一个人的心情在其交往过程中，影响巨大，好的心情，会使一些本来难以处理的事情变的顺利。那么，在有求于别人时，就要运用赞美，使他或她的心情好起来，并对你谈的问题感兴趣。
王刚是某油漆股份有限公司的推销员，这个公司刚刚开发出一种新型油漆，虽然广告费用了不少，但收效甚微。这种新油漆色泽柔和，不易剥落，防水性能好，不褪色等等，具有很多优点。王刚决定以市内最大的家具公司为突破口，来打开销路。
这天，他直接来到这家家具公司，找到他们的总经理：“听说贵公司的家具质量相当好，特地来拜访一下。久仰您的大名，您又是本市十大杰出企业家之一，您经过这么短的时间，就取得了这么辉煌的成就，你的才干肯定了不起。”总经理听了他的这番赞美之辞，心中感到十分高兴，就向他介绍本公司的产品、特点，并在交谈中谈到他从一个贩卖家具的小贩，走向生产家具的大公司的历程，还领王刚参观了他的工厂，在上漆车间里，总经理拉出几件家具，向王刚炫耀那是他亲自上的漆，王刚顺手将喝的饮料倒了一点在家具上，又用一件螺丝刀轻轻敲打，总经理很快制止了他的行为，并准备开口指责他，但还没等总经理开口，王刚就抢先说道：“这些家具造型、样式是一流的，但这漆的防水性不好，色泽不柔和，并且易剥落，影响了家具的质量，不知对不对？”总经理听后仔细观看王刚刚才泼过水的地方，发现是留下一点点痕迹，于是问王刚有什么好的建议，这时，王刚从包里掏出了一块六面都刷了漆的木板，只见它泡在一个方形的瓶子里，还有另外几块上着各种颜色的漆的木板。王刚说：“这块木材已在水中浸了一个小时，木板没有膨胀，说明漆的防水性好。”接着王刚又用工具敲打，漆没有脱落，放到火上烤，漆不褪色。于是这家公司很快就成了王刚公司的大客户，双方都从中受益。
在这则事例中，王刚一开始并没有直接称赞自己的油漆多好，而是从赞美这家公司的产品入手，又赞美了总经理的奋斗历程。受到赞美的总经理非常高兴，带领客人去参观其产品，王刚在其心情愉快之后，在车间内，点出了该家具公司的产品的油漆性能差，直接影响到了家具的质量，并在此刻，展示了本公司最上乘的产品。相比之下，凸现了本公司的新型油漆。于是，总经理很自然地接受了其建议，王刚争取了这家客户，达到了推销产品的目的。
适当地运用赞美，既可满足对方的心理的需要，以可达到自己的目的。何乐而不为？
