乔伊·吉拉德
乔伊·吉拉德是吉尼斯世界大全中列举的当代最伟大的推销员。他一年内卖出1425辆汽车的世界记录，至今无人能破。他的《我是世界上最受欢迎的人》畅销于推销界。
在35岁以前，患有严重口吃的吉拉德命运坎坷，先后换过40种工作。1963年，他做建筑生意，因经营不善而亏了大本，负债累累。为了生存和养家，吉拉德开始销售汽车。很快，他就悟出了推销的道理：推销商品之前先要把自己的人品推销出去。顾客对于你推销的商品爱不释手，但是如果不喜欢你这个人，也可能不买你推销的商品。刚做汽车销售时，他只是公司42名销售员中的一个。别的推销员频繁流动，来了又走，他却是一干到底，坚持到退休。吉拉德善于观察和学习，把公司最好的销售员的照片挂在自己房子的墙壁上。他首先发掘出对方的优秀品质，将其移植到自己身上，然后再“打垮”对方。吉拉德在穿着上也与众不同，人们经常看到他会在衣服上佩戴着一个金黄色的“I”，引人注目。他说：“表明我是最伟大的，没有人跟我一样。”以下，便是他的一段“如何建立自信和勇气”的心路历程。
以下，便是他的一段“如何建立自信和勇气”的心路历程。
一个受欢迎的人物，绝对的信心是非常重要的。信心产生勇气。假使我们对自己都没有信心，世界上还有谁会对我有信心？
我遭遇过一次。当我逐渐达到事业成功的时刻，我建立了家庭，有了美满的婚姻、贤惠的妻子，以及两位可爱的孩子——小乔和格瑞丝，接着仿如噩梦般的，我的事业在一夕之间垮了。我过分扩张，信赖虚伪的诺言，导致负债累累达6万美元之巨。法院送达员带了一张法官的令状，准备没收我的家，银行要拿走我的车子。更糟的是，家里一点食物也没有，我更没钱供养家人。
晚上，“害怕”主宰了我，我把车停在离家几个街口以外，这样从银行来的人就认不出。我从屋后的一个窗口偷偷进出，避免债主在前门出现。鬼鬼祟祟！我，乔伊·吉拉德！
我跟孩子玩不诚实的游戏，我实在怕得要命，害怕法院送达员想出一个进入我家的法子，然后把令状交给我。我告诉小乔和格瑞丝，我们和隔壁、对面的邻居正在玩比赛一个不开门的游戏，我告诉他们谁先打开谁就输了。
当然，这些战术并不有效，我很快失去了家、我的车子和我的自尊。
白天来临时，妻子告诉我一点食物也没有了。忽然，我觉得填饱肚子成了我全部的心愿，我几乎一点信心也没有。
我跪下去祈求上帝还我信心，经常发生的事发生了。上帝和我的妻子与我同在。
每当我极端沮丧时，朱娜就搂住我说：“乔伊，我们结婚时空无一物，不久就拥有了一切。现在我们又一无所有，那时我对你有信心，现在还是一样，我深信你会再成功。”多伟大的女人，在她短暂的生命中（1979年初去世）从未抱怨，从未失去对我的信心。在那一刹那，我了解到这重要的真理：“建立自己的信心，最佳途径之一，就是从别人那儿接受过来。”
我重新开始建立信心。我拜访了底特律一家大的汽车经销商，要求一份推销工作。推销经理起初很不乐意。
“你曾经推销过车子吗？”他问道。
“没有。”
“为什么你觉得你能够胜任？”
“我推销过其他东西：报纸、鞋油、房屋、食品，但人们真正买的是我，我推销自己，哈雷先生。”
我已经重建足够的信心，不去在意自己已经35岁，也不在乎人们所认为的推销是年轻人干的事这个观念。
他笑笑说：“现在正是严冬，是销售淡季，假如我雇用你，我会受到其他推销员的责难，再说也没有足够的暖气房间给你用。”
由于朱娜的信心，使我很坚强。我说：“哈雷先生，假如你不雇用我，你将犯下一生最大的错误。我不要暖气房间，我只要张桌子，一架电话，两个月内我将打败你最佳推销员的记录，就这么约定。”
哈雷先生终于在楼上的角落，给我一张满是灰尘的桌子，和一架电话。这样，我开始了新的事业开始的第一个推销是最辛苦的，一旦成功了，其余的便看你自己了。就在那时我悟到另一个伟大的真理：“信心产生信心。”
