企业招聘与员工管理在现代企业管理中占据着极其重要的位置，其工作是否到位直接影响到企业的各个方面。本章重点介绍了企业招聘策划文案、企业招聘面试指南、企业人事管理制度、员工激励策划书、员工培训策划方案等内容。
企业招聘策划文案
招聘策划文案是企业为招收聘请所需人才而撰写的文书。
二、格式与写作要点
1．格式
（1）标题。一般有两种写法：一种只写“招聘启事”四个字；另一种写出招聘对象，如《招聘销售员启事》。
（2）正文。一般包括如下几部分：招聘目的、对象（包括业务类型、工种类别等）、应聘条件（如年龄、性别、学历、工作经历等）、聘用待遇、应聘方法（包括招聘的起止时间、联系地址、联系人、联系电话等）。
（3）落款日期。在正文右下方写明启事单位名称，具体时间。
2．写作要点
（1）要有简单的公司介绍，但不宜太长。
（2）各个职位及其资格要求应清楚写上，并切实符合人才市场的要求。
（3）联系方法应明确。
（4）要注意公司的形象。
××公司招聘广告
××国际集团是享有盛名的国际性工商保险及金融机构，其成员公司遍及全球130多个国家和地区，承保财产险、意外责任险、水险、寿险、金融服务险，并从事一系列金融业务。其股票在纽约、伦敦、东京、巴黎及瑞士等地的股票市场上市。
××保险有限公司（简称“××保险”）是XX国际集团的全资子公司．亦是东南亚首屈一指的人寿保险公司。XX保险的前身自1931年在上海始创以来．已为东南亚的客户提供人寿保险服务达60多年。××保险被国际着名评级机构标准普尔授予“AAA”最高公司及财务实力评级，更能证明其财务实力之雄厚。
一、为配合南中国区业务的蓬勃发展，吸引和培养新生力量，现推出英才储备计划：
·本科或以上学历
·良好的英文水平
·一年工作经验
良好的沟通能力及社交人际关系，能独立处事。我们盛情邀请您登上这多姿多彩的保险舞台——
经过精心的考核与挑选，您将接受为期一年的全面集中培训，包括行业知识、在职培训、部门轮训，奠定良好的业务基础，在以下的部分施展才华，实现和提升自我价值，踏上保险事业的辉煌旅程。
协助营销员大展宏图的内勤工作：
·营业培训部管理储备人才
致力于公司内部运作的内勤工作：
·营运部管理储备人才
二、伴随着××分公司及××支公司业务的不断发展。现有以下空缺诚邀您的加盟：
1．人力资源部高级专员
资历要求：
本科以上学历，具有两年以上的人事招聘经验，善于沟通，具有优秀的组织协调能力及团队合作精神；
熟练运用Microsoft软件，良好的英文水平。
预期入职时间：
2006年6月。
工作职责：
了解公司人员需求，制定招聘计划，执行招聘方案，负责选拔人才，对应聘者进行面试，完成招聘任务，提供与日常人力资源管理相关的服务。
2．市场部专员
资历要求：
本科以上学历，金融或市场相关专业；
一年以上市场调研工作经验；
良好的人际沟通及表达能力，有销售训练的兴趣和潜力，熟练运用Microsoft软件，良好的英文水平。
工作职责：
负责市场调查研究；
推广公司产品。
3．寿险营业发展部专员
资历要求：
本科以上学历，具有两年以上市场营销和经营管理经验；
良好的人际沟通及表达能力；
熟练运用Microsoft软件，良好的英文水平。
工作职责：
协助所属寿险营销员管理处的增员工作；
辅导及激励所属营业区域寿险营销员；
正确转达公司信息，有效地组织营销员的训练活动并解答有关问题。
4．健康及意外险部专员
资历要求：
本科以上学历，具有一年以上工作经验；
良好的人际沟通及表达能力，有销售训练的兴趣和潜力；
熟练运用Microsoft软件，良好的英文水平。
预期入职时间：
2006年6月。
工作职责：
协助处理本部门日常事务，辅导及激励寿险营销员；
寿险市场调查研究。
5．营业培训部专员
资历要求：
大学本科，一年以上培训或教书工作经验，掌握一定的保险知识和训练技巧：
愿意热心帮助他人成功：
良好的沟通及表达能力：
英文流利，熟练运用Word、Excel等办公软件。
工作职责：
确定寿险营销人员的培训需要，指导寿险营销员学习，传授经验参与课程的教学，评估课程效果。
6．物业助理
资历要求：
本科以上学历，工民建或相关专业两年以上工作经验，良好的管理及沟通能力，熟练运用Microsoft及AutoCAD软件，良好的英文水平，具备建设设计、物业管理经验尤佳。
工作职责：
负责租赁物业的平面设计、公司固定资产的管理、家具的采购。
7．理赔部专员
资历要求：
大学本科以上学历，医学专业尤佳，两年以上相关工作经验：
良好的人际沟通技巧和分析判断能力，中英文书写流利：
工作认真，富责任感，具长期服务意向。
工作职责：
外访医院、公安局等机构做理赔调查与医疗中心协调有关理赔保险伤等个案；
接听有关理赔的电话查询及接待客户来公司查询。
