登陆注册
13785600000030

第30章 学习对手应对危机的经验(3)

肉铺的最大的主顾是当地一家旅馆。这家旅馆的厨头兼采买是个嗜酒如命的人。有一天他跟年轻的彭尼说,以后只要彭尼每星期送他一瓶威士忌,他就把整个旅馆的生意包给彭尼做。彭尼不干,认为这是贿赂。于是他们之间的生意从此断绝,彭尼的小店也开不下去了。

不得已,彭尼只好再去当地一家布匹服装店当店员。他以行动和言词说服了这家商店的两名店主,让他当第三名合伙人,即由他出一笔钱,加上原店的部分资金存货,由他单独去经营一爿新店。这个主意就是联营的最初思路。

过了几年,彭尼开始了他自家的联营商店生意。他允许雇员享有自己从前曾经享有的机会。当彭尼的联营商店发展到34家时,彭尼公司诞生了。后来,这家公司拥有了2400家分店。此外,它还涉足银行业、信贷业和电子业。

做什么事都要经历一些波折和磨难,但只要我们勇敢地面对,有闯过困难境界的信心和毅力,就不怕成功不到来。

保罗·高尔文是个身强力壮的爱尔兰农家子弟,充满进取精神。13岁时,他见别的孩子在火车站月台上卖爆玉米花,他不由得被这个行当吸引了,也一头闯了进去。

但是他不懂得,早已占着地盘的孩子们并不欢迎有人来竞争。为了帮他懂得这个道理,他们抢走了他的爆玉米花,把它们全部倒在街上。

第一次世界大战以后,高尔文从部队复员回家,他在威斯康星办起了一家电池公司。可是无论他怎么卖劲折腾,产品依然打不开销路。有一天,高尔文离开厂房去吃午餐,回来只见大门上了锁,公司被查封了,高尔文甚至不能再进去取出他挂在衣架上的大衣。

1926年他又跟人合伙做起收音机生意来。当时,全美国估计有3000台收音机,预计两年后将扩大100倍。但这些收音机都是用电池作能源的。于是他们想发明一种灯丝电源整流器来代替电池。这个想法本来不错,但产品还是打不开销路。眼看着生意一天天走下坡路,他们似乎又要停业关门了。这时,高尔文通过邮购销售办法招揽了大批客户。他手里一有了钱,就办起了专门制造整流器和交流电真空管收音机的公司。可是不出3年,高尔文依然破了产。

这时他已陷入绝境,只剩下最后一个挣扎的机会了。当时他一心想把收音机装到汽车上,但有许多技术上的困难有待克服。

到1930年底,他的制造厂账面上已净欠374万美元。在一个周末的晚上,他回到家中,妻子正等着他拿钱来买食物、交房租,可他摸遍全身只有24块钱,而且全是赊来的。

然而,他并没有在绝境面前退缩,经过多年的不懈奋斗,高尔最终成了一个腰缠万贯的富翁,他盖起的豪华住宅就是用他的第一部汽车收音机的牌子命名的。

转换思维:化劣势为优势

随着商业的日益发达,商人的队伍正在日益壮大。沉浮于商海中,几家欢乐几家愁。有人志得意满,宏图大展;有人叫苦不迭,抱怨命运不济,抱怨生意如此难做。作为一位有抱负的商人,在成功时要看得更远,在失败时不要将其归咎于买卖本身。

美国著名的企业家哈默,即使在事业遭到挫折时,他也并不认为自己是在做一份坏买卖。他说:“天下没有坏买卖,只有蹩脚的买卖人。”

日本西武集团就以自身的成功教我们这样一个道理:如果能适时地变换自己的经营风格,转换自己的思维方式,“坏”买卖也会变成好买卖。

日本西武集团开办的第一家酒店起名为樱花酒店,在它刚建成时,正值避暑的旺季。由于西武不惜巨资在一些媒体上大做广告,所以,酒店刚开业便人满为患,这着实让酒店的经理小泽感到很头疼。

一天,他跑到集团主席提义明面前诉苦。

“生意不是很好吗?你为什么看上去却是一副愁眉苦脸的样子?”

“是的,生意是不错,一天到晚,总是有顾客不断地光顾,可是……”

“还有什么事?”

“随着顾客的增多,酒店已经不能再提供足够的空间来满足人们的休闲活动。酒店后面倒是有一大片山地属于我们集团,可如果要是扩建,肯定得等到明年才能完工,所以一个大问题就是应该建个什么样的场所,又快捷又美观。我正是因此才来找你的。”

提义明也被这个问题难住了,他想了又想,最后对小泽说:“好吧,明天你将那块土地的相关资料拿过来让我看看。”

第二天一大早,小泽就赶到了提义明的办公室。提义明仔细地分析了这些资料,他认为,这确实是一块非常荒凉的土地,但是,在这里建设什么最合适呢?

