登陆注册
11724000000006

第6章 决策悖论:民主是少数服从多数,为什么职场中是多数服从少数?(1)

职场中,通常认为“民主决策”是一种最好的决策方式。“民主”这个概念自于古希腊语,意思是“民众治理”,即按照“少数服从多数”的原则来决定社会事务。

于是“决策悖论”便出现了,为什么“少数”一定要服从“多数”?难道多数人总是正确的?难道少数人总是错误的?可是在社会发展过程中,许多情况下都是多数人弄错了,比如太阳围绕地球旋转,而只有少数人是对的。如果一个社会永远按照“少数服从多数”来做决策的话,可能其中相当多的决策都会有明显的弊病,而且社会的发展也不会如此之快。

关于“决策悖论”在政治学和社会学上引起了长期的争论,在只有两种被选方案时,多数决策投票是非常有效的。但是,如果同时有两个以上备选方案时,就会出现循环投票,无胜出者的现象,学者称之为“决策的悖论”。

举例来说,假设有王明、李奎和张伟3人通过投票来决定选出优秀策划方案,备选的方案有:A、B、C,按多数决策的原则进行投票,有可能始终无一个方案胜出。

决策的悖论告诉人们,在面临多个备选项时,根本不存在能同时满足阿罗五原则的社会选择。所以,满足一切民主要求而又能排除循环投票困境的决策机制是不存在的。决策悖论证实了民主政治的内在缺陷:要么循环投票,要么多数人暴政,要么进行投票交易,即互投赞成票或操纵投票。无论采取什么方式,其结果都是选民利益受损,全社会福利水平下降。

因此,阿罗提出,满足一切民主要求又能排除循环投票困境的决策机制并不存在。这就是著名的阿罗不可能定理。

尤其是在职场中,民主决策往往是一种形势,少数服从多数的现象只是一种表象,实质上更多的是多数服从少数,比如领导、上司永远是少数,他们掌握着职场的话语权,决定着多数人的升迁命运,在这样少数人的威权下,多数人不得不选择服从少数人,所以职场上决策悖论与民主选择的决策悖论相背离。事实上,民主选举或者民主决策中“少数服从多数”也是一种表象,其背后都是少数人主宰着所谓的民主决策。

换一种角度,从随大流、少创新来说,职场需要一种创新精神,打破众人的思维模式,用新点子、新决策和新产品帮助自己实现职场发展的目的。在长期的决策实践中,每个人都会形成自己的固定化的思考模式。这种思考模式对于处理日常生职场活中的常见问题颇为得心应手,但是,当面临新情况、突发问题而需要进行创新决策的时候,它往往成了一种束缚、一种障碍。构成这样思维定势的因素有许许多多种,其中较为常见的一种因素就是“从众”,即按照“少数服从多数”的规则,大家怎样,我也怎样。

比如,你开着车来到一个僻静的十字路口,看见红灯亮着,尽管你清楚地知道闯红灯违反交通规则,但是你发现身边的汽车都不停车而是直着往前闯;于是你犹豫了一下,也跟着大家一起闯红灯。

为了适应市场经济和职场竞争的需要,人们必须破除思维定势,打破“少数服从多数”的惯例,提高自己的创新决策能力;为了破除思维定势,必须削弱思维从众倾向,提倡“思维反潮流”精神。所谓“思维反潮流”,就是在认识和思考问题的时候,相信自己的理性判断能力,能够顶住周围多数人的压力,敢于坚持自己的观点,不轻易附和其他人。

但是职场也不能事事反潮流,更不能常常打破“少数服从多数”的常规,因为职场中还有一条与之相悖的原则“多数服从少数”,你还有上司、还有领导和老板,他们是你职场生存的决定因素,如果你为了创新总是那么的各色,想打破常规,逆大流突出自己,估计职场中是不能容下你这样的异类;但是反过来你一味的顺从大流,跟在被人的后面亦步亦趋,你同样会被职场所淘汰,或者这才是职场中的“决策悖论”。

