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第50章 注重店员卫生健康

任何餐饮品的加工、生产、供应都要通过店员的直接接触来完成。要保障酒吧里的饮食制品的卫生质量,必须确保店员的个人健康卫生。

1.店员健康管理

酒吧业是事关饮食健康的一门行业。从业者应先经卫生医疗机构检查合格后才能聘用,聘用后每年应主动进行健康检查,并取得健康证明。如患有出疹、脓疮、外伤、结核病等可能造成食品污染的疾病,则不得从事与食品接触的工作。健康检查分为新店员健康检查与定期健康检查两类,目的是提高店员对健康的重视并明了自己的身体状况。

(1)新店员健康检查。新店员的健康检查有三个目的:判断是否适合从事此行业;依据身体状况分配适当的工作;作为日后健康管理的基本资料。

健康检查中应检查诊断的项目有:经历检查;检查是否有自觉症状与其他症状;检查身高、体重、视力,是否色盲及听力故障,胸部X光检查,量血压,测定尿中是否有糖尿与蛋白尿;粪便的细菌检查。

(2)定期健康检查。定期健康检查的目的在于提早发现问题,解决问题。因为,有的带菌者本身并没有疾病症状,所以健康检查有助于早期发现疾病并给予适当治疗,同时可帮助受检者了解本身的健康状态及变化。定期健康检查每年至少一次。

2.店员个人卫生管理

(1)店员应具有健康意识,懂得基本的健康知识。店员应保持身体健康、精神饱满、睡眠充足,完成工作不觉得过度劳累。如感不适,应及时向管理者报告。如呼吸系统的任何不正常情况(感冒、咽喉炎、扁桃体炎、支气管疾病和肺部疾病);肠疾,如腹泻;皮肤发疹、生疖等疾病;被刀或其他利器划破和烧伤等。

(2)店员应讲究个人清洁卫生,养成良好的个人卫生习惯。不用指尖搔头、挖鼻孔、擦拭嘴巴;要勤洗手,饭前、厕后及接触食品或食品器具、器皿前都应洗手;保持双手的清洁卫生,手上无污渍、酒水味、烟味,不留长指甲,女性不涂抹指甲油;不可以在他人面前咳嗽、打喷嚏;经常洗脸、洗澡以确保身体的清洁;经常理发、洗头、剪指甲;不随地吐痰、抛弃果皮废物;注意保持仪容整洁,不留胡须,剪短头发,戴帽后头发不可露出;不可佩戴饰物,如手链、项链、戒指等;保持服装干净整洁,每天都要清洗熨烫工作服,注意衬衫领口、袖口的卫生;穿干净、低跟、合脚、防滑的鞋。鞋跟和鞋底都应注意卫生和安全。

3.工作卫生管理

工作卫生管理的目的是防止店员因工作时的疏忽而导致酒水、用具遭受污染。

店员不可在工作场所中吸烟、饮食和嚼口香糖,非必要时勿互相交谈。因为人体的上呼吸道、食道等均与外界相通,这些管壁上均有黏膜,是细菌生长、繁殖的良好场所,除细菌外尚有一些病毒,这些细菌病毒可因说话、摄食借唾液传至酒水里。有病的餐饮服务员不应安排工作,患感冒、咳嗽、创伤或长疖子的店员很容易污染食品。发现有传染疾病的店员应该先治病,在没有得到医生允许的情况下不能返回岗位。

在工作中,必须随身携带的小物品应当放在较低的口袋中,防止弯腰时掉进酒水中。每次工作前洗手消毒,装盘、取菜、传送食品尽可能使用托盘盖具。面包、甜品用托盘、夹子,冰块用冰铲,保证食品卫生安全,防止二次污染。一旦发现污秽要及时清除,还要及时撤换顾客用过的碗碟、烟灰缸,随时清理台面杂物或污点。拿取餐具、食物都要采用卫生方法,不要用手接触餐具上顾客入口的部位。餐具要拿柄,玻璃杯要拿底部,拿盘子时拇指只能接触盘子的边缘部分。品尝食物时要使用清洁的匙,而不能用手直接抓取,准备食物时要尽可能地使用各种器皿用具。如果食物必须用手操作,则须戴好塑料手套,而且操作完后必须处理好使用过的手套。器皿、器具如曾掉落在地上,应洗净后再使用;熟食掉落地上则应弃置,不可使用。除上述外,工作时应不使用破裂器皿,注意避免成品污染。收拾桌面残食时注意卫生,牙签、纸巾等杂料避免掉在地上,以免不雅和增加清洁困难。

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