本章讲授了走上领导岗位应该注意的问题、领导权力的构成及用权原则、授权与分权、用权技巧等四个方面的内容。学完这一章后，以下几个问题仍然值得提及与回顾：
在你作为领导的最初几个月中，你会发现专业才能并不比人际交往能力更重要。你的大部分问题都是环绕人际关系而不是工作中的技术问题。除非你的职责就是有关技术的，否则你会发现，假如你在处理人际关系中有杰出才能，就能掩盖某些技术上的不足。相反，如果你在技术上是一位能胜任的过硬领导，但却缺乏处理人际关系的能力，你就会遇到很大的困难。
在你的指挥链中行使职权时要注意两个原则：即分级原则与职权等级原则。简要地说，分级原则是行使职权时“不能越级向下管”，即不能越级使权；职权等级原则是“不能轻易向上推”，即用足自己的权力，不要把自己当成一个交换台，大事小事都推向上级领导。如果不能做到以上两点，那你要么是一个多管闲事的领导，要么是一个不负责任的领导。
领导者权力由法定权、强制权、奖励权、专长权和个人影响权五种权力构成。在这五种权力中，法定权、强制权和奖励权属于职位权力，而专长权和个人影响权则是由个人的才干和素养等决定的。要想成为一个有效的领导者，仅有前三种权力是不够的，还应具有专长权和个人影响权。而且不管运用哪种权力，都要注意运用权力的艺术，都必须慎重用权、公正用权，并注意例外处理。
领导者要敢放权、会放权。当然，不是说放权以后撒手不管，而是要主动利用自己的信誉和能力为下属的发展创造条件，并撑起一个允许他们犯错误的空间。
直接影响的四种技巧是命令、说服、协商和参与。在没有时间使用其他技巧的情况下，就使用命令技巧。但是，为确保命令有效，你一定要比被你领导的人具有更大的权力。在你的权威有限、或他人具有与你相同的甚至比你更大的权威的情形下，可以使用说服技巧，但你要向他人提出充分的理由使其听从你，并强调你个人的需要以及你的目标具有莫大价值。如果被领导者觉得从你那里捞不到什么好处，或者他们的权力跟你相差不大时，使用协商这种技巧，并向他们开出条件，换取他们的服从。参与是一个强有力的激励因素，只要有可能，你就要使用这一技巧，你只需要让他们感觉到你的思想和目标也是他们的思想和目标。
四种间接影响技巧是迂回、征求、借口与放弃。当你的权威不是正式的，而且直接技巧没起作用或可能引起抵制情绪时，使用迂回技巧。当你没有权力，或者在某个特殊场合下你不愿使用这个权力时，使用征求技巧。当你不想说出你要采取行动的真正原因时，使用借口技巧。当放弃自己做一件事的权力或能力比不放弃更重要时，使用放弃技巧。一种技巧不会在任何情况下都是最好的。上面任何一个技巧都可能是最好的，但这要看其他一系列因素。因此，在任何情况下，卓越的领导者必须首先考虑一切可能的选择和要素，然后决定使用哪个技巧或同时使用它们。