职场中的决策悖论需要你适时做出决策,何时该随大流,何时该打破“少数服从多数”的常规,用自己独特的见解,让职场中的领导对你刮目相看。

初入职场,阴暗角落的一朵蘑菇

初入职场,很多人刚进公司,无论自己多么有才华有能力,都有可能被置于阴暗的角落,比如被安排在不受重视的部门,或做打杂跑腿的工作,而且还会被无端地批评、指责,代人受过,更得不到必要的指导和提携,任期自生自灭。这些就好像蚕茧,羽化前必须经历的一步,阴暗角落的“蘑菇”经历是不可避免的,重要的是你怎样决策,是选择像大多数人一样,逃避阴暗的角落,还是抱怨自己怀才不遇?或者你可以选择在阴暗的角落成长为一朵蘑菇,让别人看到你的成长?

他们的职场:

吴越是一名应届大学生,到一家外企应聘,可是不幸的做了该企业的保洁员,负责老板办公的那个楼层的卫生清扫工作,拖地、擦玻璃、扫厕所.......起初吴越隐忍难言,甚至想辞职不干。要不是朋友劝他,毕竟是老板那一层的保洁员,引起老板的注意,就会有机会否则,才华横溢的吴越才不会在这种地方当保洁员的。

老板所在的这个楼层,每天出出入入的都是高层管理,他们对吴越时常不是蔑视地扫上一眼,或者熟视无睹,仿佛他这个人根本就不存在。而他的上司后勤主管对他更是颐指气使,有时候简直是吹毛求疵。

每天在保洁员的休息室里,同事们一边吃着午饭,一边抱怨着。骂累了,他们才散开来嘟嘟囔囔地去干各自的活。吴越慢慢地被他们同化了,和他们一样在私底下抱怨,对工作也抱着糊弄的态度,就这样,吴越也常常被后勤主管骂,他和主管的关系越来越僵。

一次激烈的争吵之后,吴越明白不能如此下去,要么另外寻找发展空间,要么不再抱怨,兢兢业业的做好本职工作。从那以后无论是谁上厕所,他都报以最真诚的微笑。渐渐的,一些高管遇到他也会聊聊天。

偶尔,吴越发现,老板如厕的时间比较久,而且似乎很痛苦。吴越猜测老板可能是有些便秘,一次偶然的机会,他将治疗便秘的药,放入咖啡中,让秘书你帮他冲杯咖啡,把药顺便碾碎了放进去,这样老板在不知不觉中得到了治疗。终于有一天老板知道了此事,老板专门派人事经理找吴越谈心,了解吴越的意向,这时候吴越终于在自己梦想中的企业做上了期盼已久的位置。

其实新入职场的人,单位以及上司并不了解你的能力,把你放在阴暗的角落让你做一些小事,这个时候只能想吴越一样,做好小事让上司看到你的能力,才有可能得到升职的机会。

所谓 “不破不立”阴暗角落的一朵蘑菇,需要做的就是寻找和把握时机,不要以为做保洁就没有机会,不要以为角落中就不能成长,吴越每天进进出出的都是公司的高管,有几个人能有机会每天看见他们?这不就是机会?吴越完全可以利用角落中的机会和他们搞好关系,也可以从他们那里得到对你有用的信息,时间长了,就一定能够寻找到对自己有益的机会!当你是阴暗角落一朵蘑菇时,你是随大流抱怨自己、埋怨上司和领导,还是自己积极想办法,寻找机会,让别人知道你是一朵有用的蘑菇?这取决于你的决策。像多数人那样抱怨自己的处境,抱怨才华横溢的自己被摆放在阴暗的角落,感叹了无希望不见阳光,殊不知阴暗中也会长出少数的蘑菇,那是因为大多数细菌选择去抱怨从而破坏,滋生更多的细菌,只有少数细菌想办法寻找机会嫁接到某一看似腐朽的树根上,汲取养分成长为有用的蘑菇。

你的职场:

我们在初入职场时,如何走出被置于阴暗角落的悲惨境地,专家有以下建议:

