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第8章 员工是人不是机器

员工是人而不是机器,别以为加班加点就能提高企业的效益,员工没有良好的精神状态,一切效益都只会成为口头禅。

管理应有人性的一面。

随着新产品的不断上市,大观园时装有限公司的效益一日比一日好,同时生产部门的负担也越来越重。由于巨大的压力和超负荷运作,许多工人不堪忍受重压,纷纷辞职、跳槽,使得劳资矛盾不断激化。而贾琏跟秘书鲍二家的——鲍丽游山玩水去了,今天说是考察,明天说是去招技术工,其实两人是花天酒地去了。凤姐管理财务繁忙,也顾不上贾琏的事情。本来公司的订单如雪片般飞来是好事,但是如果完不成人家订货的任务,企业就会失去诚信,这可是企业发展的大忌呀。

宝玉也听说了贾琏不务正业,对员工不管不顾。宝玉没有办法,决定自己亲自去视察一番。在视察中,宝玉与晴雯一起巡视生产车间,晴雯发现许许多多的工人对他们侧目而视,她隐隐约约感觉到工人们的情绪有点不大对头。

“董事长,您瞧瞧大伙的神态……”

“怎么了?”

“有点……好像……”

“说呀!怎么回事?”

“董事长,我觉得他们有些不耐烦了。我们与他们中间好像隔了一道鸿沟。”

“唔!”

宝玉有些意识到了问题的严重性。

“董事长,我们是否不太接触他们?或者接触比较少?”

“是啊,开始时我经常跟工人们一起交谈,现在工厂有800多人,就很难得跟每个人交谈了……”

“董事长,交谈只是一个方面,现在工人负担过重,皆有不满情绪……”

“啊?什么不满情绪?”

“不满情绪可能出在人力资源部主任贾琏与生产车间主任贾环身上!”

“为什么?”

“贾琏对员工从来是不管不顾,而贾环却滥用权力,强迫工人加班加点,时间一长,工人无法忍受,难免怨声载道。”

宝玉如梦方醒,深深地点一点头,“是的,是的,我倒是忽略了这一点。”

贾环懂技术,善抓生产,精力旺盛,宝玉很赏识他,但这次他和贾链闹了这事,让宝玉心里十分不满。

“这不是全来拆我后台吗?你发一个通知,明天一早召开紧急厂务会议。”

在紧急会议上,宝玉的举动令大家颇为疑惑,一时摸不着头脑。

宝玉询问贾琏:“现在,厂里工人的月工资是多少?”

贾琏有些愕然了。因为这个问题宝玉一清二楚,不知何以明知故问,但也只好答道:“月工资1000元。”

“现今红利已高达200%,工资需要提高一下。”

贾琏为难地说1000元已比其他的服装公司高出了20%……

“我说需要提高!”

“那就……1200元吧。”

宝玉不满地审视着贾琏,果断地说:“我看要增加1倍。好,就这样决定,从明天起工人月工资为2000元。”

“我的爷,您没有病吧?”贾琏心里这样想着,但终究还是不敢说出来。

这是个惊人的数字,当然这更是一个惊人的决定。

这个决定让所有的人都大吃一惊,因为这相当于把全年利润的一半分配给了员工。宝玉在劳资关系上迈出了关键性的一步。

大观园时装有限公司工人月薪2000元的消息,像旋风一样从厂里刮到厂外,引起了极大的震动。许多报纸报道了这个消息,还发表了各种各样的评论,有贬有褒,其说不一。大观园时装有限公司的这一做法,势必冲击其他服装公司,而其他公司不但没有效仿宝玉的这一做法,还抨击他。

然而,工人月薪2000元并没有成为大观园时装有限公司的负担,反而成为了公司高效率的源泉。高工资所产生的效果是显而易见的:一方面高工资促使全国成千上万的工人到大观园时装有限公司来应聘。记者们曾称其为:“大观园时装有限公司引起了一场全国性的人口大迁移。”大观园时装有限公司则从中挑选到了优秀的工人;另一方面,公司的职工只有两条路可以选择:要么无条件服从,以高强度的劳动去换取诱人的2000元,要么被淘汰。

