在这个纷繁芜杂的人世生存,求人办事是稀松常事。虽然有人说:求人难,难于上青天。但是,只要掌握一定的语言技巧,一切困难都将迎刃而解。
有人认为,人不过是历史的符号,同时在每个人成长发展的历史过程中又满载着历史记录,其中不乏自己引为以荣的事情。对这些引以为荣的事情,每个人都渴望得到别人较高的评价,如果能够得以衷心的肯定和赞美,更是让人高兴和自豪。
如果特别喜欢某人,或者特别想成为某人的至交,可以探查此人的优、缺点,称赞此人希望被称赞的地方。人类都有真正优秀的部分,以及希望被他人定为优秀的部分。一个人的优秀的部分被赞赏,着实能让人高兴,但是,若称赞他希望被称赞的部分,必然更能令他高兴。这才是真正的搔到痒处。
任何人都有渴望他人褒奖的欲望。在此发现此一部分,观察乃是最好的方法。仔细注意,观察此人喜爱的话题。通常,自己要想被称赞,希望被认定为优秀的部分,往往会出现在最常见的话题里。这里便是要害。只要突破其防线,就能一举制胜。
当一个人很有兴致地谈到他的专长,或他所取得的成绩,或他所开展某项业务的辉煌时,你适时地提出与之相关的需求,在这样的时刻,他拒绝你的可能性最小,你的要求得到满足的成功率最大,这是经过心理学家及社会学家的实验所证明的。那么,当你有求于人时,就需要运用赞美,营造一个合适的氛围,使你的需求最大可能和最大限度地得到满足。
朋友小李,认识许多学术界的泰斗,并常常得到他们的指点。当人问及他们之间的相识,便是缘于赞美运用的得法。以前有很多人也曾拜访过这些大师,但往往谈不几句便无话可说,很快被“赶”了出来,而他竟成为大师们的座上客,他有什么奥秘呢?小李自然也很仰慕这些大师,他得知拜访这些人不易,在每次拜访一位第一次见面的专家时,他先将这个人的专著或特长仔细研究一番,并写下自己的心得。见面之后,先赞扬其专著和其学术成果,并提出自己的想法。由于他谈的正是大师毕生致力于其中的领域,自然也就激起大师的兴趣,并有共同话题,于谈话中,他又提出自己不理解的地方,请求大师指点,在兴奋之际,大师自然不吝赐教,于是小李既达到了结交的目的,又增长了许多见识,并解决了心中存在的疑惑,可谓一举多得。
此例中,小李就在有求于人时,巧妙地运用了赞语。自己所称赞的,正是对方引以为自豪,并最感兴趣的,自然使对方高兴,使其心理得到满足,此时,小李的问题也就不成为问题。当然,在这两个例子中,这只是生活中的一个方面,如果运用恰当,在生活的方方面面,都能行得通。
称赞一个人希望被称赞的地方必须注意三点:其一,赞美的语言表达要准确,不能偏离事实;其二,赞美必须是由衷的,发自肺腑的,不能夸张;其三,赞美时要专注,让被赞美者感到你有分享其光荣和快乐的心情。