“建一个高尔夫场,不仅工作量大,而且也显现不出什么特色。”提义明嘀咕着。小泽在一旁也点头称是。

“要不建一个游泳场?你认为怎么样?”

小泽回答说:“也没有多大意思,因为我们的旁边就是大海。”

两个人商议了半天,也没有结果。

当天下午,他们再次会面。没有过多久,小泽的一个建议得到了提义明的赞赏。于是双方一拍即合。

第二天,当顾客走过樱花酒店的走廊时,发现墙上贴着一张大海报:“亲爱的顾客,你们好!本酒店的后面有一片幽静的土地,专门供客人种树之用。如果您有兴趣,请在这个山坡上种下一株象征纯洁的樱花吧,以表示您忠贞不渝的感情。本酒店还特别提供小树照相留念,并在树旁留下您个人的资料。如果您有兴趣,只需要一万的费用。”

当所有的顾客得知这个消息后,都表现出极大的兴趣,尤其是一些前来度蜜月的新婚夫妇,他们都选择了这项服务,要在这里种下一株合欢树以纪念他们的爱情。没多久,酒店后边的那个山坡上就种满了树木,并且立上了一块块写满名字与日期的小牌。从此,到樱花酒店的顾客都要习惯性地到那里散步,并且要亲手种上一株小树。

几年后,一对夫妇与一个小男孩儿兴冲冲地住进这酒店,闲暇时,他们就会在树林丛中寻找着什么。终于,孩子的母亲露出了甜美的笑容,因为她在一株树的旁边找到了自己与丈夫的名字。

有时候,改变一下自己的经营风格,就会给自己带来意想不到的收获,许多看似棘手的生意,不是因为生意本身太难做,而是需要我们转变思维,思维的转变能化劣势为优势。

屡败屡战:反败为胜的必经之路

在周围的环境变得越来越复杂的情况下,有些人似乎是为了跟进这种形势,也变得越来越聪明起来,但他们仍然会犯各种错误,甚至导致失败。

从表面上看,因为错误与失败本身不能给成功带来什么,所以许多目光短浅的人总会认为:“失败是一件坏事情。”美国著名的考皮公司前总裁L·比伦却认为,不幸中往往隐藏着幸福的种子,正如同一次重大的失败,往往预示着一次重要的变革,一次取得更大成功的机遇。只有你在失败后发现等值的利益时,才会赞同——害怕失败,就是拒绝成功。

失败与成功一样,都是这个世界的一部分。在面对不可避免的失败时,你完全可以将其视为一种成功的前奏,而不要让自己因此而变得消沉。因为胜者不会常胜,败者也不会常败,重要的是如何去接受、面对失败。

20世纪60年代末,美国的山德联合公司是美国新泽西州最大的工业公司。尤其是在美国的精密国防电子装备,以及商用方面的电脑绘图设备设计领域都占有重要的地位。即使这样一个技术与资金雄厚的公司,在转而投资于商用电脑终端机时,却遭遇到了前所未有的失败。

当时,商用电脑终端机是一项非常具有吸引力的商业投资。当然,这项新的创举与原先已经取得成功的雷达、电子组件等业务有着明显的不同。对于这种新的业务,需要他们在消费者面前像IBM那样去争取客户,与其他公司决胜于商战中。

山德联合公司最大的优势是为国防部门提供优质的高级产品,而对于商用品的精密、细致与否却并不在意,只注重使用的方便。这就注定了山德联合公司的失败成为必然。后来,他们又开发了电脑辅助设计与电脑辅助制造系统的终端机,结果又是一次失败。

但山德联合公司并没有因此而停止新技术与新产品的开发,因为他们有一位屡败屡战的董事长——包尼斯先生。包尼斯承认,虽然公司选择了一个错误的行业,但是,这并不应成为他们一直要失败下去的理由。

在不断地摸索之后,山德联合公司对自己的经营进行了认真地回顾,终于找到了问题的症结所在:“毫无疑问,我们所生产的终端机是再好不过的了,失败的真正原因在于,我们缺少行销与服务技巧。”

于是,他们开始在行销与服务方面进行重点突破。经过两年的奋战,不但使他们原先的军事工业的业务得到了发展,而且在商用方面的产品也开始打入市场。

1984年,山德联合公司的新策略终于获得了回报,这一年,公司在商用产品方面赢利2500万美元,在军用方面的售销额更是喜人——突破了5亿美元!

