人们常常以为成功者一定有许多成功的经验，其实恰恰相反，每个成功者都有许多失败的经验。区别在于，成功者从失败中汲取教训，百折不挠，而失败者则沉湎于痛苦，不能自拔。
日本推销大师原一平就拥有许多失败的经验。
有一次，原一平和一位资深的同事一起去做客户拜访。在访问一家百货店之后，那位同事觉得很劳累，好在预定的访问任务完成得不错，只剩下有限的几处。原一平决定自己单独前往，留那位同事在百货店休息。
完成了剩下的几处访谈之后，原一平已累得东倒西歪，连步子都迈不稳了。那天恰巧又比较热，原一平不由自主地放松了自己，帽子歪斜着，衣扣不整，敞了领口。他匆匆忙忙赶回那家百货店会合同事，推开玻璃门，一边喊一边撞进去。在原一平心里，和那百货店的老板已经是很熟了，便把应该有的礼貌仪容全都抛在了一边。
那位同事已经先走了，百货店的小老板见了原一平那副模样大为不满，愤怒地说：
“早知道你们是这副模样，我压根儿不会投你们明治的保险。我是信任明治保险，没想到你们这些员工却是这么无礼、随便……”
一席话把原一平骂醒了，他完全没有料到自己一时疏忽会带来这么严重的后果，损害了公司的信誉，没准还会使已经达成的协议前功尽弃，甚至还会影响附近其他的准客户。
想到这里，原一平大汗淋漓。原一平急中生智，立即跪倒在小老板面前，伏地向他道歉。
这个动作有些夸张，把那个小老板看愣了，但也最彻底地表达了原一平的诚意。
这件事的结果终于发生改变，原一平和小老板消除了不愉快，反而还亲近了。小老板主动提出把保险金额提高，比已商定的数额高了好几倍。
虽然有这样好的结果，可原一平的心里并不轻松，好多天都被自责和羞愧缠绕着，这是根本不该发生的事！那一刻，原一平的自制力、人格修炼、事业心都到哪去了！跪下道歉是万不得已的举动，他已感到无路可走。可无论怎么说，那对人的自尊仍然是一种伤害。
原一平久久不愿忘记这个故事的前半部分，他要记住这个失败，永不重犯。推销员的工作十分特殊，从一开始就必须面，对失败，即从失败开始。保险业有句经常能听封的话，“拒绝是推销的开始”。
对于初学推销的年轻人来说，首先就要做好最充分的思想准备，十次访问将有十次被拒绝。
所以说，茬所有的行业中，也许只有推销才是完完全全建立在失败之上的。
原一平的自传中，有过这样一个记录：为了能见到一个准客户，他曾将近10小时等候在某公司大厦的出口，不吃饭，不喝水，也不敢轻易离开，那种心境和处境是很难用语言来描述的。原一平最终见到了那位准客户，跳到汽车的踏板上拦住他，然后在那位先生的汽车里达成了投保协议。
原一平最终胜利了，假如从那近10个小时看，他其实是失败者。还有他曾多次拜访一位老人，却又一直不知道这就是他要拜访的对象。为接近某个特别的准客户，他特地订制与那人质地、款式、色泽完全相同的西装，连领带也配成完全一样；甚至为了解客户的情况，他逛洗衣店、菜市场，与清洁工、送货员亲切交谈；更值得指出的是，为了记录准客户的情况，他每月大约整理一千张卡片，几十年如一日从不间断。
谁也无法说清原一平到底遇到过多少挫折，用百折不挠来形容也远远不够。原一平说，他所取得的每一点成功的背后，都“堆满了”失败和痛苦。
想想看，没有钱吃午饭，没有钱搭电车，没有钱租哪怕最低廉的房子，只能在公园长椅上栖身的原一平，仍然能哼着小曲，面带笑容，走过闹市，走过诸多就餐的同事，走向他的准客户，这需要多么大的勇气和毅力！
又瘦又小的原一平就是这样走过了他的推销之路。他把所有的苦难和艰辛都当作生活为了磨炼他而出的试题，把所有的机遇和成功都当作社会给予他的酬报。可以说，这就是推销员的榜样。
