住顾客心理，正如这个卡通指甲剪，它很适合儿童的心理，就应该把它和儿童品放在一起，只有抓住了顾客的心理才会使你的商品一展风采。抓住顾客心理进行陈列，主要有以下几种方法：
肩并肩陈列
当备选品并列陈列时，那些能够帮助消费者进行精确比较的方面（如价格、功能等）会引起消费者的注意，对于无法量化的方面（如品牌等）消费者就不会太在意。具体而言，将备选品并列陈列，消费者就会关注价格和功能之间的区别，而忽视品牌之间的区别，这是因为价格和功能是可以精确量化，便于消费者比较，而品牌则是不可量化，不易准确比较。如彩钻发夹放在一起，白钻发夹放在一起，远比白钻彩钻混在一起好卖；100元以上的发夹放在一起，50元以下的放在一起，远比混在一起好卖。
主题陈列
它是给商品陈列设置一个主题的陈列方法。主题应经常变换，以适应季节或特殊事件的需要。它能使专卖店创造一种独特的气氛，吸引顾客的注意力，进而销出商品。
整体陈列
它是将整套商品完整地向顾客展示的陈列方法。比如：将全身服饰作为一个整体，用人体模型从头至脚完整地进行陈列。整体陈列形式能为顾客做整体设想，便利顾客的购买，故为顾客接受。很多服装专卖店都喜欢采用这种方式。
整齐陈列
它按货架的尺寸，确定商品长、宽、高的数值，将商品整齐地排列，突出了商品的量感，从而给顾客一种刺激。所以，整齐陈列的商品通常是专卖店想大量推销给顾客的商品，或因季节性因素顾客购买量大、购买频率高的商品等。运用整齐陈列法时，有时会有不易拿取的缺点，店员应根据顾客的意愿随时做出调整。
随机陈列
它是将商品随便堆积的方法。它主要适用于陈列特价商品，是为了给顾客一种“特卖品即为便宜品”的印象。采用随机陈列法所使用的陈列用具，一般是一种圆形或四角形的网状筐，另外还要带有表示特价销售的牌子。
图案陈列法
图案陈列法就是充分利用商品的形状、特征、色彩进行布置，运用适当的夸张和想象，形成一定的图案，使顾客既看到有关商品的全貌，又受到艺术的感染，以产生美好的印象。
1.直线陈列
把商品按大小或形状特征排成直线图案。在陈列中要注意把商标朝外，标价牌要整齐完整，字迹要清晰、明显。
2.曲线陈列
适用于小件零星商品的陈列。可以摆成三角、直角、圆弧或者水纹波等各种曲线。
3.塔形陈列
适用于玩具、文具和文娱用品等。既可以利用商品的实物形状（如积木），也可以用商品的包装形状（如盒装玩具）；既可以是一种商品，也可以是几种商品按照一定的形状摆起来，构成美观的立体图案。
4.梯形陈列
适用于折叠整齐的床单、毛毯、衬衫、时装等商品。陈列时按照梯形逐层错叠，便于展示商品的部分花纹和图案。
5.构图陈列
适用于有鲜明颜色的商品。可以利用商品的色彩摆出美丽的图案，例如大红“喜”字、“庆祝六一”等。
6.悬挂陈列
适用于服装、绸缎、被面、毛巾、手绢、袜子等软质商品。比如：对整匹的呢绒、绸缎等纺织品，可以通过高架挂列和褶皱的方法，使其呈“高空瀑布”形，充分展示商品的色泽、图案、质地。对零星手绢、袜子，可以通过折叠造型技法，折出花朵、蝴蝶等，使商品陈列出现新意。
连带陈列
连带陈列法就是把相关的商品放在一起进行陈列，例如：西装和衬衣、领带、皮带以及其他相关的服饰品，可以作为成套的系列商品进行连带式陈列。
连带式陈列法其特点是：可以有效地激发顾客的联想，启发顾客进行配套选购的需要，方便顾客进行对比和选择，从而产生成套购买的想法。
进行连带式陈列时，要使商品在款式、色彩、风格、质量、价位等方面，务必做到协调、有序，可以方便地进行组合、搭配，并且，要在位置、方法上体现商品的主次，兼顾整体性、协调性和层次性。
岛式陈列
它是在专卖店入口处、中部或者底部不设置中央陈列架，而配置特殊陈列用的展台。它可以使顾客从四个方向观看到陈列的商品。岛式陈列的用具较多，常用的有冰柜、平台或大型的网状货座。岛式陈列的用具不能过高，太高的话，就会影响整个专卖店的空间视野，也会影响顾客从四个方向对岛式陈列的商品透视度。
场景陈列
是指利用商品、饰物、背景和灯光等，共同构成一定的场景，给人一种生活气息很浓的感受。同时，生动、形象地说明服饰商品的用途、特点，从而对顾客起到指导作用。场景陈列有许多形式可供选择，例如：按照不同的季节、不同的生活空间、不同的自然环境、不同的艺术情调等进行陈列。
场景陈列法其特点是：设置场景时，道具的使用、背景的陈设和灯光色调的选择十分重要。要像进行舞台设计一样，注意现实感的体现和情调、气氛的营造，并且，要强调艺术性和创新性，使人既有身临其境之感，又可以得到启发和审美的享受。
科普陈列
是指对有特殊功能和科技含量的产品所做的陈列设计方法。在陈列时，把有关商品特点、功能、使用技巧、注意事项等内容生动、形象地展示配合图形与文字说明，加以重点介绍，使消费者直观地了解到商品的新颖性、独特性和科学性。同时，为顾客提供产品介绍、着装常识、流行趋势和科普知识等，使顾客了解商品的独特之处，并产生信任感和兴趣，从而达到宣传产品、推广品牌的目的。
广告陈列
是指利用平面广告、各种类型的影视广告和语音广告，来强调广告效应的陈列方式。广告陈列法一般比较适合于以下几种情况：品种单一但价值较高，以品牌形象为宣传重点的商品，如男式西装；以风格化、概念化特点为主的商品；利用设计师或形象大使进行宣传推广的商品；正在促销当中的商品等。这种陈列法主要起到广告宣传的效果，其目的是吸引顾客对服饰品牌或商品特点的关注、加深顾客对品牌的理解，并使顾客产生极为深刻的印象。
