直升机降落了，3天惊人的疯狂日程也随即展开。以往的会议多半是由各经理向库克及总裁作报告，但这一次，库克和总裁亲自做了一打的报告，亲自领导讨论，每一个问题都逃不过被提出讨论的命运。
度假的几天中也有一些有趣的小插曲发生。例如有一天，全体人员走过停车场要去吃午饭时，看见停车场上站了两头大象，每头象身上挂了一块三角旗，上面写着这次会议所提出的目标（而以后10年，公司都朝着这个目标迈进）。
另一件有趣的事是阿拉伯酋长之夜。雷齐公司的一流人才都穿上华丽的阿拉伯服装，甚至就在晚上举行骆驼赛跑，掀起高潮。当晚出现了4个活生生的骆驼，每一只身上都挂着一块毯子，上面也绣了会议的目标。
除了这些之外，还有一些小地方也值得注意。每天午夜到凌晨四点之间，都有一份小报纸编印发行，并送达每位与会者手中。报上特别报道前24小时内发生且值得纪念的大小事件。最后一天还放映了3天活动的录影带。
结果如何呢？一群原来已太自满、凡事太习以为常的员工，经过情感、精神上的强烈冲击后，又重新向前冲刺。3个月后大家还常常提到这一次疯狂的假期，也常提到“骆驼大象会议”的精神。企业到一定程度会老化，是一种自然现象，这时就要重新注入能量，重新充电，打强心剂，通过这些强烈刺激来恢复企业的活力，因为那些零星的、循规蹈矩的做法是难以奏效的。
讲故事给员工听
讲故事常常被认为是大人哄小孩子。但美国的一些管理专家们发现“讲故事”对企业的管理有巨大的作用。
事实上，人们常借故事而非堆积如山的资料来做推理。故事，尤其是真人真事，常能在人们脑海中留下深刻印象。
麦当劳的老板克拉克在视察温尼柏格连锁店时，看到店里有一只苍蝇，但仅仅是一只苍蝇也不符合麦当劳品质、服务、卫生和价值的原则。两周之后，这家连锁店失掉了经销麦当劳的特许权。当这个故事的消息不径而走时，所有麦当劳的连锁店突然间都奇迹般地找出了消灭或赶走店里任何一只苍蝇的办法。这个故事的真假并不值得计较，问题是，大家都相信这就是克拉克的作风。
玛斯糖果公司的前任总经理曾生动地引述玛斯的故事。玛斯先生在仲夏的某一天视察公司的一家巧克力工厂。当他踏上放着最大的一台巧克力制造机的三楼时，他发现那里酷热难当。他问工厂的经理：“这里怎么没有装冷气呢？”工厂经理答道，因为那不在他的预算之内。玛斯一言不发，他打电话要负责维修的人员立刻把工厂经理的办公设备搬到楼上来，放在巧克力机的旁边。玛斯先生告诉工厂经理，只要冷气装好，他随时可以回到原来的办公室去。这个故事令人难以忘怀，它比公司的各种政策规定更有效！
美国宝碱公司的经理经常讲述一个他刚进宝碱时发生的一段故事。某天深夜他接到地区经理打来的电话：“乔治，你这里的一块肥皂好像出了点问题。你看看今天早上可不可以在6点半的时候赶来？”“听起来好像轻松愉快。”乔治加了一句，“但‘这里’指的却是300英里外的地方。不过当你为了一块三十四分钱的肥皂，以每小时70英里的速度横越大半个田纳西州时，你就会了解宝碱公司对品质的重视了。”某些故事能达成强而有力的激励效果，散播热情、忠诚和效忠的种子，其他的则会导致非常负面的效果，增加人与人之间的嫌疑与怨恨，并使每个人对公司抱着不信任的态度。这些负面的故事包括“沉船”的故事（公司无法应付变动环境，你再努力也没用了）；“妖魔鬼怪”的故事（这是一个险恶的世界，你惟有依赖你自己才能生存）；“不公平公司”的故事（公司制度不公平、经理人不值得信任）；以及“规则”的故事（公司只是想要建立严格的制度，而不想知道员工的意见）。
故事是真、是假并不重要，重要的是它能够传达人们所隐蔽且不愿直接承认的感觉或怀疑。因此，你应当花点时间去倾听这些故事。
一旦你了解说故事的重要性，你可以把自己想像成一个创造故事的人。
任何一个组织都生动地活在故事和图画之间。以讲故事的形式激励，就应该留心故事、传说，以及图画的重要性。
语言激励的妙用
语言是人与人之间交际的主要工具，企业家在向职工传递信息时，主要是使用语言。因此，要十分注意语言激励。这种激励使用广、效果快、不需代价、不受限制，随时随地都能进行。
语言激励主要有以下几种：
正激
这是运用最多的一种激励方式。这种方式与表扬不同，但它却起着至关重要的作用。在实施程度上，表扬一般较为郑重，正激则较为随便；在接受对象上，表扬是确实做了成绩，取得进步，正激则不一定。正激，就是使用赞美的语言，多说职工的优点和长处，使其受到鼓舞，从而进发出工作热情。恰如其分的赞美是管理者激励下属的最好方式之一。
原无锡协新毛纺织染厂党委书记刘吉就成功地激励了一大批职工，使先进的更先进了，后进的变成了先进。有一次，他与一位闻名全厂的“特殊”青年谈话时，就与众不同地找出了这位青年的几条优点，他针对这位青年自暴自弃的思想激励说：“你一不偷，二不抢，三不搞腐化，怎么会是坏蛋呢！”针对这个青年救过人的事实，刘吉同志指出：“你有志气。过去，你曾经是个好汉。”这样一次谈话，竟成了这位“特殊”青年转变思想的转折点。
反激
反激就是反面激励，与心理学里的“反暗示”或者“负强化”相仿，但又有区别。它是用刺激性的言语，鼓动人们去做原来未打算做、不情愿做或者不敢做的事。这种激将法在古书中常有描绘。《三国演义》写诸葛亮反激赵云、魏延二将一段十分精妙：孔明率师平定南蛮叛乱时，刚到蛮地，便受到十五万敌军的阻击。他令人把赵云、魏延唤来，可是当他们来到大帐后，孔明却摇了摇头，又令人把王平、马忠叫来说：“现在蛮兵分三路而来。我本想遣赵云、魏延前往迎敌，可他二人不识地理，未敢擅用。你们俩可分兵两路，左右出击迎敌。”孔明见赵云、魏延在一旁极不自在，便对他俩解释说：“我不是不相信你们，蛮地山险难窥，地形复杂，你们是先锋大将，若令你们涉险入深，一旦被敌军暗算，会挫伤我军元气的。你们要谨慎从事，不可乱动。”
赵云、魏延两人越想越不是滋味，心想既然是先锋，如今却让晚辈去迎敌，不如先捉几个当地人问明路径，今晚就去破敌营寨。当二将手提敌将首级向孔明请罪时，孔明不但没有责怪他俩违反军令，却哈哈大笑：“此乃吾激遣你二人之计也，若不如此，你们怎肯细心打探路径呢？”
