登陆注册
11311400000003

第3章 管理的宗旨目标

任何一个管理体(个人、家庭、企业、区域组织、社会团体或政府)只要存在就有其为之奋斗的宗旨目标。这种宗旨目标有的采用清晰、精炼的语言来表述,有的则不加表述。这种宗旨目标的书面表述越来越被现代管理体所采纳,并被提炼成管理体的一种价值观,而成为其发展的原动力。无论是单一宗旨(使命)目标或是复合宗旨(使命)目标,不同的管理体会采用不同的语言或表达方式来表述其宗旨(使命)目标。

大部分企业选择其实现宗旨(使命)目标的方式方法来表述它们的宗旨目标。

中国联通公司的宗旨(使命)目标表述为“顾客至上,用心服务”;沃尔玛把自己的使命和目标界定为:给普通百姓提供机会,使他们能与富人一样买到同样的东西;格兰仕的使命和目标是做“全球微波炉的生产车间”;麦当劳的宗旨(使命)愿景:控制全球食品服务业;柯达的宗旨(使命)愿景:只要是图片都是我们的业务;索尼公司的愿景(使命):为包括我们的股东、顾客、员工乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会(Dream In Sony);通用电器的宗旨(使命):以科技及创新改善生活品质,在对顾客、员工、社会与股东的责任之间求取互相依赖的平衡;福特公司愿景(使命):汽车要进入家庭。

企业之所以采用这种方式来表达其使命目标,目的大致有两个,一是告诉世人这个企业以何种方式来实现其宗旨(使命)目标,即让社会了解该企业是做什么的,从而让社会接受它;二是告诉企业的服务对象,该企业提供的产品与服务是其最佳的选择。另外,企业这样做是想让企业内部人员对企业价值观、企业的文化具有认同感,并愿为实现这样的宗旨(使命)目标而奉献其智慧、力量。被社会及企业内部人员认同的宗旨(使命)目标是企业长期健康发展原动力的重要组成部分,这也是企业文化价值的最核心部分。

企业在不同的时期其实现宗旨的方式方法可能不同,其表述方法也不尽相同。如MOTOROLA 公司在创业初期是生产汽车音响的公司,随着企业的发展和用户需求的变化,逐渐演变成生产通信设备、电视机、移动通信设备的公司。再如微软公司创办之初,比尔·盖茨曾用一句话来陈述公司的使命和目标:让每张桌面上和每个家庭里都有一台电脑。2000年前后,微软公司重新表达了自己的公司使命:在微软,我们的使命是创造优秀的软件,不仅使人们的工作更有效率,而且使人们的生活更有乐趣。并不是每个企业诞生之初就有明确的目标使命,这类企业多属于自发型创业企业,大部分中国企业在创业初期就没有明确的宗旨目标表述。有些企业可能是先有宗旨目标而后组建企业,如很多合股公司、股份制公司、政府投资组建的企业或其他组织机构就属于这一类。有的可能有明确的表述方法,有的可能在某时期根本就没有明确的表述方法。企业的宗旨目标表述无论怎样变化,但万变不离其宗,对于企业而言,无论何种企业可以说它们都是比较单一宗旨(使命)目标的,那就是在一定的约束条件下使所有者权益最大化,而所有者权益最大化往往是通过经济绩效来实现的。如果离开所有者权益最大化这个根本宗旨目标,企业就不会存在。随着企业所有者结构的不同,所有者权益最大化并不等于每个所有者权益均能最大化,大股东侵害小股东利益的事件时有发生,小股东伤害大股东利益的事件也会存在。企业所有者权益最大化的理想结果就是所有的企业所有者权益公约数最大,亦即所有的企业所有者均能接受的权益最大化结果。

而个人、家庭、社会组织、机构或政府基本上都是复合宗旨(使命)目标(多宗旨目标),多宗旨目标的含义有两层意思,一是在不同的时期其宗旨目标可能不同,二是在同一时期可能具有多个宗旨目标。多宗旨目标其本质追求就是使其管理体的“生命”能够尽可能的获得健康永续的发展。

