在人与人之间的日常交往中,很多人崇尚庄子的“君子之交淡如水”,看重的是友情,而不是物质。但这绝对不是说我们在交往中不需要互赠礼品,“千里送鹅毛——礼轻情意重”、“礼尚往来”、“略表寸心”等,从这些俗语或成语中,我们可以体会到送礼也是一种社交技巧。
其实在职场中,送礼也是一种非常重要的沟通技巧。很多时候我们会发现,同事在各方面都不如我们,工作能力不强、学历不高、业绩不突出等等,甚至连长相身高都不如我们,但他们却获得了晋升。原因何在呢?很有可能就是他懂得如何给领导送礼,如何托人情,而我们却不知道。因此,我们不是输在了与同事的实力竞争中,而是输在了沟通技巧上。
王玲玲出生在一个小城市,父母是当地事业单位的领导。对送礼托人情的事,王玲玲从小耳濡目染,深谙其道。姚彩莲是王玲玲的大学同学,来自农村,性格比较内向。两人一起进入公司,关系非常密切。
最近,部门主管由于夫妻间两地分居而调走,主管职位出现空缺。很多员工都想抓住这次升职加薪的机会,有的人跑到总经理办公室毛遂自荐,有的人讨好同事拉选票。
其实按照工作能力来说,姚彩莲担任主管当之无愧,然而她讨厌“跑关系、送礼物”这一套。在同学以及家人的鼓励下,姚彩莲还是走进老总办公室,进行自我推荐。老总热情地接待了她,说:“你和王玲玲是同学吧?你看,王玲玲性格活泼,和同事的关系都不错。这当领导吧,不一定要实干,关键要会带头,调动大家的工作情绪……不过,你也很不错,工作努力,有机会一定提拔你。”姚彩莲听完老总的话,知道自己没戏了,而王玲玲很可能升为主管。
几天后,公司开会宣布人事调动,出人意料的是,姚彩莲被任命为主管。更让人惊讶的是,王玲玲居然被任命为副总经理。这个消息无疑是一颗重磅炸弹,公司里顿时议论纷纷。
当天晚上,王玲玲邀请姚彩莲一起出去吃饭。在饭桌上,王玲玲终于道出了两人同时获得晋升的秘密,那就是“送礼托人情”。原来,王玲玲利用父亲的关系,托人情找到公司所在地的一位政府官员,再让其给公司总经理送了一些礼物。总经理不想得罪上级官员,于是慷慨地任命王玲玲为副总经理。后来,王玲玲在总经理面前替姚彩莲说了几句好话,姚彩莲也顺利晋升为主管。
从案例中不难看出,“送礼”对于升职加薪的影响有多么巨大。某种程度上来讲,送礼是最好的传情达意的方式。先“礼”后事,就是要求先把礼品送到位,再去办事就容易得多了。职场中人,如果能够掌握先“礼”后事的窍门,落个好人缘、获得晋升加薪,就很容易了。当然了,我们这里所讲的送礼只是一种维护人际关系的微沟通技巧,而不提倡以贵重礼物贿赂上司,强迫上司就范。既然说是一种微沟通技巧,那么我们送礼时应该注意那些事项呢?
——考虑送礼对象
身在职场,送礼首先要考虑的就是领导,领导掌握着“生杀”大权,职场提拔以及晋升,都少不了领导的提携。其次是朋友,朋友也许无法带给我们实际的好处,但是如果真的遇到困难,能够帮我们的,也还是朋友。再者就是客户,很多客户都是“潜力股”,打点好和这些客户的关系,也许让我们一生都能受益。
——礼物轻重得当
一般来讲,礼物太轻,意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是对关系不太亲密的人,更是如此。但是礼物太贵重,又会让接受礼物的人有受贿之嫌,尤其是给上级、同事送礼,更应注意。除了某些爱占便宜的人之外,一般人很可能会婉言谢绝,或者即使收下,也会付钱,要不就日后设法还礼,这样岂不是强迫人家消费吗?如果受礼人家中不甚宽裕,无异于给别人出难题。如果对方拒收,我们钱已花出,留着无用,徒生许多烦恼,就像人们常说的“花钱找病”,保苦呢?因此,礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为宜,争取做到少花钱多办事,多花钱办好事。
——掌握送礼时间
对中国人而言,送礼的最好机会莫过于中秋、春节、元宵,这几个节日可以称得上是送礼的黄金时间。在这种节日,去领导、同事家坐坐,哪怕只是买一点点水果,都会让领导和同事觉得我们非常知礼,在佳节时还把他们放在心上。
——了解风俗禁忌
送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯等,免得送出麻烦。有个员工去医院看望上司,带去一袋苹果以示慰问。谁知上司老家的方言中,“苹果”与“病故”发音相同。送来苹果,岂不是诅咒上司病故?由于这位员工不了解情况,所以上司很不高兴。鉴于此,送礼时一定要考虑周全,以免“好心办坏事”。例如,结婚时不要送钟,因为“钟”与“终”谐音,让人觉得不吉利;对文化素养高的知识分子,送一幅蹩脚的书画就很没趣……
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