登陆注册
11110400000037

第37章 强制不如疏导

——有经验的领导会用好口才去激发下属接受任务和完成任务。要让下属言听计从,做到以事晓之,以理服之,以情动之,以利导之,以气鼓之,已有百分之八十以上的把握了。

领导在运筹帷幄制订了工作方案之后,不愿让它成为没有现实意义的海市蜃楼。那么,把方案传达到下属去,并让他们付诸实施。如何使下属言听计从呢?有经验的领导会用好口才去激发下属接受任务和完成任务。

指导和激励,即以帮助解决问题和创造成绩的方式出现,是最佳的方式。

一般人希望领导是帮助他们提供方法、解决难题的导师,是他们创造成绩、争取进步的牵引者,而不希望领导是不懂装懂的蹩脚传令官。沙场宿将排兵布阵,农村干部部署春耕,总工程师布置技术任务分工,之所以一呼百应,就是因为他们善于采用指导的方式,这是了解了一般人的期望所做出的贯彻主张方法。

有些人群的领导者似乎会更难一些。比如当你所领导的下属在各个方面都有比你突出的专长时,你的技术指导似乎苍白无力。然而不要怕,更高明的方法,不是直接的技术指导,而是帮助你的下属找到创造成绩的契机,通过激励他们实现人的成功欲望,来让他们心甘情愿地实施你的方案。

比如某经理要开展一个新市场,他对一位老推销员说:“你如果能不断开发新市场,你就能在我们公司保持最高威望,从而保住最高工资。这次我公司看好某地,我看,你不会不想去吧?”老推销员被经理击中心中要害,自然乐意听从,至于开发的难度等等,已在其次了。

又如某单位接受一个科研新项目,有些人员觉得领导惹麻烦。领导不动声色地在例会上讲:“大家都知道,咱单位都是年轻人,谁也不会不想进步。但我昨天碰到一位老同志,苦恼地对我讲:他一生虽算一条老黄牛苦苦干过来,可遗憾没有科研成果,结果职称很低,到老来没什么好骄傲的。同志们,这位老同志的话给我很大的启发:我们在工作的同时不能不创造条件搞科研项目。所以,我向上级领导申请了一项科研任务……”说到这里,他已经把大家的成功欲望激发起来,“惹麻烦”的念头烟消云散,领导的科研方案顺利落实。

但有些人偏偏会在你任务很急的时候,因为某种偶然的原因拒绝接受任务,怎么办呢?有经验的领导就会造势攻心,不动声色强制执行。首先,你要拿你方案的科学依据,并先将它在行政班子或职工代表中介绍和讨论,或由上级领导批示,然后再公布方案,提高方案的分量。其次,你要拿出单位的规章制度,晓以利害,使下属在一定压力下执行。

如某厂想调一名政工干部去营销部,该干部闹了情绪,厂长找他讲:“咱厂近来按制度让几位干得不好的干部闲置起来,作待聘处理,你不会不知道吧?你有口才,我决定让你到营销部闯一闯,你如不去,可没其他机会了。”在竞争激烈的今天,被闲置就是竞争失败者,厂长一番话,政工干部脸红了,心知利害,服从了厂部安排。

对有些人,你使用一下激将法,也能取得意外的好效果。军营指挥官一句“你敢立下军令状吗?”叫多少热血将士冲锋陷阵,立下赫赫战功;经理一句“你不能胜过某某,去争取最高工资?”叫多少技术人员苦攻难关,创造惊人效益:而教师们运用激将法来转化一些顽皮学生,就不胜枚举了。激将,就是激起人们战胜他人的欲望,这种欲望的动力是巨大的。有位领导见一位年轻下属正在抓一个车间的改革试点,故意激他道:“你这么点年龄,行吗?”年轻人答道:“基本完成任务了,请领导验收吧!”领导见状,又有意激道:“车间只是个小单位,你要能把咱厂的改革搞成功,我就服你!”年轻人红了脸:“能让我试试吗?”领导于是让他当业务副厂长,年轻人奋尽全力开始他的改革方案。

要让下属言听计从,以事晓之,以理服之,以情动之,以利导之,以气鼓之,已有百分之八十以上的把握了。

同类推荐
  • 决策问题管理系统开发研究

    决策问题管理系统开发研究

    本书系统评述了决策支持系统的问题管理方法及问题系统的研究现状,通过分析决策问题的普遍特征,在综合人与计算机对决策问题处理的各自优势的基础上,探讨更具智能性的决策问题管理和分析的一般方法。
  • 微信改变世界

    微信改变世界

    由中国财富出版社出版、网络新经济研究者、中国电子商务协会专家邱道勇先生撰写的国内第一本微信相关书籍《微信改变世界》在京上市发售。该书从微信应用入手,详细介绍了微信的发展,也收录了微信营销的经典案例并对案例进行了深入剖析。
  • 海底捞的经营哲学