有意者请将中英文简历、应聘职位、近照、薪金要求寄：××市××路××号××广场××楼××保险有限公司人力资源部收（邮编：××）或E-mail：（请勿用附件形式！）或Fax：××××。
企业招聘面试指南
企业在对求职人员面试时，为了避免其偶然性，企业应具备面试指南，指导工作人员按照一定的程序对被聘人员进行面试，全面综合测试出求职者的素质和能力。这就是招聘面试指南的宗旨所在。在面试前，写出面试提纲即可。
（1）简述企业招聘的目的等情况。
（2）为了考核被聘人员的素质和能力，根据相关条件的要求，拟写出面试提问的提纲。
××公司面试指南
一、面试开场
友善和蔼的问候——微笑。
名字是主要的——你的和候选人的。正确地对每一个字不间断地发音，告诉候选人怎样称呼你，让他（她）按照他（她）所喜欢的方式称呼你。
简单地介绍自己（你在组织中的职位、个人背景、爱好兴趣等），使申请人感到自然放松，这样使得他（她）也愿意介绍他（她）自己的个人信息。
请候选人说说自己的爱好、活动以及其他你认为可以打破人际隔阂的话题。
二、面试的结构
提出面试的目的。“作为一个选员的面试，这个面试的目的是要讨论你的资格条件，看看这些条件是否符合工作所需要的能力条件。首先谈谈你的工作经历，以及你所受的教育及培训；然后，我向你介绍一下这个职务的情况；最后，你有机会可以对你所想要了解的任何问题提问，怎么样？”
告诉申请人你要对谈话做记录。“顺便说一下，我在谈话中要做记录，这是为了在我们讨论中不漏掉任何有价值的信息，可以吗？”
三、工作经验（与职务最有关联的）
（1）用这种易于理解的提问开头：“让我们来讨论一下你的工作经验，先从作为这个职务的任职者谈起。你对这一职务的最佳准备，说说你所了解的这一职务的所有情况，你是从哪儿了解到这些信息的，为什么你选择这一职务，你的实际职责是什么，你能从这个职务上学到什么？谈谈你的出勤情况以及工资，为什么你离开了以前的职务？”
（2）关注。随着候选人怎样认识这个职务，为什么会选择这个职务，职务的责任等问题思考，并作出反应。
（3）从候选人听说的职务等各方面问题，总结主要的事实和特点。例如：“让我们总结一下刚才讨论的内容，以保证我的记录是正确的。你曾经作为一个×××工作过，你的大多数时间用于做×××和×××，你利用这些技能和你选择这项职务是因为原来的工作……”，等等。
四、其他工作经验
（1）如果时间充裕，谈一谈候选人还可能担任的职务，对候选人所担任过的所有职务做一个总述，强调最近5年之间担任的职务。
（2）提问那些你特别需要了解的有关工作经验的问题。
（3）总结这部分内容，确保候选人对你的总结满意（即记录是正确的）。
五、教育、培训
用这样的提问开头：现在让我们来谈谈你所受的教育和培训。×××学校、×××课程，哪些是你所喜欢的和不喜欢的，先从你在学校学的东西哪些对你现在要选择的职务有最大的帮助开始。
1．概念
企业员工聘书和录用通知书
聘书和录用通知书在写作方法上基本相同，是聘请或录用有关人员担任某种职务或从事某项工作的通知性质的文书。
2．作用
（1）加强受聘和录用人员的责任感。（2）明确受聘者的职责和工作任务，加强行业协作，促进人才流动。
二、格式要求
（1）标题。一般直接以“聘书”或“录用通知书”等作标题。
（2）称谓。顶格写被聘者的姓名，其后加冒号，以引起下文。
（3）正文。①聘请、录用的原因；②担任什么工作或职务及期限；③希望和要求。
（4）结尾。写明聘请或录用职位名称，并加盖公章、署明时间。
录用报到通知
×××先生／小姐：
一、对于您应征本公司××一职，经复审结果，决定录用，请于200×年12月1日（星期五）上午×时×分携带下列物品文件，到本公司人事部报到。
（1）居民身份证复印件
（2）个人资料卡
（3）体检表
（4）保证书及服务志愿书
二、按本公司规定，新进员工必须先行试用三个月，试用期间暂支月薪××。
三、报到后，本公司会在愉快的气氛中为您做职前介绍，包括让您知道本公司一切人事制度、福利、服务守则及其他注意事项，使您在本公司工作期间满意、愉快，如果您有疑虑或困难，请与人事部联络。
特此通知
××公司人事部
××××年x月×日
企业聘任书
兹聘请
先生（小姐）为本公司
部职称：
在聘期间：
自2008年12月1日起
至2012年11月30日止
特
聘
总经理：
×××
××××年×月×日发
劳动合同管理规定
（1）劳动合同的签订、履行必须依据国家的劳动法规。
（2）员工福利保险等除了履行法定义务外，还应着眼于企业的未来。
劳动合同的签约不能出现欺诈或者不公平的现象，或者对员工的管理违反宪法和法律，更不能出现侮辱他人人格的条款。×公司劳动合同管理规定：
一、《员工劳动合同》由本公司人力资源委员会根据政府规定起草。