山德联合公司在董事长包尼斯的带领下反败为胜的实例堪称经典,他们从重大失败的洗礼中获得了新生,从而取得了非凡的成绩。

所以,笔者向那些仍然在失败中徘徊的人们,提出一点善意的忠告:失败了并不可怕,关键在于能够痛定思痛,及时对自己的力量进行重新估价,从自己的不足与缺点中得到教益,找到这种不足与缺点给自己带来的影响,继而找到自己的位置,并充分发挥自己的优势。只有这样,才能反败为胜。

战胜自己:超越自我这个最大的对手

我们可能会战胜别人,但我们却很难战胜自己。其实,我们最大的对手不是别人,而正是我们自己。要战胜自己,就要充分发挥自己的才能,就要想办法充分挖掘自身的潜力,就要挑战自我。

有这样一个故事。

一位音乐系的学生走进练习室。在钢琴上,摆着一份全新的乐谱。

“超高难度……”他翻动着乐谱,喃喃自语,感觉自己对弹奏钢琴的信心跌到了谷底,几乎消失殆尽。

已经三个月了!不知道这位新教授为什么要以这种方法整人。

勉强打起精神。他开始用十指奋战、奋战、奋战……琴音盖住了练习室外教授走来的脚步声。

指导教授是个极有名的钢琴大师。授课第一天,他给自己的新学生一份乐谱。

“试试看吧!”他说。乐谱难度颇高,学生弹得生涩僵滞、错误百出。

“你还不熟练,回去好好练习!”教授在下课时,如此叮嘱学生。

学生练了一个星期,第二周上课时正准备让教授验收,没想到教授又给了他一份难度更高的乐谱,“试试看吧!”上星期的课,教授提也没提。学生再次挣扎向更高难度的技巧挑战。

第三周,更难的乐谱又出现了。同样的情形持续着,学生每次在课堂上都被一份新的乐谱所困扰,然后把它带回去练习,接着再回到课堂上,重新面临两倍难度的乐谱,却怎么样都追不上进度,一点也没有因为上周的练习而有驾轻就熟的感觉,学生感到越来越不安、沮丧和气馁。

教授走进练习室。学生再也忍不住了。他必须向钢琴大师提出这三个月来何以不断折磨自己的质疑。教授没开口,他抽出了最早的那份乐谱,交给学生。“弹奏吧!”他以坚定的目光望着学生。

不可思议的事情发生了,连学生自己都惊讶万分,他居然可以将这首曲子弹奏得如此美妙、如此精湛!教授又让学生试了第二堂课的乐谱,学生依然呈现超高水准的表现……演奏结束,学生怔怔地看着教授,说不出话来。

“如果,我任由你自由散漫,可能你还在练习最早的那份乐谱,而不会有现在这样的程度……”钢琴大师缓缓地说。

这个故事给我们的启示是:一个人的潜力是无限的,只要给自己适度的压力,并把这种压力转化为动力,再用这种动力激发自身的潜力,那么就能发挥出无穷的力量。

换句话说就是:一个人最大的对手就是自己本身,我们要勇于挑战自己的极限,充分发挥自身的优势。然而人们往往不容易看清自己,更难看清自己的优点,所以要做到让自己“才尽其用”是件很难的事情。这就要求我们要向自己学习,向我们自身这个最大的对手学习。而这个学习的过程,也就是我们发现自身优点,并充分发挥这些优点的过程。

当然,向我们自己这个最大的对手学习,的确是一个高难度的要求。环顾我们周围的人,能够做到这一点的也只是极少数。但在如今这个竞争激烈的社会,为了优于对手,为了出人头地,我们只有严格要求自己,并不断勉励自己去做到这一点。只有这样,我们才能才会使自己变得更加强大。

同类推荐
  • 做最好的干部

    做最好的干部

    中国人相当复杂,所以在中国做干部,就要面对各种意想不到的复杂情况。在本书中,曾仕强教授从中国人的特点和思维方式出发,逐一剖析在管理过程中,干部如何与上司、平级、下属沟通,如何做人做事,如何修炼自我,最终使自己成为让上司满意的干部,成为公司里的顶梁柱。
  • 许家印:缔造地产与足球的双料

    许家印:缔造地产与足球的双料

    本书讲述了恒大地产的董事会主席灵魂人物许家印的创业经历。从白手起家到房地产事业有成,经历了一系列考验大风大浪,最终傲立群雄,之后成立恒大足球俱乐部,为中国的民族足球事业做出了巨大的贡献。
  • 广告语创作及赏析

