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第32章 电子商务物流管理(5)

6.6.2对策

我国应该加强政府对物流发展的统一规划和统一管理,避免重复建设和浪费现象,使我国物流得到健康、快速地发展。目前我国多元化的物流管理体制极不利于我国物流的发展,不仅造成我国物流行业的条块分割、各自为政,而且重复建设和浪费现象严重。因此,为了改变这种状况,加快我国物流发展,以实现以市场为导向,以满足顾客服务需要的目的,最大限度地降低物流成本,提高物流效率的物流发展目标,国家有关部门有必要对我国物流发展进行统一规划,统一管理并引导其健康发展。

1、对我国物流发展进行统筹规划和宏观指导,制定我国物流发展的战略目标、总体规划和基本方针政策,并负责协调各部门、各地区的物流发展实施计划,使我国物流发展做到科学规划、合理布局、分步骤地实施。

2、研究和制定我国物流管理条例和办法,包括物流市场准入条件与从业资格、重要物流建设项目的审批制度等,对我国物流行业进行统一管理,打破我国物流管理各自为政,行业垄断和地方保护主义。

3、制定和协调我国的物流标准。我国已颁布了“物流术语”国家标准,今后还应制定物流技术标准和物流服务规范标准,如计量标准,包装标准、装卸标准、信息传递标准等,以利于我国物流的标准化建设。

4、大力发展第三方物流,加快培育一批大型社会化综合物流中心,并以此为依托,构建我国现代物流配送体系。在我国目前条件下,电子商务企业不宜普遍采用京东商城采用的自建物流配送中心的物流模式,因为自建物流中心所需投资大,成本高,而很多电子商务企业不具有这样的条件,因此应采取与第三方物流合作的模式。我国要大力发展第三方物流,加快培育一批大型的社会化综合物流中心。可以在全国各大区的交通和信息较发达的中心城市,选择基础条件较好的物流企业,加以扶植和培育,采取兼并、重组、联合等方式,加快物流企业集团化、规模化进程,使之成为符合现代商品配送要求,具有全国性经营网络的专业化骨干物流配送企业,并以它们为依托向周边辐射,建立若干贯通全国的物流配送联运干线,尽快构建我国全国性的商品物流配送网络体系。

5、大力加强物流专门人才的培养。通过在高校开设物流专业、确立电子商务物流研究方向和留学制度的方式来培养现代物流专门人才,可通过物流行业协会来开展物流职业教育和传播物流知识,还可通过从业资格认证的方式来激励人们投身于物流行业,提高物流从业人员的整体素质。

6、加快物流技术现代化,广泛采用现代物流技术和设备,大大提高物流作业能力和物流水平,提高物流效率、降低物流成本。要加快我国物流技术现代化步伐,促进物流企业广泛采用先进的物流技术和设备,一方面,加快物流企业机械化和自动化进程,实现物流操作的无人化、省力化和高效化,如采用自动导引行车、搬运机器人、自动化高层立体仓库、自动分拣系统、自动存取系统、自动识别系统、货物自动跟踪系统等先进的物流技术和设备,实现货物包装、分拣、装卸、存储、搬运的机械化和自动化,以减少物流作业的差错,扩大物流作业能力,提高物流生产效率。另一方面,实现物流信息化和网络化。物流信息化主要是指实现物流信息收集的代码化和数据库化、物流信息处理的计算机化、物流信息存储的数字化和物流信息传递的实时化。物流网络化是指物流企业通过计算机通信网络,实现物流企业内部信息交流的电子化以及与上游产品供应商之间和下游顾客之间信息交流的电子化。为此,物流企业应广泛运用数据库技术、电子数据交换技术、卫星定位技术、无线互联技术、电子交货系统、物流信息系统、地理信息系统、快速反应系统等,以提高配送的反应速度,缩短配送时间,提高配送效率,满足电子商务配送的要求。

第七节本章小结

本章介绍了电子商务物流,包括物流的定义与构成要素、电子商务中的四个流的关系、电子商务物流管理、传统物流与现代物流、电子商务物流的主要模式以及我国电子商务物流的现状与对策等内容。

