——由于领导者所使用的语言不同，表达的感情色彩不同，其批评的效果往往是不一样的。
语言表达技巧在批评中具有十分重要的作用。实际工作中，对同一个人同一件事，由于领导者所使用的语言不同，表达的感情色彩不同，其批评的效果往往是不一样的。领导者要增强批评的有效性，就要提高语言表达能力，讲究语言表达技巧，增强语言的说服力、感染力。具体讲，在批评下属时要做到以下四点：
一、要准确恰当。言之有理思想认识问题的解决，不能压服，只能说服；不能搞专制，只能讲道理。
领导批评部属，引导他们解决思想问题，帮助他们认识和改正缺点错误，尤其要注重言之有理，以理服人，虽不求字字珠玑，句句锦绣，但要力求语言中肯，措词恰当，深入浅出，说理透彻，使其口服心服。
一、要刚柔相济，言之有威批评是一件严肃的事情，既待，触及灵魂深处。一团和气或隔靴对那些犯有严重错误，影响极坏而又屡于苛刻。过于苛刻的管理会影的言语进行批评，要采取严厉的语言和严肃工作热忱。
但是，批评不是为了整人，而是为了治病救人。
讲原则，又要讲团结，既要严，又要慈，刚柔相济，言站在员工的立场上想在一次整治经济发展环境的会议上，针对少数部按照公司的管理制索拿卡要的现象，一位县委书记严肃地说：“同志们啊，一些不要故意食父母哇，他们挣点钱不容易呀！那都是他们拼死拼活挣来的群众干瘪的口袋里搜刮的一分一角，去鼓胀自己的腰包，于心何美元的聘在？我们还是立党为公吗？还是执政为民吗？这样任其下去，我们的哥能发展吗？我们的事业还有希望吗？……今后谁勒索老百姓的钱财眼疾，砸掉谁的饭碗！”这一番语重心长、刚柔相济的严厉批评振聋发聩，使么舍与会人员都深受教育。
三、要以诚相待，言之有情批评的效果在一定程度上受人的感情制约，只有情深才能意切，出言才。
能为人接受，批评才能让人心服口服。过去说“有理走遍天下”，但是批评仅仅有理，未必能“走遍天下”，有时需要先通情，然后才能达理，正如自居易所说“感人心者，莫先乎情”。这就要求领导者在批评时，要用一分教育之水加上九分情感之蜜，酿成批评艺术的甘露，这样才能收到事半功倍的效果。
某企业一个屡教不改的职工陈某，曾三次因赌博被抓被罚仍执迷不悟。
第四次正与别人赌博时又被抓到了。在把他从派出所接回单位后，保卫科长老黄与他进行了一次严肃的谈话，告诉他一件令人心酸的事情。老黄说：“你这次被抓，派出所了解到你曾赢了别人一台黑白电视机，决定没收。当我们到你家时，你的妻子和儿子正在看电视，你那五岁的儿子泪眼汪汪地央求我们，说：‘警察叔叔，别把电视拿走……’我心里很不忍，只好摸着孩子的头所以，领导者在管理下属的时候，在执行管理的时候，不能过于苛刻。过于苛刻的管理会影响领导者与部属之间的和谐关系，打击员工的工作热忱i过于松懈又容易造成散漫的作风，导致工作效率降低。”
当下属担心自己的业务成绩低而被炒鱿鱼时，领导者不可对其横加指责，可以为他们制订一项具体的培训计划，帮助他们提高业绩和工作能力，增强他们工作的信心。如此一来，反而容易笼络人心，激励员工的斗志。
如果领导者把下属批评得心情不佳，让下属感觉到缺乏关心，他们在工作时也会顾虑重重。虽然他们会遵守规章制度，完成既定任务，但期望他们能尽情发挥全部的干劲，只能说是领导者的一厢情愿。所以，领导者对于员工多一分关心，少一分指责，会激发员工对领导真正的尊敬与爱戴，对企业会更加负责任。
