霍小姐进入公司以来，只知闷头干活，力争把份内工作做到完美。但是，总是得不到上司的赏识。往往一份文案递过去，总要打回重改；上交一个创意提案，上司的眉头一下子就锁住了。一次，上司指定霍小姐陪客户去出版局办事。回来后，上司询问了很多无关的细节，霍小姐回答后，他头也不回地走了，真不知道自己哪里又做错了……因此，霍小姐每天上班，瞟见上司的眼神，心里总是惴惴不安、如履薄冰。有次吃午饭，一时没躲过，与上司面对面单独坐在了一起。正当嘴巴和手不听使唤，又强作镇静的时候，上司的一席话让霍小姐如梦初醒：小霍啊，你平时的工作很努力，适应又快，真像年轻时候的我，所以很多关键的工作就交给了你，比如上次陪客户去办事……
在日常生活当中，人们仅仅依靠一张嘴是很难完成交际沟通的，以及真实全面地传达自己的感情，于是采用一些辅助手段。手舞足蹈说的是人高兴时的手足动作，抓耳挠腮说的是人着急时候的样子，张牙舞爪说的是人凶恶的表现……从中不难看出身体的动作可以作为表达情感的辅助工具，也可以从中窥出一个人的性格特征。所以要想深入了解上司的真情实感，可以从细心留意他们的一举一动入手。
正确揣摩上司的小动作
人们在面对面时，其交往信息中有声部分不高于35%，其余65%的交往信息都是无声的，包括人的表情、眼神、举手投足、穿着打扮等，其中以人体语言最为重要，表达意思也最为丰富。我们要完完全全地了解上司，只听他说出的话是远远不够的，因为他的话可能是真的也可能是假，还有可能半真半假。我们还要特别留意上司不经意的小动作，它们往往出卖了上司的真实心思。
1.双手合掌，从上往下压，身体起平衡作用，表示此时上司正处于和缓平静的状态。
2.双手插腰，肘弯向外撑，这是好发命令者的一种传统人体语言，往往是在碰到具体的权力问题时所做的姿势。
3.上司坐在椅子上，将身体往后靠，双手放到脑后，双肘向外撑开，这固然说明他此时很轻松，但很可能也是自负的意思。
4.食指伸出指向对方表现了一种赤裸裸的优越感和好斗心。
5.双手放在身后互握，也是一种优越感的表现。
6.上司拍拍下属的肩膀，表示对下属的承认和赏识，但只有从侧面拍才表示真正承认和赏识。如果从正面或上面拍，则表示小看下属或显示权力。
7.手指并拢，双手构成金字塔形状，指尖对着前方，表示要驳回对方的示意。
8.若是上司把手捏成拳头，不仅要吓唬别人，也表示要维护自己的观点，倘用拳头敲桌子，那干脆就是企图不让人说话。
避免上司不欣赏的小动作
平时有没有注意自己的言行举止呢？那些小动作会常常出现在生活里，它们时刻会影响着自己在上司眼中的形象和个性，甚至会影响工作能力和人际关系，因此，有些不良的小动作必须要改正。
1.手捂着嘴巴或是鼻子。
在与上司说话时，若总是以手捂住嘴巴附近的部位，这就暗示你似乎不是很同意对方的说法，只是不好意思说出来，而这种动作就是潜意识怕一不小心说漏嘴的防卫姿势。通常以手遮住嘴巴或鼻子的人，在心理的反应上有两种可能，一个就是想反驳对方，一个就是在说谎。因此这种人在人际交往中，会常常保留自己的看法和想法，有时上司很难知道你在想什么，很难进行下一步的交谈。
2.手不停地抚摸下巴或托着下巴。
当出现这些动作时，上司会以为你正陷入个人沉思中，连上司在讲什么你都听不见。如果上司突然问你问题，你一定是答不出来。通常喜好这些动作的人喜欢想东想西，但是还不至于会去算计别人，只是有时候会钻牛角尖。但是容易胡思乱想，在人际关系上也容易表现得比较神经质一点。当知道自己这些特性后，必须给予改正！否则容易引起他人对你的不满。
3.玩弄头发。
有这种动作习惯的人通常是一个平易近人的人，平时给人的印象是温和的，一副柔弱的模样，但其实内心深处刚强，有自己固执不易动摇的原则，简言之，这种类型的人的“外柔内刚”，有时会吓到某些人，有时会使某些人对你刮目相看。
4.喜欢东张西望。
与上司说话若是喜欢东张西望，表示你无法专心地听上司讲话，只期待对方快点结束话题。事实上，这类人不太喜欢说话，而且会觉得与他人谈话是一种困难。通常是一个比较懒散的人，做什么事都提不起劲，对于朋友的事也不会很热心。如果跟他人不是很熟，基本不怎么喜欢说话，在不熟的人眼中，可能认为是不可一世的人。所以如果不想得罪他人，不想说话的时候，可以用微笑代替。
5.不停地搓揉着耳朵。
有这种动作习惯的人通常属于静不下来的人，喜欢讲话，不喜欢当听众，通常在不耐烦的时候，虽然可以控制自己的声调和表情，但会无意识地通过行为表达自己心中的想法，对自己的内心行为无法去伪装，因此在谈话之中，常常带有个人色彩，越想表现自己，反而会越弄巧成拙，如果交谈中出现别人有不满的情况，不妨问问对方的意见。
全面解析不经意的小动作
平常无意识的小动作，也在不经意地展现一个人的本性。
1.注意手臂的小动作。
