登陆注册
11289400000028

第28章 委婉说话是一门艺术

英国思想家培根说过:

“交谈时的含蓄与得体,比口若悬河更可贵。”做人固然要正直、直率,但并不意味着说话也可以直言不讳。太过于唐突的直言,有时就是一种消极、否定的语言暗示,不仅使人抵触反感,还会让人顾虑重重,甚至增加心理压力。

比如,医生给人看病,遇到病情较严重而又诊治不及时的病人,就直言道:“你怎么这么瘦哇!脸色也很难看!”“你知道你的病已经到了什么地步了吗?”“哎呀!你是怎么搞的?你这个病为什么不早点来看哪!”这些说法里所包含的消极暗示会使病人怎么想呢?作为医生这是治病还是致病呢?

相反,若医生说:“幸好你及时来看病,只要你按时吃药,多注意休息,放下思想包袱,相信你很快就会好起来的。”这将给病人很大的鼓舞。

所以,在言谈中,有驾驭语言功力的人,就会自如地运用多种委婉的表达方式。他们知道,生活中并非处处都能“直”,有时还非得含蓄、委婉些,才能达到最佳的表达效果。

巴西的贝利素称“世界球王”,他在绿茵场上的超凡技艺不仅令万千观众心醉,而且常使场上对手叫绝。他不知踢过多少好球,当他创造进球数满一千的纪录后,有人问他:“你哪个球踢得最好?”贝利笑笑回答:“下一个。”

委婉的修辞手法,即在讲话时不直陈本意,而是用委婉之词加以烘托或暗示,让人思而得之,而且越揣摩,似乎含义越深越多,因而也就越有吸引力和感染力。

妻子买了一块布料征求丈夫的意见,丈夫觉得妻子用这块布料做成衣服穿不太合适,如果丈夫不尊重体贴妻子的心情,就会直露地批评说:“你看你的审美观真成问题,一把年纪了还穿这么鲜艳的衣服,岂不成老妖婆了?”这样生硬、贬损的话必定会伤害妻子的自尊心。如果丈夫尊重体谅妻子的心情,就会把否定的意见说得委婉得体,给予暗示:“不错,颜色真鲜艳,给女儿做衣服,那是很漂亮的。”

在社会交际中,人们往往会遇到不便直言之事,只好用隐约之词来暗示。如1972年美国总统尼克松访华,周恩来在一次酒会上说:“由于大家都知道的原因,中美两国隔绝了二十多年。”真是妙绝!既让人体会到造成这一事实的原因是美国侵略和干涉的结果,又不伤美国客人的面子,听者皆发出会心的微笑。

委婉法是办事说话时的一种“缓冲”方法。委婉语言能使本来也许是困难的交往,变得顺利起来,让听者在比较舒坦的氛围中接受信息。因此,有人称“委婉”是办事语言中的“软化”艺术。但是,使用委婉语,必须注意避免晦涩艰深。谈话的目的是要让人听懂,如一味追求奇巧,会使他人丈二和尚摸不着头脑,甚至造成误解,必然影响表达效果。

你可以选择讳饰式委婉法,它是用委婉的词语表示不便直说或使人感到难堪的话语。

有一位外籍旅游者在华旅游期间自杀了,为了减少话语的刺激性,经再三推敲,有关部门最后在死亡报告书上回避了“自杀”两字,而用了“从高处自行坠落”这一委婉语。

有时,即使动机是好的,如果语言不加讳饰,也容易招人反感。比如,售票员说:“请哪位同志给这位‘大肚皮’让个座位。”尽管有人让出了座位,但孕妇却没有坐,“大肚皮”这一称呼使她难堪。如果这句话换成:“为了祖国的下一代,请哪位热心人,给这位‘有喜’的大姐让个座位。”当有人让出座位时,这位孕妇就会对售票员表示感谢,并愉快地坐下。

或者运用借用式委婉法,即借用一事物或他事物的特征来代替对事物实质直接回答的方法。

在纽约国际笔会第48届年会上,有人问中国代表陆文夫:“陆先生,您对性怎么看?”陆文夫说:“西方朋友接受一盒礼品时,往往当着别人的面就打开来看。而中国人恰恰相反,一般都要等客人离开以后才打开盒子。”

陆文夫用一个生动的借喻,对一个敏感棘手的难题,婉转地表明了自己的观点——中西不同的文化差异也体现在文学作品的民族性上。以上两例,实际上都是对问者的一种委婉的拒绝,其效果是使问话者不至于尴尬难堪,使交往继续进行。

委婉说话不仅是一种策略,也是一门艺术。含蓄委婉地说话,正是待人圆滑的表现。作为一个现代人,应当有这种文明意识,掌握这一有利于人际交往的语言表达方式。

同类推荐
  • 受欢迎的人有1%的不同

    受欢迎的人有1%的不同

    本书用通俗的语言,喜闻乐见的故事,把这些爱欢迎的人所具备的特质一一分析解剖,然后分类提炼,全面展现一个受大家欢迎的人应该具备的与众不同的“1%”。
  • 上班途中要做的100件事

    上班途中要做的100件事

    本书介绍了100件上班途中要做的事,分为六章,包括:身体前进,心灵安顿;打开五官,找到和灵感的连接点;你好,再见;今天你想去哪里;好的开始,就等于成功了一半;打造你的情报系统、知识结构。
  • 提高员工执行力的30个细节

    提高员工执行力的30个细节

    本书阐述了提升员工执行力的前提、方法和关键,旨在全方位打造员工的执行力,从而提升企业团队的战斗力,并帮助员工自身逐渐成为执行型人才,实现成功的职业人生。
  • 女人要懂得给自己定位