    海底捞的经营哲学

    有人说火锅被分成了两类,一类是普通火锅,一类是海底捞火锅。“海底捞”三个字,不再仅仅是一家火锅店的名称,而是变成了一种现象。海底捞现象的本质是什么?海底捞靠什么在经营中赢得顾客、赢得员工?本书从其定位、发展、创新、管理、服务、品牌文化等多个方面为读者剖析海底捞成功的秘诀。
  • 销售要懂心理学

    销售要懂心理学

    本书着重讲述销售员如何掌握客户的心理,进而通过对客户心理的把握,促成交易。书中案例丰富,点评精彩,具有很强的可读性,对销售工作会有很大的帮助,让你在销售道路上走得更顺畅,让你的销售业绩一路飘红!
  • 改法(稻盛和夫拯救日航的40项意识改革哲学)

    改法(稻盛和夫拯救日航的40项意识改革哲学)

    本书详细地披露了日航复兴过程中大量鲜为人知的幕后细节。本书作者历经一年时间,听取了稻盛和夫名誉会长、大西贤会长和植木义晴社长等多位人士的真实声音。并采访了从集团公司的职员、飞行员、客舱乘务员到地勤工作者(负责行李和货物的装载)、航行管理者等涉及各个岗位的工作人员。他们为日航的崛起挥洒汗水,贡献了一己之力。从他们的话语中,我们逐渐了解到,意识改革究竟以何种形式渗透到他们的内心并使之发生变化。日航的重生看似是个奇迹,其实这并非意外。从职员到董事,每个人内心的变化,以及意识、行动、组织和企划的变化是实现其快速崛起的关键力量。
热门推荐
  • TFboys属于我们的青春时代

    TFboys属于我们的青春时代

    剧透什么的我不会,自己去看吧。提示:魔幻加同人哦~黑粉勿骂,我没逼你看!
  • 制霸老公,请放手

    制霸老公,请放手

    她为了保住父亲生前的心血,被迫和他分手。从此他们形同陌路却又日日相见。他和别人相亲高调喊话,让众人关注。“相亲就相亲,我不在乎,我不在乎,我不在乎!”她无动于衷。正式订婚时她却意外出现,包中藏刀。“你敢和别人结婚,我就敢死在当场。”“张兮兮,是不是我把手里的股份给你,你就会和我睡。”他邪魅的问道。“你就不能把股份分几次给我,多睡几次!”捂脸~~
  • 东西汉演义

    东西汉演义

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 血色残阳:西部的故事

    血色残阳:西部的故事

    彪悍男人与多情女人造出如许生动故事。独特乡情与现代意识结成耐品风味小说。西部,一个包含七情六欲的土地。男人、女人与山山水水都情感泛滥,处处充满奇闻轶事。血与泪、恩与仇、爱与恨、人性与野情,在冲突,在撞击。作者以获国内外大奖的《野山》《男人的风格》等等作品蜚声文坛。在此,又将以秦地那些劲朗的硬派故事及沉郁、苍凉的文风与深刻的哲理使你陷入沉思, 秦人贾平凹为此书作序。
  • 异界之魔武阴阳

    异界之魔武阴阳

    什么?天生绝脉,不能修习武功,还活不过18岁!什么?魔法白痴,连魔法元素都感应不到!哇靠!还是魔体附身,被全大陆的人喊打喊杀的!那又怎样?看秦宇阴阳双绝,照样逍遥异界,通吃东西各方,魔人两界。美女票子数之不尽...
  • 你我不老青春不死

    你我不老青春不死

    十年前的相遇,在那一刻已经有了许些琢磨不透的情愫,然而,再相见,却是沧海两茫茫,谁也不记得谁。岁月无曾离去,只是我已不再爱你。——————葛佳然幸好遇见,幸好记得,幸好没有错过你。——————赵暮希若是一切能够重来,说什么我也不会放下你。——————许嘉桦
  • 最强典当专家

    最强典当专家

    一表在手,天下我有!一个专为别人打抱不平,却一直挨打的少年孙迪,偶从一乞丐大伯手中得到一只可以随意典当物品及兑换其他星球物品的手表,在这个兑换平台,不仅有其他星球的各色奇异物品,并可随意穿梭于其他星球之间。让我们来看看孙迪如何玩转其他星球。
  • 我与堂弟的捉鬼公司

    我与堂弟的捉鬼公司

    一次意外,将我与堂弟连续在了一起,拼组成了捉鬼搭档。开了一家捉鬼的小公司。铲除恶鬼,帮助善鬼实现愿望。
  • 后妃策:皇上,我们私奔吧

    后妃策:皇上,我们私奔吧

    我娘本是青楼女子,可是偏偏有天被告诉说自己是公主。就这样我进了王府当起了自己的公主。还多了个便宜“哥哥”。可是好日子没过几天就被卷进了一场皇位争夺战中,妈呀便宜“哥哥”要造反?怎么办?凉拌,造就造吧,我也跟着帮帮忙吧,没准还能捞个皇后当当!
  • 斗罗大陆之稚嫩的约定

    斗罗大陆之稚嫩的约定

    十年前的约定,坚守诺言,坚守爱恋,等待十年,却……