“挣2000元的工资,就要有2000元工资的纪律。”这是宝玉的口头禅。大观园时装有限公司一方面以高工资调动工人的积极性;一方面以严格的纪律保障大批量流水生产的顺利进行。尽管劳动强度很大,可是工人们仍然愿意到大观园时装有限公司来工作。此后,大观园时装有限公司的劳动力流动率下降了90%,每天无故旷工的工人从原来的10%下降到了3%。工人月薪2000元虽使大观园时装有限公司多支出许多钱,但公司的利润却成倍翻番。

虽说给工人加薪使大观园时装有限公司获得了成功,但是一位职工的丈夫给宝玉的信却使他大为震撼。“……英明的贾董事长,相信您应了解人绝非机器,不能光工作不休息……月薪2000元,虽然是您所赐,但如此强大的劳动强度毁灭了我的家庭,请您三思。”这封信犹如当头一棒,给了宝玉沉重的一击。

下班后宝玉心事忡忡地回到家,王夫人见他闷闷不乐的样子,询问其缘故,宝玉向母亲诉说了事情的经过,王夫人什么也没说,只是讲了下面这个故事:

一个过路的人大起胆子去问一个卖鬼的外乡人:“你的鬼,一只卖多少钱?”

外乡人说:“1只要200两黄金!”

“你这是搞什么鬼?要这么贵!”

外乡人说:“我这鬼很稀有的。它是只巧鬼,任何事情只要主人吩咐,全都会做;又是只工作鬼,很会工作,1天的工作量抵得100人。你买回去只要很短的时间,不但可以赚回200两黄金,还可以成为富翁呀!”

过路的人感到疑惑:“这只鬼既然那么好,为什么你不自己使用呢?”

外乡人说:“不瞒您说,这鬼万般皆好,唯一的缺点是只要一开始工作,就永远不会停止。因为鬼不像人,是不需要睡觉休息的。所以您要24小时,从早到晚把所有的事吩咐好,不可以让它有空闲,只要一有空闲,它就会完全按照自己的意思工作。我自己家里的活儿有限,不敢使这只鬼,才想把它卖给更需要的人!”

过路人心想自己的田地广大,家里有忙不完的事,就说:“这哪里是缺点,实在是最大的优点呀!”

于是花200两黄金把鬼买回家,成了鬼的主人。主人叫鬼种田,没想到一大片地,2天就种完了。主人叫鬼盖房子,没想到2天房子就盖好了。主人叫鬼做木工装潢,没想到半天房就装潢好了。整地、搬运、挑担、舂磨、炊煮、纺织……不论做什么,鬼都会做,而且很快就做好了。短短1年,鬼主人就成了大富翁。但是,主人和鬼变得一样忙碌,鬼是做个不停,主人是想个不停。他劳心费神地苦思下一个指令,每当他想到一个困难的工作,就如在一个核桃核里刻10艘小舟,或在象牙球里刻9个象牙球,他都会欢喜不已,以为鬼要很久才会做好。没想到,不论多么困难的事,鬼总是很快就做好了。

有一天,主人实在撑不住,累倒了,却忘记吩咐鬼要做什么事。鬼把主人的房子拆了,将地整平,把牲畜都杀了,一只一只地种在田里。将财宝、衣服全部舂碎,磨成粉末。再把主人的孩子杀了,丢到锅里炊煮……正当鬼忙忙得不可开交时,主人从睡梦中惊醒,才发现一切都没有了。

宝玉听完这个故事说道:“母亲,您所讲的故事,让我明白了这样一个道理,工作与休息是相得益彰的,在工作的同时,还需要休息,否则非累死不可,也会因此而付出代价。”

此后,大观园公司里的工人有了正常的休息日。

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