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第4章 科学地进行市场分析

对任何商家而言,细致认真的市场分析是少不了的,而专卖店尤为需要。这是因为专卖店往往专门销售某一类或针对某一特定消费对象的商品,一旦分析出现失误,专卖店将面临枯竭的局面,真可谓“一招不慎,满盘皆输”。因此,开专卖店的第一步就是搞好市场分析,以充分利用市场中的有利因素,在自己的细分市场上大显身手。

如果想让自己开的专卖店赚钱,科学地进行市场分析是必不可少的,只有很好地把握住市场的需求,才能使自己的专卖店不至于昙花一现。在科学地进行市场分析时必须着重从以下三个方面把握。

掌握市场信息

首先,要识别和了解自己与其他同业者通常会遇到的共同情况,即有关销售项目的总体市场性质和特征,然后要深入地对照总体市场情况,找出自身独有的特殊情况。利用好市场信息,可以有助于自己合理开发和扩大做生意的门路及合理确定目标顾客或调整经营项目。

假如你是一个专卖店的老板,究竟是要吸引那些有兴趣买廉价货的顾客,还是要吸引那些寻找高级商品享受的顾客?这时你必须依据自身的资金实力而定。如果你的专卖店规模不大,资金实力并不雄厚,那就难以兼顾两者,只能从中选一种顾客作为适合自己的目标客户。确切地了解类似这些特殊情况之后,也就可以根据这些目标顾客的需要,合理组织销售活动。

密切注意市场变化

政治、经济、文化的因素,常常会影响到专卖店市场的变化,因此而引发市场上对某种产品的需求。对某产品的需求,有时候会一夜之间急剧增加;有时候会一下子烟消云散。例如:肯尼迪喜欢坐的那种旋转的椅子,在他当美国总统时,旋转椅专卖店市场就曾一度被看好;到了里根入主白宫之后,因为他爱吃豆胶软糖,顿时激发市场上豆胶软糖专卖店的销售。类似这样的市场变化趋势,有时候真令专卖店的经营者难以预测和琢磨,只能靠平时经常细心观察和分析。

事实表明,若能使专卖店及时敏捷地最先感受和把握住这种趋势,并能立即采取应变措施,使顾客由此而引发的需要得到满足,就会获益良多,并在短期内收到立竿见影的效果。反之,如果某种产品专卖店的需求趋势已经出现衰退或正在迅速衰退,而自己对此毫无察觉,则难免会首当其冲蒙受巨大损失。

勤于研究分析市场

要想及时了解市场变化的情况,或者说对市场变化保持敏锐的洞察力,唯一的办法就是:做好经常性的市场调查工作。许多大型的专卖店设有专职负责此工作的人。当然,小专卖店通常难以仿效他们的做法,不过也可以采用其他途径和方法进行此项工作。如果运用得当,同样会收到良好的效果。这些途径和方法有:经常订阅有关行业的各种期刊杂志,参加行会或其他专业性的社团组织,争取机会多参加某些贸易展销会之类的公众集会,也要密切注意你所组织的各类营销业务活动的效果,察悉变化情况,查明造成销售增长或销售衰退的原因。

专卖店开办之前,对于该地区内的各种条件,诸如商圈内的消费购买能力、竞争店的营业状况等,必须经由调查结果进行研究分析,以作为设店时营业额预测及决定专卖店规模的参考,进而利用这些调查结果规划专卖店整体的经营策略、经营收益计划、设备资金计划,并对专卖店经营管理的各方面做整体性比较分析与修正,从而使开办决策的失误降低到最小。

在广州繁华的街上,有一家很引人注目的专卖店,这家专卖店天天都是人潮拥挤,它就是适之宝枕工坊专卖店。这是一个专门出售枕头的专卖店。当顾客问店主,他是如何把枕头卖得这么火的,他总是笑着说:“我做过市场调查,它一定能有市场的,从市场现状来看,品种单一、原材料简单是枕头市场的普遍情况。除了少数大型商场、超级市场外,市场上很难看到专业的保健枕头,尤其是有品牌的养生保健枕头。养生保健枕头是21世纪一种新的健康时尚产品,在日本、韩国和新加坡以及中国台湾、中国香港等地区已受到广泛的青睐,并成为一种消费时尚,但在中国,养生保健枕头还处于初级市场。广州是一个人口密集的城市,以1000万常住人口来计算,假如有10%的顾客都购买1个专业枕头,那么将有100万个枕头的销售量,其市场前景极为广阔。”店主还说:“随着人们对保健品市场的逐步接受,在今后相当长的一段时间里,市场必将掀起保健枕头的消费热。”

专卖店作为零售业的特殊行业,对市场的选择是非常挑剔的,正如这个枕头专卖店,如果它没有事先做好市场分析,而是随便找个地方开店,那效果肯定是截然不同的。只有对市场进行科学的分析,你的专卖店才会财源滚滚。

在对市场进行科学分析之后,还有两项内容我们不能忽视,一方面,除对此地区过去及现在的情况要了解之外,对今后的发展也必须考虑到。另一方面,在运用调查资料做比较时,可以以类似的商圈或某一成熟的商圈来做比较,以使专卖店开办的决策更为准确。

总之,科学地进行市场分析是开专卖店必不可少的一环,专卖店可以通过市场分析,明确市场的特点、顾客的需求以及竞争对手的特点,采取相应的对策,灵活经营。

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