还在六十年代，江南水乡的一个小镇上，有一家小杂货店，群众称之为“一叫开”。此店无论炎夏黎明，还是隆冬夜半，只要有顾客上门，不论生意大小，一叫就开，热情接待，受到了群众的称赞。
十年动乱，在林彪、“四人帮”和极“左”路线的影响下，“一叫开”被扣上了反对“突出政治”的大帽子。
于是，日上三竿天天读，日过中天就打烊，“门虽设而常关”，群众来了不理不睬。顾客即便捶门叫喊，也是“雷打不动”，只得望门兴叹，“一叫开”变成了“叫不开”。
前些日子，我又经过这个水乡的小镇，这家小店仍然坐北朝南，面貌却焕然一新。
经过拨乱反正，他们不仅恢复了“一叫开”的传统，还对当地群众的需要进行了深入的调查研究，根据农民早起，有些工人上夜班的特点，早晚轮流值班，增加了营业时间，既方便了群众，又增加了收入。
生财有道，群众叫好，人们有口皆碑，赞之为“不叫开”。
从“一叫开”，到“叫不开”，再到“不叫开”，是一个曲折的过程。“叫不开”这种官商作风当然不足取。
变“一叫开”为“不叫开”，却又是一个可喜的进步。“叫”，实际上反映了群众的要求、呼声。“叫”上门来是好事，闻声而起，马上开门，及时为群众办事，这是值得称赞的。
“不叫开”的高明，还在于主动进行调查研究，把工作做在前面，把门开在群众的心坎上，因此，更受到群众拥护，这是很值得效法的。
我们的一切工作，尽管对象有别，范围不同，都是为人民服务的，因此，各行各业也都有一个“叫不开”、“一叫开”，还是“不叫开”的问题。八十年代来临，但愿有更多的“不叫开”出现在我们的城市、农村、山乡、海岛……
【作品赏析】
杂文的天职是为民请命、为民呐喊。本文记载的是同一时期的三件不同历史事件，作者用历史的慧眼审视过去，总结得出的经验，值得后人学习。本文叙述的三件事，的确让人深思。错误本身是个不幸，但不幸之中的大幸就是，改正错误后，情况能有所改观，这是一种很好的局面。这种局面得益于“主动进行调查研究，把工作做在前面，把门开在群众的心坎上。”笔者认为，本文总结出的经验，是党提高执政能力的前提。没有调查就没有发言权。我们要遵循“从群众中来，到群众中去”的办事原则，深入了解民情民意，然后制定相应政策，发展生产，以提高人民的生活水平。
本文揭示的虽然不是什么大道理，但道理虽然小，应用起来可不容易，做得好更是社会之大幸。现在有一部分人，只会听上边的和左右两边的声音，听不见下边的声音。这种人就是唯上唯书不唯实，整天脱离群众，自己苦思冥想政策怎样制定，却不肯到基层了解实际情况，制定出来的政策只有他自己认为适用的。现在的社会是市场经济，很多的经济政策的制定，都要从市场的实际出发，我们要有“从群众中来，到群众中去”的办事方法，为市场经济下的商人，更为那些淳朴的农民服务，提高全民的生活水平，那才是国之幸甚，民之幸甚！