那是我爬回高峰的开始，从一张灰尘厚积的桌子和一本电话簿，销售再销售，哈雷无法相信，在两个月内我真的做到我说的，我打败了在那儿所有推销员的业绩。
我偿还了6万美元的负债，也买回了自尊。信心产生信心。一年内，我的汽车销售成绩从0辆到1425辆，我终于从失败到成为世界最伟大的汽车推销员。
害怕和信心
小时候我的父亲总是给我灌输消极的思想，“你永远不会有出息”，“你将是个失败者”“你一点也不优秀”他总是给我害怕的原则。
而我的母亲，却灌输我积极的思想：对自己有信心，你会是个成功者，只要你想成为什么你就能达到。她总是教我信心的原则。
由于我的父母，我总是想到害怕和信心。事实上，每个人都有害怕和信心，只是或多或少罢了。
建立你的信心不能有
“以后再做”的事发生，因为根本没有明天这回事。今天决定你明日成为什么，今天切勿错过，将一星期前、一个月前、一年前的害怕、怯懦、毁灭信心的思想从你心中除去，今天是你必须决定的时候了，今天是你永远摒弃害怕的日子。但你会问，怎么做？
消除害怕的五个原则
这五个原则能帮你除去恐惧，代之以自信和勇气，它们曾帮助了我，也能帮助你。
1.相信自己。
2.结交有信心的人。
3.使你的信心发挥最大的功效。
4.做你自己的主宰。
5.保持忙碌。
让我们逐一讨论。
第一，相信你自己。记住一句有力量的话：“如果你觉得你能你就能。”照下面的方式做，在你的浴室的镜子上和车子的遮阳盖上，放一张上面写着这句话的卡片，每天看，大声重复地说，让它们浸入你的身体，然后在这几个字的下面加上“我愿意”。
我的童年过得很不愉快，当一个小孩离开他的家，就必须在街头打开一条生路，为了生存，我必须成为一个好斗者，马路上的斗士，我必须服从那一区的小流氓。
母亲的忠告使我有了信心。“你办得到，乔伊，如果你觉得你能。”不久，信心有了效果，我不再为了生存向人屈服，这个信心终于赢得别人对我的尊敬。
第二，结交有信心的人。远离消极、怯懦的人。我记得几年前，那时美国面临石油禁运，汽车燃料成了推销车子的绊脚石。人们停止买车，我公司的一些推销员失掉信心，辞职了。结交那些不畏艰苦、不管石油禁运与否，仍然对自己推销能力有信心的推销员，成了我的原则。这样做也加强了我自己的信心。切记！信心产生信心。
第三，使你的信心发挥最大的功效。一位经常在推销实习课程和向大学生演说的演讲家，有一次想找一个激励人们的主题，使他们的信心可以更加得到发挥。在他开车到俄亥俄大学的途中，看到一块招牌，是广告，一种很著名的省油添加剂，一种汽油箱的去污剂。这种添加物保证可以清洁你的汽化器，使一加仑汽油多跑几公里。他想到了演讲的主题：用信心添加剂洁化你信心机器的汽化器。他是对的，假如你的信心机器保持洁净，它便会一直有效率地工作下去。
第四，做你自己的主宰。布立罕·杨，摩门教著名的开拓者，他带着他的家族从密西西比亚的维里到犹他州，他们在一块荒地上落脚，凭着信心和努力工作，把荒地变成繁荣的大城市盐湖城。
摩门教徒鼓励不吸烟，布立罕·杨担心自己无法克服对烟草的喜好，所以总是随身带着嚼烟。我记得一部有关布立罕杨电影中的一幕，每逢布立罕觉得受诱惑，就从口袋拿出嚼烟，看着说：“我比这嚼烟大？还是它比我大？”
知道自己比较大，就把嚼烟放入口袋内，而不放在嘴巴里，信心克服恐惧，精神克服身体。
汽车大王亨利·福特曾说过，所有对自己有信心的人，他们的勇气来自面对自己的恐惧，而非逃避。你也必须学会这样，坦诚面对你的自我挑战，做你自己的主宰。
第五，保持忙碌。在一个忙碌的人身上，恐惧和自我疑惑是不存在的。1974年底特律的汽车经销商，改为从星期一工作到星期五。我在5天内，必须做和过去6天同样繁重的工作。我没时间想到我是否成功。忙碌的结果呢？头一年一星期5天的工作成绩，和过去一星期6天居然差不多。