如我国在新民主主义革命时期,总的目标就是推翻三座大山,建立新民主主义国家。在新民主主义时期的不同阶段,如土地革命时期、抗日战争时期及解放战争时期,其目标是不同的。在社会主义阶段就是解放生产力,发展生产力,消除剥削,最终达到共同富裕,而在现阶段就是改革开放、现代化建设及祖国统一。其实现方式就是和平发展、和平崛起,即内部构建和谐社会,外部和平崛起。

◆ 悟语精华 ◆

1.对于企业而言,无论何种企业可以说它们都是比较单一宗旨(使命)目标的,那就是在一定的约束条件下使所有者权益最大化,而所有者权益最大化往往是通过经济绩效来实现的。

2.对于企业以外的管理体基本上都是复合宗旨(使命)目标(多宗旨目标),多宗旨目标其本质追求就是使其管理体的“生命”能够尽可能的获得健康永续的发展。

同类推荐
  • 每天知道点处理客户异议技巧

    每天知道点处理客户异议技巧

    在销售中,你要想提升你的销售业绩,就一定要懂得察言、观色、攻心,正确处理客户异议,真正明白心理学对销售的重要性,从而让自己成为销售行业中的一名佼佼者。
  • 最成功的管理模式

    最成功的管理模式

    本书的宗旨就在于通过分解世界上最先进的企业管理模式,以期在此之中有助于矢志获得世界上最先进的管理经验的经理人们,学习这些经验并将这些先进经验“据为己有”,变成自己管理的模式。一套好的管理模式,是成功企业管理实践与经验的科学总结其具有参照性、借鉴性与可复制性。本书荟萃了美国管理模式、曰本管理模式和中国管理模式的精要,管理者完全可以从中汲取管理精华,并应用于企业的运营与管理中,从而最大限度地挖掘员工的潜力。
  • 怎样当好基层管理者

    怎样当好基层管理者

    作为基层管理的一线管理者,除了有分析问题和解决问题的思路和方法外,还需要有领导的胆识、肚量,指挥的艺术和上司相处的技巧,善待自己的下属,协调好人际关系,把员工拧成一股绳。本书针对基层管理的重要地位和基层管理者的工作特点,详细介绍了基层管理者应具备的综合素质,解决问题的思路和方法,提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。
  • 国学管理

    国学管理

    本书以道、术结合为宗旨,从思想、实践、制度三个方面,叙述了儒、道、法、兵、墨、纵横等诸子百家的智慧在现代企业管理中的应用、管理主张和管理模式,分析了不同历史时期的创业、变革、守业、亡国、治国安邦国学思想的管理智慧,详解了中央政府的行政管理制度、监察与控制管理、任吏与考核、地方行政管理四条线的演变、特征和作用,全面展示了国学管理精深微妙的管理艺术,以求为管理者解决实际管理问题提供理论和工具两方面的帮助。
  • 王石管理日志

    王石管理日志

    本书通过管理日志的形式,再现个性十足的职业经理人王石对于企业运营管理的思考、感悟和实践,展示了他是如何缔造一个优秀的现代公司标本以及如何打造一支优秀的职业经理人团队的过程。
热门推荐
  • 金陵物产风土志

    金陵物产风土志

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 黑土进化

    黑土进化

    当黑土蔓延,全球超能,物种爆发,丧尸横行,天下乱,谁将统领全球,谁将站在世界的顶端。外星种族虎视眈眈,谁又会是人民的英雄,物种的救世主。人类危机重重,星球的秘密无所不在,浩瀚星空我们了解多少?广袤地域我们了解多少?放逐地界。九星地界。太阳心界。界中界。陆续开放,敬请期待。。。
  • 情见乎辞

    情见乎辞

    当18岁的萧咏辞踏进A中大门,撞见贸贸然冲出校门口的乔以见......
  • 荣生堂下之盛宠

    荣生堂下之盛宠

    “我们结婚吧!”她对只有一面之缘的总裁大人说。于是没有感情基础的两人就去了民政局。“你怎么这么笨?”他觉得自己受到了欺诈。“以前也不是这样的,可是跟你在一起,我就放松警惕,智商下降,总爱做些傻事。”她楚楚可怜表示自己也不理解。他邪魅笑笑,拥她入怀。“你以为这样就可以逃避掉你的过去吗?呵……不,只有我们才能一辈子在一起!哪怕受尽折磨!”她曾经最爱的人把她捆在雕花椅子上,欺身而下。昔日的爱恋随着儿时的记忆裂成碎片。“我这辈子就只爱这最后一次了。”以为和他会幸福厮守就是故事结局,可深不可测的大哥,无尽的豪门争斗……“我重吗?”她伏在他背上轻轻地问。“重死了,像块石头。”雪地里,他故意逗她。“胡说!我才不重呢!”伸手敲了敲他银白色的头发,继续说“那你要背这块大石头一辈子。”既然那么相爱,怎舍得让彼此受伤害。“痛吗?我会一直守在你身边,直到看见你痛苦地……死去。”
  • 知本赚钱术