    女人要懂得给自己定位

    怎样做一个女人?是单纯地成为男人的附属品、家庭的管理员、孩子的保姆,还是成为一个有自主生活方式,有自己事业的新时代女性?这是一个不算很艰难,但是却往往让人困惑的选择。曾几何时,女人应该怎样选择自己的生活,应该拥有什么样的生活,又应该如何生活,是一个不需要去思考的问题。但是随着女性社会地位的提高,女人有权利也有能力选择不一样的生活方式,女人也有机会来给自己的人生做一个准确定位。
  • 人生谋略与大智慧:三十六计与权谋智慧

    人生谋略与大智慧:三十六计与权谋智慧

    《三十六计与权谋智慧》通过提炼《孙子兵法》中的韬略精华,用浅显通俗的语言指导这种韬略的运用与实施。例如,美人计、反间计等在《孙子兵法》中的“用间篇”里就有体现;浑水摸鱼、顺手牵羊等皆由“势篇”阐释而来:围魏救赵、声东击西等与“虚实篇”无二。凡此种种,不一而足。《三十六计与权谋智慧》将三十六计与权谋斗争中的具体运用结合在一起,以权谋智慧为导线来阐述三十六计的诸多运用。
热门推荐
  • 侯爷追妻手册

    侯爷追妻手册

    传言平南侯一心无挂,四大皆空。多少贵女垂涎男色但却步不前,只因到侯府“守活寡”这条路,实在不好走。庄颜乃从五品礼部郎中之女,被平南侯追着赶着走上这条不归路。却意外发现这是条康庄大道!--情节虚构,请勿模仿
  • 高唐梦

    高唐梦

    李饮家贫,从小习毛体,喜诗词,上高中不久,便开始了大唐开元之旅。本书风格写实,文笔先下重墨,之后会浓淡相宜。——这是芹菜的第一本书,肯定会有许多不尽如人意的地方,真心希望得到大家的宽容、理解与支持。——以下附庸风雅——香草美人,当从那馨香之物始。至于仗剑去国,游历天涯的情志,大唐除了这白之侠气和饮之儒雅,竟是难寻其右。饮穿大唐,唯有缚鸡之力,未得莫测神功。此人生存之道太差,只运气极佳,又因儿时于那诗词歌赋的些许嗜好,竟在大唐成了正果。至于正果究竟为何物,以愚拙见,当是免不了正头娘子以齐家,偏枕美妾以风流。再如治国、平天下者,当是凭栏浊酒咏醉之词,不足为据,只做流年笑谈罢了。
  • 东海群星录

    东海群星录

    明嘉靖年间,东部沿海屡遭倭寇滋扰,名将戚继光、俞大猷等奋起抗敌,终于平定海波。蓬莱神偷吴情下山为戚继光进京请命,卷入了严嵩徐阶两党的斗争之中。忠臣杨继盛被满门抄斩,吴情受张居正所托救出杨家少子杨名。两人被严嵩派出的大内高手追杀而流浪北方。吴情身中大内秘毒而死,杨名则被朝鲜北道郡王作为养子收养。他长大后奉旨出访东瀛,在一次又一次暗杀中死里逃生,并成为他的救命恩人木下秀吉的家臣。在主公织田信长死后,秀吉开始了一统日本之路。已经改名为木下小次郎的杨名奉命回到了朝鲜和中国,意外发现了自己身世的真相。而此时,又传来了秀吉大军入侵朝鲜的消息……
  • 李白余韵

    李白余韵

    是谁,走过千山万水,终笔墨飘香。是谁,悟得李白真韵,终千古流芳。且看懵懵少年用毛笔书写千万江山。且看无知之人使墨水铸成万古王朝。······
  • 你的倾城若相惜

    你的倾城若相惜

    如果能够重来我一定不会那么懦弱下去了,“我们一直一直是好朋友!”脑海中的美好,也会是灰烬。我这人,就是这个脾气,我就是偏激,我讨厌你们,我恨你们!
  • 君王曲

    君王曲

    天武大陆,宗门林立,群雄并起,皇朝争霸,动乱天地。苍茫大地,谁主沉浮?少年自荒域而出,一袭青衣战万族天骄,三尺青锋抚一曲君王曲!
  • 大武宗

    大武宗

    转轮回,定生死,逆转乾坤,善恶仅在一念之间,且看一个小小废柴,如何一步步走上巅峰。
  • 学霸笔记之人心难测

    学霸笔记之人心难测

    2124年,H市发生了一起离奇死亡事件,目击者称,当时行驶在马路上的两辆出租车非常奇怪,好像是预谋好的相向而撞。导致一死两伤,经媒体和警方多方面查证,死者名叫蓝羽墨,冬尼高中特优毕业生,三年来一直保持全校第一的傲人成绩,年仅17岁。正当警方全力调查死者死因时,死者的母亲在死者的房间里找到了一本日记,痛哭流涕。而对于警方来言,幕后凶手浮出水面......
  • TFBOYS之夜空下的誓言

    TFBOYS之夜空下的誓言

    我喜欢星空的美,喜欢夜空的宁静,喜欢星星的闪亮;喜欢晴朗的蓝天,喜欢白云的洁白,喜欢金灿灿的阳光···如果这些你都能给我,那你将是我缘分的开头。如果你能带着我环游全世界,那你将会得我真心
  • 枯等一世,断了谁的魂

    枯等一世,断了谁的魂

    三千青丝为谁等成一席华发,无边落木又是为谁哭泣。无尽的悲伤换来的又是怎样的伤痛。永记那一份永恒的眷恋。。。