狼道唱黑脸,充当严父
狼给人的感觉,一直跟凶狠残忍挂钩,对待敌人不讲情面。而在企业中,狼文化却越来越受到推崇。一个企业要发展就一定得有一套自己的规则。狼道盛行时,规则待人一视同仁,而作为员工,要学会约束自己,适应规则,才能更好地游刃职场。
一、对自己狠一点
在一个极度干旱的季节里,在非洲草原许多动物因为缺少水和食物而死去了。生活在这里的鬣狗和狼进行了一场争食恶战。战斗中,在敌我悬殊的情况下,狼为了保命毅然咬断了自己受伤的后腿……
这个社会到处充满了竞争已经成为现代都市人内心烂熟的真理。每天都有一双无形的鼓槌敲打出城市的节奏,而每一位职场人则随着这声声紧凑的鼓点开始崭新又周而复始的一天。有竞争必然就有比较,优胜劣汰是社会最根本的生存法则,因此,人们除了加快脚步跟上前人的步伐,更得千方百计超越他人。但凡那些优胜者,也并没有因为自己身处优势而沾沾自喜的份,一不留神,守住的城池又要被他人掠夺过去。在形势严峻的职场竞争里,若想争当凶狠的狼而不愿意沦为被众人啃食的小绵羊,那就不得不对自己狠一点,再狠一点,更狠一点。
美洲的土著居民地世代奉行“狼性为上”,在恶劣的自然环境中,他们像狼一样坚忍不拔地进行着各种斗争,从而获得更多的智慧、经验以及坚定的信念和勇气。“狼性”是他们的生存法则。
没有一个老板会喜欢无法创造价值的员工。如果你不能给企业带来效益,那么,不管再呕心沥血或是加班加点,依然没有价值。直白点说,如果付出的努力并不是老板需要的,你就是在变相剥削老板。对于团队,你的存在就占用了一份人力的位置,如果没有出到一份力量,那么,也就是变相地剥夺合作伙伴的价值,那么你个人对团队的贡献就是呈负性的。
在别人对自己狠之前,不如自己对自己狠一点。
前通用公司总裁韦尔奇在成为职场传奇人物之前,曾经非常积极地去探索他的职业之路。在他很小的时候曾在乡村俱乐部当球童,这个外人看似无趣的工作他一直坚持干到高中。平常假期的时候,韦尔奇也不会睡懒觉,而是去本地的邮局派送《塞勒姆晚间新闻》。此外,他还在一家玩具厂操作钻床。当他利用假期在一家商店卖鞋的时候,许多售货员经常嘴皮子都要磨破还招揽不到客人。在那家鞋店,每卖掉一双普通款式的鞋,可以得到7美分作为回报,而如果能卖掉一些滞销的鞋,则可以得到25美分或50美分。为了获得更大的利润,韦尔奇不断向顾客推荐这种鞋,请求他们试穿。在这一次又一次常人不屑为之的打工经历中,这个聪明又勤劳的小伙子得到了不断地磨练和成长,最终成就了传奇人生。
当然,大多数人都希望自己能够舒舒服服地获得更高的报酬,但是,世间哪有那么多免费的午餐呢?许多人都梦想能中彩票头奖,但现实是,他们根本连彩票都懒得去买。并不是每一份付出都能得到等值的回报,可是,没有付出,将永远不可能得到回报。这个世界有时候看起来并不公平,好像身边的人付出都不如自己多可是得到的却永远比自己多一截。可是,就像你不会24小时生活在众目睽睽之下一样,别人的努力有时候正是在你看不到的地方。他们背后会对自己严苛许多,并且这种自我要求会比外界对自己的要求更为严厉。
孟子曰:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能。”修成狼性,其实就是一个“增益其所不能”的过程。每个人都有自己的缺点和弱势,有可能在生活中有所体现,有可能在职场成为别的狼攻击的目标。
在办公室里总会出现这样的搭配,明明是同级别,但有的人就好像“便利贴”一样,无端端要多做许多别的同事不乐意做的事情,承担本不属于自己的责任。也许他们自己会觉得多做一些事情便会少惹许多麻烦,但是殊不知,麻烦只会越来越多地找上门来。“对自己狠一点!”并不只是一句自励口号,更多时候,还应该对自己内心里那份胆怯的心理来个大整治。“为什么我要浪费自己休息的时间去给他们买咖啡或者收拾办公桌呢?为什么明明是我做的报告书却被那个傻瓜拿去用我却不敢出声呢?为什么明明我知道是他跟老板打了小报告却还要跟他和颜悦色呢?”