（1）不停地把玩手边的东西。没有经验的人会以为这时你的注意力在别处，而不是谈话的对方，但眼光厉害的人一下就能看出来你其实内心十分在意对方，甚至是倾心于对方。因为十分紧张，便不自觉地用手边的一些东西临时转移和释放这种紧张。
（2）一边说“我”一边用手指自己的胸膛。这种动作表示没有自信，由于没有实在感，才会借着指自己来确认自己的存在，并使对方接受自己的意见。
（3）双手绞在一起莫名其妙地用力。说明此时感到非常紧张和不自信，生怕自己“露怯”，内心的忐忑不安在手上显露无遗。
（4）两手交叉置于胸前。一种典型的防护姿势，因为两手在胸前等于是筑了一道围墙，等于表达一种拒绝或否决的心情。这种动作给人的印象既不自信又不友善。
（5）双手缠在一起手心朝上高举向天花板。说明此时充满信心和骄傲，但会被别人认为是得意忘形而感觉不快。
（6）一直搓裙角。穿着窄窄的迷你裙，却又不时拉一拉裙摆，好像是生怕被人看见自己的大腿，却反而引起了别人的注意。这种动作说明在渴望着他人的目光但又觉得不好意思，在引诱与防卫两种动机中间发生着内心冲突。
2.注意与头部有关的小动作。
（1）说话或大笑时用手掩住自己的嘴巴。这是想掩饰自己内心深处秘密的一种特有姿势，因此这种“欲盖弥彰”的动作实际上会让人看出你是在掩盖自己的欲望。
（2）拉耳朵。“真想结束这番谈话”是这个动作的潜台词。对对方所说的话感到厌烦，心理特别想打断对方的话头，让其停止说话，但又不得不忍耐下去。
（3）边说话，边摸鼻子或揉眼睛。与人谈话时摸鼻子的动作，可能含有“你说的是真话吗？”的疑惑或“我不同意”之类的否定意思。
（4）边说话边抚摸自己。和人谈话时，常常会不自觉地用手搔搔头、掏掏耳朵、摸摸脸或揉太阳穴，这表示内心很不安定。比如，当想与对方和好，又想隐藏一点小秘密，或是对一个上司的单相思时，都会由于担心出问题才会做出这些小动作。
（5）频繁地用手去拂额前的头发。当拨开遮住眼睛的头发的实际功能并非必要的时候，就透露出敏感和几分神经质。在人际交往中，由于对别人的态度和言语反应非常敏感，一旦发现了其中涉及自己的事情或内心对此有所触动，就会不由自主地做出这个动作。
（6）不断往后撩自己的长发。这是长发女子最爱做的动作之一，尤其碰到英俊潇洒男士的时候。当然，喜欢做这个动作的女性，多半对自己的容貌或发型很自信。
（7）倾斜着头听对方讲话。对对方有好感，或对他说话内容有兴趣，就会自然而然地做出类似小孩子撒娇的亲和动作。
3.注意腿脚的小动作。
（1）谈话中抖腿或晃脚。抖脚是由于精神不安与紧张，说明心中一直期待着某种东西，当期待不满足，这种动作也会持续不断。
（2）谈话中用足尖摇晃高跟鞋。常有这种动作的女性给人的印象是心情非常放松和愉快，而在潜意识里，它往往是一种引诱男性的动作、带有强烈的性意味。
（3）不停地交叉双腿。当不耐烦了，或是内心烦躁不安、寂寞无聊，就会不自觉地把双腿轮换地跷起来。
没有人会对别人瞳孔里的自己毫不在意，因此，如果想塑造某种形象、传递一种信息，就要注意这些小动作，一旦发出错误的信息，也许就造成了他人的误会。
上司的心思，你别猜
谁也不想和上司把关系搞僵。尽管不讨上司喜欢并不是灾难，但与上司关系不和谐总是一件令人不愉快的事。如果这种较难堪的关系让你逐渐丧失对工作的热情，这是你和上司都不愿意看到的。
1.上司喜欢有才能的人。
大多数人从事的工作不需要过人的才能，只要认真负责，就能顺利地完成。因此上司不只喜欢有才能的人，他喜欢让他以及他的其他下属感到信赖的人。
2.做一个乐观向上的人。
当失败的时候，要把失败归咎到某种可以改变的东西，比如具体的操作方法不对。上司不喜欢的当然是另一种人，当他失败时，很轻易地就把原因归咎到自身，归咎于诸多自己无法克服的弱点。
3.做一个有个性的人。
有个性的人连他的敌人都会佩服，更何况是自己的上司呢？但是，有个性的人容易和上司产生矛盾，这样，不单单是要反省自己，上司也会暗暗地反省自己这样会在冲突中建立新的和谐。
4.不要经常误解上司的意图。
需要特别注意的是，在接受任务时不要过于紧张，上司在说的时候若是只顾着边听边答应“是，是，是”，并没有认真听上司在说什么。有些人不善于发问是因为潜意识认为上司一定会讲清楚。但上司讲不清楚的时候是很多的，一定要不厌其烦地问清楚细节，尽管啰嗦，但比起误解上司意思要强得多。
5.上司也需要关心。
事实上，上司通常会在别人都下班后独自坐在办公桌后发一会呆，上司面对工作的压力也会感到心情压抑。但是千万不可就此与上司就事论事，甚至自以为高明地为上司解决家庭矛盾出主意。即使上司最脆弱的时候，他也只需要适度的关心，一杯热茶足以让他给你一个淡淡的微笑；一个笑话，也能对他的抑郁产生强有力的冲击。所以真正地关心上司，绝对不是请客送礼那类巴结行为所能代替的，因为它的出发点是关爱而不是利用。
