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第11章 技术,一定要为需求服务

高科技产业的竞争,其实技术本身并不是唯一的决定性因素,商战的策略才是真正决胜千里的关键。

李彦宏曾经说:“选择技术创业就意味着选择了所有创业模式当中最为艰难的一条道路。”因为“要在技术上面引领时代的潮流,那么必须一直不断地进行创新、不断地推出新的产品,不断地超越自己的竞争对手,只有这样才能够生存下去”。

但是,想要保持技术领先还是无法真正保证企业在竞争当中无往而不胜。在早些年,李彦宏在松下信息技术研究所进行实习的时候,他非常喜欢阅读《华尔街日报》,更喜欢去琢磨IT界一些风云变幻的行业变迁,其中的一些内容李彦宏至今还是记忆深刻的。

IBM曾经动用了3000名工程师、花费了好几年的时间所开发出来的操作系统OS/2,虽然已经在技术方面超越了微软的视窗系统,但是,由于微机操作系统市场早已经被微软所占去,再想要夺回来已经不是容易的事情了。

以IBM的财力、物力和先进技术,当时对于一个小小的微软公司居然束手无策,这确实是一个非常有趣的现象。而这样的一种现象也让李彦宏慢慢觉得也许自己不应该把全部的精力都放在纯粹的科学研究或者是技术开发领域上,不然的话,即使开发出了好的产品,也可能不被社会所接受。

OS/2就是Operating System 2的缩写,意思就是第二代操作系统,它是20世纪80年代IBM和微软合作开发出来的,在当时堪称是世界上最先进的计算机操作系统。

第一代操作系统,我们指的是1981年IBM开发出第一台PC(个人电脑)的时候,电脑上面所运行的MS-DOS操作系统,而这一套系统也同样是微软专门为IBM PC所开发。

更加实事求是地说,IBM对于PC产业的发展起到了非常重要的推动作用。20世纪80年代,一家名叫苹果(Apple)的公司把个人电脑带入到了商品化的消费时代,而且在大型机业务上面已经获得了绝对性优势的IBM也在这一时间意识到了个人电脑对于公司未来战略中的重要性,于是IBM迅速参战。

当然,作为一个后来者,IBM开发出了日后成为个人电脑标准的PC机。而它为了对抗苹果的电脑,还对所有厂商开放了PC工业标准,这样也就推动PC产业迅速发展成为20世纪80年代的主导性产业,并且迅速造就了像Compaq等一大批生产IBM PC“兼容机”的制造厂商。

而微软在这样的一股浪潮当中也是受益匪浅,MS-DOS在很多家公司被特许使用,渐渐地成了PC机的标准操作系统,微软也因此在20世纪80年代开始发展壮大。也正是MS-DOS的成功,促使IBM下定决心要继续和微软进行合作开发拥有图形化桌面的新一代操作系统OS/2.

1987年IBM推出了基于OS/2系统的PC,而其他的用户软件系统是不能够兼容的。IBM此举本来是想要独霸PC市场,但是在日后却被认为是IMB在20世纪80年代犯下的最严重的错误。

到了20世纪90年代初,OS/2已经推出了它的第三个版本,号称王牌操作系统的OS/2也由于拥有了强大的功能而受到了一些用户的推崇。但是,眼光独到的比尔·盖茨这个时候却决定将更多的精力放在Windows 3.0系统的研发上,结果二人的合作出现了裂痕。

1990年5月22日微软推出的Windows 3.0,这是在MS-DOS基础上开发出来的操作系统,其功能并不优于IBM的OS/2,但是它突出强调了产品的大众化,增加了产品的实用功能。

Windows 3.0系统与OS/2系统相比,在界面、人性化、内存管理等方面都有了非常明显的改进,所以最终获得了更多用户的认可,而微软也因此迅速成功进入到了电脑操作系统的市场。

在这之后,微软完全放弃了OS/2系统,之后又相继推出了Windows系统的多个升级版本。在1995年的时候,微软推出了Windows 95,可以说是带来了更加强大、更加稳定、更加实用的桌面图形用户界面,而且这款产品自从上市之后就获得了决定性的成功,被誉为“有史以来最成功的操作系统”,而且也因此结束了桌面操作系统之间的竞争局面。

所有的这一切,让李彦宏得出了一个结论:高科技产业的竞争,其实技术本身并不是唯一的决定性因素,商战的策略才是真正决胜千里的关键。

这一结论也帮助百度在中国互联网经受第一次泡沫破灭危机的关键时候,不仅免受倒下的命运,而且还牢牢地站稳了脚跟。

2000年,谷歌虽然推出了它的中文版,但是却并没有提供搜索技术的相关服务。而在当时,国内的几个专业搜索引擎比如“搜索客” “悠游”,它们则更加侧重于向客户销售搜索引擎软件,以及系统,而且在技术优势上面更是难以与百度匹敌;至于当时比较著名的几大门户网站,它们所使用的搜索技术主要是由美国公司或者是中国台湾地区的互联网公司提供,例如搜狐和网易当时就分别使用的是美国知名搜索引擎Verity和Altavisdta,而新浪则使用的是中国台湾地区的一款搜索引擎Openfind。

李彦宏把目光瞄准了门户网站,他发现国内的门户网站虽然使用的都是号称最先进的搜索技术,但是却一直为售后维护问题所困扰,而且更为重要的是,这些门户网站都不愿意一次性拿出一大笔钱来购买整套的搜索技术。

就这样,李彦宏采用了一种新的收费模式,那就是按照客户网站的访问量的多少来进行收费,这样一来,就大大地减少了客户们的资金压力。

不仅如此,百度聪明地把自己定位为一个中文搜索技术的提供商。在4个多月的时间里面,李彦宏担任了产品经理的角色,并且带领着工程师们夜以继日,开发出了百度的第一代中文搜索引擎,在当时就可以提供搜索的中文网页达到了500万个。

依靠着技术上面的领先优势,以及非常灵活的收费模式,在2001年前后,即互联网最为严峻的低谷时期,当时有一大批中国互联网公司因为支撑不住而纷纷倒下。就在这个时候,李彦宏拿下了中国搜索技术服务市场80%的份额,可以说已经垄断了市场。就这样,李彦宏已经把国内其他搜索公司远远地抛在了身后。

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