(1)了解并遵守所在企业文化。

无论什么样的企业都有林林总总显性或隐性的制度和规则,它们加在一起,就构成了企业文化。要想早日从阴暗的角落成长,在单位里如鱼得水,就要将这些制度、规则铭记于心,并严格遵守,比如不迟到、早退,办公时间不打私人电话等等。

(2)快速熟悉并尽可能了解身边每位同事

初入职场,无论自己身处何种底层岗位,都要花上一番工夫,尽快和身边同事们熟悉起来,从中找到几位兴趣相投、价值观相近的,与之建立友谊,慢慢地打造自己在公司里的交际圈。这样,一旦在工作中遇到问题,就可以向同事请教。

需要注意的是,熟悉并了解同事要有一个度,仅仅限于同事的喜好、有什么特长,万不可连同事的隐私也要了解。而且注意不可陷入单位中各种小圈子中。

(3)找准自己的角色和目标

同类推荐
  • 大厚黑学:中国最成功的心理术与处世术

    大厚黑学:中国最成功的心理术与处世术

    《厚黑学》一书见解深邃.文笔流畅轻松,语言幽默隽永,既能启迪心智,增长智慧,又能让读者学会如何得心应手地应对生活中的难题,是掌握当前社会最佳的“生存法则”。《厚黑学》,一部处世奇书,问世百余年而畅销不衰。其内容涉及哲学、政治、经济学、心理学、社会学等,曾轰动中国思想界。林语堂、柏杨、南坯瑾、李敖等都曾为其作序。“厚”,不是单纯的厚颜无耻,恬不知耻,而是隐忍、宽厚与醇厚。“黑”,也不是简单的诡计多端、狡诈阴险,它更包容了睿智、谋略与高瞻远瞩的深刻内涵。
  • 在痛苦的深处微笑

    在痛苦的深处微笑

    “越是遥远和高不可攀的目标越容易摧毁一个人的信心,当你把目标定的低一些,你会发现,成功不过是明天的事。”很多人不理解这句话,是因为他们从没迈出过第一步,去实现的才叫理想,不然只能叫做幻想。幻想的最大害处是它会让你停滞不前,只有理想,真正去完成,去寻找的理想才会让你不断超越之前的自己,到达胜利的彼岸。
  • 季羡林谈人生

    季羡林谈人生

    季羡林的思想像一本厚厚的百科全书,读之使人明智,而他的品格却像一目见底的清水,大德大智隐于无形。 《季羡林谈人生(典藏本)》是季羡林先生于2006年亲自授权、审定的经典畅销书,集中精选了季羡林先生谈人生智慧的文章。时值季羡林先生诞辰103周年,当代中国出版社在原来《季羡林谈人生》的基础之上,循着季羡林先生的思想轨迹,精编精选了季先生关于人生智慧的文章,精心设计出版了《季羡林谈人生(典藏本)》。季羡林先生愈行愈远,而他的人生智慧对读者的影响却愈久弥深。
  • 人生哲理枕边书

    人生哲理枕边书

    生活是自己创造的。每个人都会时常面临来自生活、工作和社会的各种各样的问题。我们的处世方法、工作态度、努力程度、思维方式和心态信念等等决定了我们一生的成败。不论干什么,我们都希望自己能够成功,都试图尽量避免失败或走弯路。《人生哲理枕边书(经典珍藏版)》正是你成功奔向自己理想、轻松而潇洒地生活的一盏明灯。
  • 包容:好心态好情绪快乐一生

    包容:好心态好情绪快乐一生

    本书指出人应当有一颗包容之心,包容可以让我们结交众多的良朋益友,能够帮助我们化解各种矛盾冲突。如果我们学会包容自己、包容生活以及包容我们接触的一切人和事物,那么在包容的过程中,伴随着好心态和好情绪,就会在快乐中幸福一生。
热门推荐
  • 在最美年纪遇见最对的你

    在最美年纪遇见最对的你

    小时候,他与她相遇,长大后他与另一个她相恋,认错的他与她发生了许多事,都沉默了许多,再相遇会怎样。他们会相爱吗?失恋的他和她浪迹天涯会重逢相认吗?详情请看《在最美年纪遇见最对的你》
  • 变身怪侠