    广告语创作及赏析

    广告语的创意创作在明确以上两个问题之后,还应学习和熟练掌握一些具体的创作方法。本书上篇在总结前人经验的基础上,结合作者的体会,提炼出了68种广告标题创作的方法,其中有些是作者首次提出的。同时,该书还旨出了广告创作的十种误区,认识和防止这些创作中的“误区”,有助于创作出更有效的广告标题。在本书下篇,作者从8万多条广告语中精选了1万多条。如果你能逐个分析这些标题,提出自己的见解,那么你就找到了进入广告公司大门的钥匙了。
  • 体验营销

    体验营销

    本书从体验经济、体验消费形态、体验营销方式、体验营销策略等多个研究视角,系统的论述了体验营销的基本原理、可行性策略和成功案例。
  • 农产品销售技巧读本

    农产品销售技巧读本

    《金阳光新农村丛书》围绕农民朋友十分关心的具体话题,分“新农民技术能手“新农业产业拓展和“新农村和谐社会三个系列,分批出版。“新农民技术能手系列除了传授实用的农业技术,还介绍了如何闯市场、如何经营;“新农业产业拓展系列介绍了现代农业的新趋势、新模式;“新农村和谐社会系列包括农村政策宣讲、常见病防治、乡村文化室建立,还对农民进城务工的一些知识作了介绍。全书新颖实用,简明易懂。
热门推荐
  • 朱元璋人生布局的九九加一突破

    朱元璋人生布局的九九加一突破

    本书对朱元璋的政治谋略进行研究,包括出身布衣篇、霸王出世篇、建功立业篇、建立明朝篇、巩固江山篇、政体改革篇、依法治国篇、教化德治篇、反腐倡廉篇、安居乐业篇。
  • 我的校园生活很无聊

    我的校园生活很无聊

    我本来只是想作为一个宅男默默的度过我的学生生涯,但是却为什么总是莫名其妙的被卷入各种各样的事情当中?作为一个坚守二次元的动漫宅男,却在三次元接触到了各式各样的女孩子,我是应该坚定操守,还是要臣服现实?
  • 太上灵宝升玄内教经中和品述议疏

    太上灵宝升玄内教经中和品述议疏

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • Frivolous Cupid

    Frivolous Cupid

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 飘渺剑仙录

    飘渺剑仙录

    余生,一个仙界最高统治者和魔界最高统治者的后代,魔源森林中,他成功的将仙界的法力和魔界的魔力融合了;修罗之巅上,他又成功的将仙魔合力和修罗之气融合了,拥有了强大的三维合力。蕴含强大纯爱法力的爱之永生剑、蕴含强大无上纯光法力的神圣纯光法印是他的兵器,代表正义的他帮助三界成功的度过了劫难,带着妻子,他隐居了山林,但他依旧代表着正义,任何企图破坏这个世界的人都会遭到他的惩罚,他就是正义的化身!
  • 胭脂泪

    胭脂泪

    去照顾怀孕的姐姐,我以为是我生命里幸福的开始。没想到姐姐骂我是贱人,姐夫看我的眼神从来都不正常……
  • 2010年甘肃省国民经济和社会发展报告

    2010年甘肃省国民经济和社会发展报告

    面对国际金融危机严重冲击和干旱、洪涝等自然灾害的影响,我们坚持以科学发展观统领经济社会发展全局,全面贯彻落实中央应对金融危机的一揽子计划和政策措施,坚持“四抓三支撑”的总体工作思路,以保增长、保民生、保稳定为主线,强化薄弱环节,破解发展难题,有效遏制了经济下滑态势,经济增幅较快回升,社会事业协调发展。总体上看,全省经济发展困难比预想的多,结果比预料的好。
  • 天堂如此多娇

    天堂如此多娇

    据传,深圳的男女比例为1:7,真是男人的天堂!天堂如此多娇,引无数男人竞折腰!吴传宗,一个桂西北乡村的小伙,兜着全家人的希望,追着自己的梦想来到了这座天堂……竭尽一生,终于完成了这本《光棍养成记》。
  • 异界流氓大仙

    异界流氓大仙

    人生很无奈,看个女宿舍居然遇到玉帝老人家。人生很神奇,拍个脸部特写就被抓到了仙界。人生很刺激,就这么被小娘皮给送到异界了。赵无极本打算在异界安心地呆个百年挥一挥衣袖不带走一片云彩的离开,但结果却是这百年时间他影响了整个异界……
  • 淡定力

    淡定力

    抚慰心灵的经典,启迪智慧的指南。淡定力是一种境界,是一种智慧。本书用史上最温暖的醒世良言,深刻揭示能使您内心强大的淡定法则,引爆您的最大潜能。