二、《员工劳动合同》共九条三十三款，内容包括：一般规定和适用法律、合同期限，职务和职责，节日假期及其他休假、生活福利、保险待遇、劳动报酬，奖惩及辞退、辞职，违约责任，劳动争议，其他事项。
三、凡本公司员工均须签订《员工劳动合同》。合同一经签字生效。本公司即与签约者发生合同所规定的各项权利义务关系。因此，签约者在签合同前应仔细阅读有关条文，正确理解合同条款。
四、签约乙方必须是员工本人，不得代理签约，签约甲方由甲方法定代表人或被授权的各部门总经理、人力资源委员会主任签字。《员工劳动合同》条款如需变更、修改，必须由甲、乙双方协商办理。
五、关于合同年限的规定：为确保本公司正常的工作秩序，保持本公司在技术、工艺方面的领先优势和工作的持续性，根据本人意愿及其工作表现，依签约者不同的工作岗位，对合同年限分别作出如下规定：
1．本公司特别聘请的专门技术人员（包括高级工程师等），其劳动合同期为1-3年；
2．凡本公司工作需要委派出国的人员，其劳动合同期自归国之日起顺延为5年以上（包括5年）；
3．其余职工劳动合同期原则上为1～3年。
员工激励策划书
员工激励策划书是企业根据具体情况对员工进行激励的一种规划。员工激励形式通常为增加工资和奖金。员工激励策划的目的是调动员工认真学习、努力工作的积极性，以此提高全员整体素质和能力。现代企业激励机制也涉及管理层持股、员工持股、认股权等多种形式。
员工激励策划书应根据企业实际情况撰写，切忌照搬他人的激励方法。
2008年××公司员工激励策划书
为了全面贯彻执行总公司及分公司2009年的经营方针，在追求公司价值最大化的基础上实现个人价值，充分调动团队及其内部每一位成员的积极性，层层落实责任，确保支公司完成分公司下达的各项经营指标，特制定本方案。
一、实收保费进度优胜奖
为促进业务的均衡发展，支公司将对各销售团队的实收保费进度按月度和半年进行考核。在完成自报保费收入计划的前提下，分月度和半年对销售团体给予奖励。
1．月度奖：考核的办法是按百分制计算，以各团队当月及累计实收保费分别与本团队自报保费收入计划，按月度及累计进度、月均计划保费和平均累计进度进行计算得分。具体办法是：
（1）月度自报计划得分=当月实收保费／当月自报计划×30
（2）累计自报计划得分=累计实收保费／累计自报计划保费×30
（3）月度平均计划得分=当月实收保费／月均计划保费×20
（4）累计平均计划得分=累计实收保费／累计平均计划保费×20
上述四项得分合计最高的团队为当月的第一名，荣获流动红旗，支公司奖励该团队费用2000元。
2．半年奖：以各团队上、下两个半年的累计实收保费分别与本团队同期的自报计划及同期平均累计进度进行计算得分。（上半年计划不得低于全年计划的45％）具体的方法是：
（1）半年自报计划得分=半年实收保费／半年自报计划×30
（2）累计自报计划得分=累计实收保费／累计自报计划×30
（3）半年平均计划得分=半年实收保费／半年平均计划×20
（4）累计平均计划得分=累计实收保费／累计平均计划×200
按得分的高低排序，奖励第一名6000元；第二名4000元；第三名300CI元。
二、员工个人旅游奖励
1．业务员：实收保费的1～3名（250万元以上）标准10000元；4～6名（200万元以上）标准7000元；7～10名（150万元以上）标准4000元；10～20名（120万元以上）标准1500元。如果各名次员工的实收保费与规定的保费标准有出入，则按对应标准享受。
2．团队主管：完成全年实收保费计划，享受业务员第一档标准。
3．内勤人员：年度综合考核的前两名标准3500元。
三、处罚
1．未完成支公司下达的全年保费收入计划的团队，取消全年评优资格。
2．业务员全年实收保费低于100万元者退为试用。半年考核未达成进度者，按有关规定给予处理。
劳动合同
一、概述
劳动用工合同是用工单位与劳动者之间订立的确立劳动关系、明确双方相互权利和义务的协议。
二、格式内容
劳动用工合同的格式由首部、正文和尾部组成。
1．首部
（1）标题。用工单位+文种。如“××××公司劳动用工合同书”。
（2）当事人。指合同的双方当事人。用工单位的一方一般称为甲方，应标明其营业执照上核准的单位全称、性质、地址等；劳动者一般称为乙方，应写明其姓名、年龄、文化程度、地址、身份证号等。
2．正文
（1）在生产上应达到的数量指标、技师指标或应当完成的任务；
（2）试用期限、合同期限；
（3）生产、工作条件；
（4）劳动报酬、保险及福利待遇；
（5）劳动纪律；
（6）违反劳动合同者应承担的责任；
（7）双方认为需要规定的其他事项。
3．尾部
（1）落款。双方当事人签署，甲方加盖公章，承办人签章；乙方劳动者签章，并注明签订合同的日期。
