——下属之所以拒绝执行你的命令，一定是有原因的。要根据不同原因，采取或强硬、或商量、或理解的立场，让下属机动执行命令。
为了能够让下属与自己精诚合作，有些领导就和下属在办公室中互相嬉戏，美其名为寓工作于娱乐，殊不知这样却使下属难以集中精神工作。或者他们与下属称兄道弟，以为这样就可以笼络住下属的心，下属对自己就可以言听计从了，但事实却实难如愿。
虽然与下属可以做朋友，但是在工作上要划清彼此的权责。公事公办时，做下属的往往埋怨领导没有人情味。其实身为领导，有许多无可奈何的时候，上级的压力、下属的要求，都是不易应付的。最难做的，是一些本来感情融洽的人，有朝一日被晋升为领导时，从前称兄道弟的同事，有嫉妒的、有畏惧的、有失望的。以前大家一起想偷懒的方法，现在其中一人成为领导，必然不复从前，而有所顾忌了。如果领导怕下属不合作，而刻意迎合他们，实在不是解决问题的最好办法。
任何工作的指令，都不应视作儿戏。领导可以不用命令的口气，但是最低限度，也要让下属知道工作不是闹着玩的。遇到拒绝接受指令的下属，也许让身为领导的你感到威严受损，心里非常反感，急于将他列入“黑名单”内。你暂且不要恼火，不妨先冷静分析一下，先弄清楚对方为何拒绝接受指令，看看属于以下哪种情况：
1.缺乏完成任务的自信；2.预算不足；3.与其他参与工作的人不和：4.时间不够，不能如期完成；5.感觉完成任务的限制过多。
如果是以上几条，你要向下属表明“必须遵从”的态度，并鼓励他尝试摒弃心中的顾虑，保证如果遇到财政、权责或其他问题，你必会做出适当的安排来协助他。
另外，1.该下属有辞职的打算，不想在临离开前接受太大压力的工作；2.
该下属被私人问题困扰，或刚受打击，所以不敢接受较重要的任务。遇到这两种情况，领导就不要勉强情绪无法再集中的下属做这些重要工作。
如果该下属仗着平时与你的感情融洽，随意推托任务或该下属另有兼职，时间不容许他接受其他的工作任务。遇到这种情况你的态度便要显得较强硬，但不能当众指责，以免破坏领导的形象同时伤害对方的自尊心，造成怨十艮。对拿着昔日与上司的感情关系随意拒绝指令的下属，更不能纵容。
如果你在乎他的威胁，下属便可能得寸进尺，更加无视你的命令。对这样的下属，更要从严要求。你必须面对他。你要先从自我检讨开始。向他显示你比他优秀、更适合做主管的地方。对待资格很老的下属，要先尊重他，但尊重不是妥协。和他来一次开诚布公的谈话，谈话的基调是一起解决问题，而不是故意找茬：谈到你们彼此的责任，彼此的权利，谈他上次失误所造成的损失以及原因，谈谈下次你们做事的打算步骤，以及可能的解决方案；谈他应该扮演的角色，你对他的期望。下一步向可以调动他的人谈谈你对他的看法，既然是老员工了，他的毛病相信很多人会了解的。最后对他使激将法，让他明白这样下去对大家都没有好处：要么离开，要么接受现实。