李莲莲是众人眼里温顺的乖乖女,因为从小备受疼爱,所以个性也像一只小绵羊,唯唯诺诺,稍有差错就会自责,整天郁郁寡欢。由于老是担心同事会不喜欢自己,她很少有提自己意见的时候,经常不懂得拒绝别人的要求,疲于奔命又得不到老板的赏识。“乖女三分傻”在她身上体现得淋漓尽致。“会哭的孩子有糖吃”,于是只会顺从的李莲莲总是得不到大家的注意,升职加薪都没有份,领导给分配的工作越来越多,工作压力也是越来越大。害怕得罪老板的她只得照单全收,但是即便如此也并未得到更好的待遇。最终,李莲莲打算辞职,在她打好辞职报告的时候,内心里突然什么也不害怕了。于是她很大方地去了领导的办公室,把工作这段时间以来的感受都一股脑地说了出来,并且强调了自己所做的工作的分量以及自己的压力和不适。李莲莲还没来得及递上手中的辞职报告,领导就面露愧色了。他向李莲莲表示了道歉,自己并没有注意到给了下属这么大的压力,还给她带来那么多的不适感。并保证将改善她的工作环境,努力减轻她的压力,并给予相应的报酬。
惊讶之余的李莲莲突然有种拨开乌云见艳阳的感觉,从那以后她学会了果断地对不合理的要求说“不”,逐渐,同事跟领导对她的态度都有所改变,她也再不是那个职场小绵羊了。
狼的扩张性和掠夺性总是要求它们不断地自我苛责,不断地战胜恐惧和失败。事实上,当一个人习惯处在弱势地位的时候,其上进心和突破力都会被大大削弱,不知不觉会有一种强烈的“弱暗示”不断提醒着自己内心软弱的扩张。为什么你不敢大声拒绝呢?因为你怕错误的否定为你引来鄙视;为什么不敢大胆质疑说出自己的想法呢?因为你对自己的想法不自信,害怕否定……可是,没人天生就什么都懂,也没谁永远都对,但是如果你不学会打破这种惯性,那么狼性将永远被羊性封压,没有出头之日。
二、上班那点事——打卡
狼在捕捉猎物之前,必多番打探了解;在追逐猎物的时候,必争分夺秒。作为猎物,稍有迟疑便落入狼口;而作为狼,稍有迟疑,便只能见猎物溜走,独守空腹。
有调查表明,国内有近八成的企业在严格地执行着打卡制度;近半企业对于打卡迟到者都要给予“经济或其他形式的惩罚”;两成的企业根据岗位不同设置了弹性工作制。
以下是一家中型私营企业的考勤制度:
1.公司实行上下班打卡的考勤方式,员工正常出勤应在早上上班到达公司及下午下班离开公司时自觉打卡;出勤情况由门禁系统记录,该记录作为每月计算员工薪资的标准之一。
2.员工在任何情况下除了打自己的卡外,不允许替其他任何人打卡。
3.因工作需要外出,无法在规定时间打卡的,应经过部门负责人批准,并在“外出登记表”上作好登记工作,可视为正常出勤。
4.员工工作卡丢失或损坏,应于事情发生的第一个工作日起的4小时内通知行政人事部。超时通知导致的后果由员工本人承担。
5.考勤记录及薪资计算周期:每月21日——次月20日。
6.事假、病假按《假期管理规定》定义、执行。
可见,打卡已成为考勤的最重要的手段。一卡在手,人到卡到,什么时候到,什么时候走,卡都将原原本本地替你记录着。上班早了下班晚了打卡对于员工其实没有什么作用,但要是迟到早退,这张卡就将锋利地砍断其每月的全勤奖,甚至还要扣除工资以示惩罚。对于打卡这回事各个公司甚至各个部门都有其风格和态度,那么打卡考勤对于公司的作用和意义也就变得不那么一样了。
林先生是一家公司的销售副主管,在这家私营企业中部门分得很细,职责也都明确。一年前为了方便考勤,公司给安装了一台打卡机,谈到打卡考勤,林先生觉得还挺重要的,为此,林先生讲述了自己的亲身经历。
“新安装了一个打卡机,其他部门同事都诸多抱怨,但是作为销售人员,老板对我们只要求业绩,因此上下班或早或晚对于我们没有影响。只要没有要拜访客户,或者约客户来公司,我们几乎天天都是最晚才到公司,有时候,约了客户吃饭,则很早就离开了。我们的部门始终游离在考核制度之外。但是有一天,我却深刻意识到了按时上班的重要性。