    知本赚钱术

    人类正在普遍地进入一个以知识为主要资本(知本)并以知本来创造财富的新时代。知识,作为最有革命性的资本,将给人们带来无尽的财富,顺应这个潮流的人,必将冲上成功的巅峰。
  • 帝女归

    帝女归

    一代帝女,却落得尸首无存;再度归来,定要保护至亲,手刃仇人。
  • 鬼祭人年度最佳悬疑探险小说

    鬼祭人年度最佳悬疑探险小说

    古老的长白山,神秘的天池怪兽,诡异的镇魂塔,令人魂飞魄散的幽灵村。一句“进塔者死,祸及三代”的神秘羁绊诅咒。在我们的华夏古国,还有多少这样匪夷所思的禁地?也许生活在大都市里面的你永远不会知道,它们有的已经湮灭在岁月的长河之中,有的却仍然存在于我们的身边。本书为你讲述的是西藏雪人,骷髅血咒,恶魔城,亡灵战车,九重天,东海金字塔等人类所不能触及的极地。为你展现一副活生生的天罚之地......来吧,朋友,让我们一起走进中华大地那些神秘的凶案禁地,探寻那些传闻已久,却从不为人知的真相。本书群号!!202736395欢迎加入。
  • 炮灰女逆袭修仙记

    炮灰女逆袭修仙记

    杜青若本是修真俗世里没有存在价值的炮灰,一次的死里逃生让所有的事情都改变,不仅有了修炼的极佳灵根还得到了厉害功法传承。残酷的修真世界里没有亲情,为了利益亲爹爹将她抓住送去合欢宗做炉鼎,她要么认命做炮灰要和就一拼于强大为自已的命运作主。机缘巧合进了天道宗,结识了一帮年轻的一辈,升级,收灵宠,杀妖兽,一步步从炼气到了元婴,成为最年轻的元婴女修士。但是这却引来了步步的杀机,引来了寄居在她身上灵识莫非前辈分仇人,此时,也被人虎视眈眈着想要夺舍。难道最后还是逃不地做炮灰的命运,辛苦修行也是为人作嫁衣,还是从重重险境里再逆袭出来,再往长生之路走。
  • 春江花月夜之幻境

    春江花月夜之幻境

    本书是《春江花月夜》的番外故事集,讲述了王子进与绯绡离开开封之后云游的时候遇到的一些奇人怪事,屠人魔、花妖,女鬼相继登场,在这繁芜尘世中,他们各有各的追求,无论是生是死,都执着于自己的梦想,不言放弃。在这些小故事里,王子进与绯绡的旅程依旧幽默有趣,惊险纷呈。本书属于“狐媚公子”玄幻小说系列,主角王子进热心憨厚,狐狸绯绡风流俊美,性格鲜明讨喜,符合对象读者群的审美,在网上连载时被无数女性网友追捧。作者漫画式的文笔活泼诙谐,历险主线与一个个松弛有度的小故事完美结合,是一本集漫画、武侠、玄幻、言情于一体的青春读物。
  • 史前圣灵人

    史前圣灵人

    天地之间,万物皆有灵。而拥有智慧和思维的被归纳为生灵(简称为灵)。灵性有高有低,通常把灵性最低的称为物品,灵性较低的称为生物,灵性极高的称为灵。不同的东西开启灵智的条件和方法以及所需环境各不相同。史前圣灵人既有圣灵、人灵(简称为人)、古灵、异灵、蛮灵、兽灵以及各种灵。圣灵人包括圣灵、人以及各种灵,圣灵乃是天地间极度具有灵性和特殊能力之物,圣灵人又是个单独的群体,算是圣灵和人的结合物,至于古灵、蛮灵、兽灵等等......呵呵。