    变身怪侠

    一个身世神秘的孤儿在警匪对峙中被四个恶人劫为人质,随后被从百米高的大桥上扔下,十年后已经练成一身无敌功夫并附有金刚身异能的青年,回到都市同已成气候的四大恶人一番血战,成功收服四大恶人,并且继续开辟新的势力,称霸一方。
  • 冰花奇缘

    冰花奇缘

    冰花,一个开在冬日里窗户上的花,冬天虽然没有鲜艳的花朵,但是冰花的美丽一点也不比鲜花逊色。它深远而宁静,似乎蕴藏着丝丝忧郁和悠悠故事它雪原上松林茂密,险象环生,狂风卷着暴雪,似乎能听到怒吼的林涛声。它是连绵不断的山峦,山下流淌着一条条小河,小河之上仿佛还能看见几只过往的小船。它晶莹剔透、纵横有序、像林像树又像叶、充满无限遐想它是一幅冰花世界。心灵守望着这个爬满了冰花的关不上的窗,永远为它保留一席温暖的角落……
  • 新纪元之暗夜降临

    新纪元之暗夜降临

    光明之下,是否都潜藏着阴影?繁华背后,是否都有鬼影重重?地上与地下的战火,人族与魔族的百年战争,一个又一个阴谋。生如浮萍,生如草芥。所有的罪恶,是否都要用鲜血来洗涤?那么,就感受一下魔王的愤怒吧!向我乞求吧!而我将不宽恕你们!
  • 重生之望族毒妃

    重生之望族毒妃

    他是帝国最黑暗的烈王殿下,身后暗藏嗜杀势力,迷一样的传奇身世。她来自另外一个转换灵魂,不甘心成为侯府弱女,步步生莲,步步为营。狠毒继母要害她,一准没有好下场,势必让继母跪着唱征服。靳云轻发下大誓愿,那些害过她的,通通用鲜活的性命来偿还。她要宣告世人,她不是好惹的,可她这辈子就惹上了一个不能惹的烈王。烈王:云轻,快屈服本王吧!本王会好好待你!云轻:屈服?你觉得有可能么?朝堂动荡,外忧内患,四面树敌不止,烈王只愿为守护云轻一人而活。(本文纯属虚构,请勿模仿。)
  • 鹿晗之甜甜的冰淇淋

    鹿晗之甜甜的冰淇淋

    几年后的相遇,使他们更加珍惜,真希望一直这样下去,永远不分离。我永远守护你,不管你还爱不爱我!
  • 特种丧尸

    特种丧尸

    一次持枪抢劫杀人案件,改变了特警林图的命运,同时,也改变了全球人的命运。这是一场阴谋,也是一次变革。杀戮只是开始,拯救也不会因此结束。
  • 御天神主

    御天神主

    【免费新书】这是一段不为人知的远古年代,大地苍茫,浩瀚无边,在这里,人族只相信自己,不求仙,不拜神,不礼佛,因为他们都是敌人!
  • 弃女有喜

    弃女有喜

    一睁眼就面临不做妾就得去家庙的选择,接着又发现怀了“孽种”。据说,“孽种”的爹是采花贼,还是被山贼收编了的采花贼。穿越大神,你还能再坑点吗?一番努力后,张妍和儿子过上了好日子。可……怪事来了!新晋国公爷竟然要娶她这个失贞的弃女当平妻?!反常必妖,这货想干吗?
  • 科学养生笔谈

    科学养生笔谈

    本书分为心、身两个部分,上篇心理养生讲的是维护心理健康的一般原则及不同个体的心理卫生内容和方法。下篇养身之道是讲身体健康的维护和常见疾病的防治方法。最后一章以浙江大学高知体检化验项目为例,向读者介绍如何解读自已体格检查时的化验单。全书内容丰富,杂而不乱,具有一定的系统性。文字朴实、流畅,可读性比较强。