1、电子商务中的任何一笔交易都会涉及四方面:商品所有权的转移,货币的支付,有关信息的获取与应用,商品本身的转交。即几种基本的“流”:商流、资金流、信息流、物流。物流是四个流中最为特殊的一种,是指物质实体(商品或服务)的流动过程,具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。物流活动的构成要素包括输送、储存、装卸、包装、流通加工、信息等。电子商务物流管理是研究最小费用下,配合电子商务的信息传递,将物质资料从供给地向需要地转移、满足客户需要的活动。

2、现代物流与传统物流在物流功能、运作理念、价值实现和管理模式等方面都存在差异。电子商务给全球物流带来了新的发展,使物流具备了一系列新特点,主要包括信息化、自动化、网络化和智能化等特点。

3、第三方物流(Third-Party Logistics)是指独立于买卖之外的专业化物流公司,长期以合同或契约的形式承接供应链上相邻组织委托的部分或全部物流功能,因地制宜地为特定企业提供个性化的全方位物流解决方案,实现特定企业的产品或劳务快捷地向市场移动,在信息共享的基础上,实现优势互补,从而降低物流成本,提高经济效益。它是由相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的第三方专业企业来承担企业物流活动的一种物流形态,具有广阔的发展前景。

4、电子商务物流的典型模式包括自营物流、物流联盟、第三方物流、第四方物流、物流一体化以及绿色物流等。

5、京东商城是自营物流与第三方物流相结合、而当当网在配送方面,则选择了与当地的第三方物流公司合作,并没有建立自己的配送队伍,大量的本地快递公司可以为当地的客户提供“送货上门,当面收款”的服务。

6、目前我国物流企业设备陈旧、物流管理技术手段落后,物流自动化和信息化程度低、物流企业的信息化程度比较低,大部分物流企业对物流信息管理的技术手段比较落后。我国应该加强政府对物流发展的统一规划和统一管理,避免重复建设和浪费现象,使我国物流得到健康、快速地发展。对我国物流发展进行统筹规划和宏观指导,制定我国物流发展的战略目标、总体规划和基本方针政策,并负责协调各部门、各地区的物流发展实施计划,使我国物流发展做到科学规划、合理布局、分步骤地实施。研究和制定我国物流管理条例和办法,包括物流市场准入条件与从业资格、重要物流建设项目的审批制度等,对我国物流行业进行统一管理,打破我国物流管理各自为政,行业垄断和地方保护主义。制定和协调我国的物流标准,大力发展第三方物流,加快培育一批大型社会化综合物流中心,并以此为依托,构建我国现代物流配送体系,大力加强物流专门人才的培养,加快物流技术现代化,广泛采用现代物流技术和设备,大大提高物流作业能力和物流水平,提高物流效率、降低物流成本。

第八节本章习题

一、单项选择题

1、按照物流的作用分类可将物流分为()

A.供应物流;地区物流;行业物流;企业物流。

B.供应物流;生产物流;销售物流;企业物流。

C.供应物流;生产物流;销售物流;回收物流;废弃物流。

D.地区物流;国内物流;国际物流;社会物流;行业物流。

2、电子商务的物流外包是指()

A.委托专业物流企业提供物流服务

B.与普通商务共用物流系统;

C.第三方物流企业开展电子商务

D.电子商务企业经营物流业务。

3、配送中心的主要作用是()

A.减少流通环节

B.增加库存数量

C.改善运输条件

D.提高服务水平

4、物流管理的目标是()

A.提供最高水平的服务

B.追求最低的物流成本;

C.以最低的成本实现最高水平的服务

D.以尽可能低的成本达到既定的服务水平。

5、我国的电子商务物流体系的组建模式一般不包括()

A.借用其他电子商务企业的物流系统

B.电子商务与普通商务活动共用一套物流系统

C.自己组建物流公司

D.外包给专业物流公司

二、判断题

1、供应链中物流的方向是自客户至零售商至供应商

2、供应链中需求信息的方向是自客户到供应商

三、简答题

1、什么是物流?怎样理解电子商务和物流的关系?

2、简述配送的概念与意义。

3、降低配送成本的途径有哪些?

4、简述现代物流中用到的先进技术有哪些?

5、什么是第三方物流?有什么功能和特点?

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