“因为约好了一个大客户来公司看货品样板,顺便看有无机会从其公司获得来年一个项目的大订单,我们约好上班时间在公司碰面,但是第二天早上,习惯睡到自然醒的我睁开眼的时候,发现只剩十分钟了。因为平常不用算车程,所以虽然拼命赶,我还是迟到了15分钟。
“走进会客室,大客户脸色很不好看,‘你迟到了15分钟,我在你这就浪费了15分钟,商人的时间是以金钱计量的,你可知损失了我多少?你们公司的效率就是这样的?’说完大客户转身离开了会客室,任我如何挽留也没有再回头。因为这15分钟,我损失了一笔大单,被老板教训得狗血淋头。
“那以后,我再也没有忽视过打卡。只要不是真的有事,我也再也没有迟到早退过。而我的工作态度也受到了许多客户和老板的称赞,一年以后,我还升为公司的销售副主管。”
从上班打卡考勤上,其实更多地反映了一个人的工作态度,老板当然希望自己的员工能够按时上班,整个公司纪律能够严明。那么对于员工自己而言,这也是自我约束的一个体现。毕竟没有特殊情况,迟到早退根本就不应该发生。贪睡一小会儿,最得不偿失的其实还是自己。那么不如对自己狠一点,到点了就不应赖床,每天也尽量给自己留充裕的时间,以防路上塞车或者别的意外情况。
当然,对于打卡,林先生抱着肯定的态度,但是也有更多的人对打卡不置可否。
明清是一个医药公司的网络编辑,平时工作认真积极。公司实行严格的考核制度,每天上班下班要求必须要打卡,并且忘打的话按迟到早退算,也要扣钱。明清除了每个月迟到几次以外,还经常因为赶时间或是加班到很晚,离开办公室前也忘记打卡,一个月下来,两三百块钱就这样打了水漂。每次跟经理解释的时候,经理总会回一句,“为什么就你老是忘呢?”每次看着工资单上迟到早退扣的奖金,明清只能苦笑。
朱慧的公司在广州的天河区,而家却住在海珠区,每天在路上的车程就得花去一个半小时,要是再遇上塞车的话那就更久了。每天来回三四个小时都要挤车,但是公司里面的打卡机可不那么人性化,照样一五一十地记录着迟到跟早退。公司人戏称“早起的鸟儿有卡打”,每天在那些滴滴声中,忙碌的工作就此拉开了序幕。每个月为了少扣钱以及不给领导留下坏印象,八点四十开始上班的朱慧每天六点不到就得起床。朱慧觉得身心俱疲,有时候免不了在工作上犯一些错误。但是诸多方面考虑,朱慧还是放弃了换工作,“有时候也想偷一下懒,睡个懒觉,但是现代社会竞争这么激烈,你不做自然有很多人抢着做”。她最大的心愿就是公司那台打卡机哪天能坏掉。
“其实打卡对我们来说实在没有必要。”一位广告公司的文案说道,“即使我们每天都按时上班,但是老板也不会让我们按时下班,每次赶案子的时候,我们就得马不停蹄地加班,甚至通宵达旦,有时候早上才回去休息,所以一个月下来打卡记录显示的出勤非常凌乱,财务部是扣钱也不好,不扣钱也不是,所以打卡是一个很僵化的考勤形式,对我们来说没有实际意义。当然,如果哪一天真的实现了按时上下班,我们会觉得生活美好很多。”
人力资源专家建议,严格的制度能生成较好的纪律,但是却不一定适合每一个公司。有时候,过度强调考勤纪律,反而会造成职场人员心理压力过大,不利于建立活泼积极的公司文化。职场人员的疲劳感与工作压力都在与日俱增,长期处于亚健康状态的员工的效率也在下降。考虑到诸多因素,企业在制定考勤制度时应兼顾人性化因素。采取惩罚措施的企业应考虑惩罚的力度是否过重,或设立相应次数的免罚机会。这样一来,公司并不会损失什么,人性化的管理还能营造出一种轻松的工作氛围,打卡机也不那么让人反感、生畏了。
三、公司的小册子
无论哪个种族,都会有自己生存经营的潜在规则,狼族也不例外。它们当然不会像人类一样,具有文字这样的高级记录方式,但是它们的一举一动都无不实践着群体的规则……
“员工手册”不单单是一本小册子,它还是企业管理制度、文化以及战略思想的浓缩,还将传播企业文化,展示企业形象。一本完善的“员工手册”可以成为企业进行有效管理的利器,同时又能建立一条渠道,使得员工工作思想与企业文化相融合,也是他们工作规范、行为规范的指南。