培根说，一个人的荣誉来自于他在社会上所处的地位和职务。由此可见，勤奋工作所创造的业绩便是人们赢得荣誉的基础。
而你的工作岗位以及工作实际的认可却主要由你的上级领导决定。能不能赢得上级领导的赏识、肯定和支持就决定着你能不能获得荣誉。因此，中层领导除了要有过硬的本领外，还必须妥善地处理与上级领导的关系，这样才能顺利地开展工作，更好地推动事业的发展和获得个人的进步。
6.1中层领导与上级交往的原则
事业能否成功，你的上级领导是至关重要的人物。上级领导可以助你一臂之力，成为你的“梯子”；还可以成为你最大的“拦路虎”。
你的上级领导会扮演什么角色，关键取决于你与他之间建立什么样的关系，他若赏识你、信赖你，就会甘当“梯子”；他若猜疑你、讨厌你，自然就要扮演“拦路虎”的角色。成功的中层领导都能有效地把握与上级领导相处的分寸。
上级领导喜欢你、信赖你，还是厌恶你、猜疑你，在很大程度上取决于你对上级领导的态度。要想在事业上获得成功，你就必须以一种良好的心态与上级领导相处。
6.1.1顺从带来顺畅
上级领导可能并不比你强多少，但只要是你的上级领导，你就要服从他的命令。大家虽然都不愿意服从别人，可是对比自己强的人还是能够接受的。所以有必要多寻找上级领导优越于你的地方，做出尊敬他、学习他的姿态。
凡是尊重上级领导，服从上级领导的人，即使最初上级领导对他一点好感也没有，也会逐渐改变印象。只要你认识到尊敬上级的必要性，就会从心理上解除对他的抵触，从而摆脱那种耻于服从的心理。
6.1.2忠诚会换来重用
上级领导一般都习惯把下属当成自己的人。期望部属忠诚地跟随他，拥戴他，听他指挥。部属不与自己一条心，背叛自己，脚踩两只船等，是上级领导最为反感的事。
忠诚，讲义气，重感情，常用行动表示你信赖他，敬重他，就会得到上级领导的喜爱。
6.1.3诚实会换来信任
在上级领导面前，不要吹牛，编瞎话，谎报军情。弄虚作假的人，很容易失信于人。上级领导觉得自己被欺骗，自尊心和权利受到侵害，他会十分恼火，把你当成心怀鬼胎的人，当成不讲真话的人，认为你不可信任。通过欺骗上级领导而暂时得到的好感和荣誉，是不能持久地维持下去的。
诚实也有诚实的艺术。一般要考虑时机、场合、上级领导的心情、客观环境等因素，不然的话，诚实也会犯错误，遭到上级领导的反感和不满。
6.2中层领导顺上的方法
能够赢得上级领导青睐与赏识，是每个职场中人都非常向往的事情。因为你工作是否能够顺利开展，晋升是否能够顺通无阻，乃至你的荣辱兴衰，在很大程度上掌握于上级领导之手。能否同自己的上级领导保持良好的关系，以下几个方面值得中层领导借鉴。
6.2.1及时沟通，增进了解
作为中层领导干部，首先应知道上级的优缺点、工作方式、工作意图以及特长爱好、生活习惯等。只有这样，才可能在处理上级关系中恰到好处地以上级的长处，支持自己的工作，避开上级的短处或缺点可能给自己工作带来的不利影响；同时也可以比较准确地提供上级所需要的情况，满足其工作和领导心理的需求，避免反映情况抓不住要领，避免在宏观与微观、整体与局部上产生过大的“认识误差”与“行为误差”。其次，要主动汇报，使上级了解自己。了解中层领导是上级分内的事，但上级面对许多中层领导，不可能了解很透。因此，主动及时地向上级汇报自己的工作意图、工作进展、工作成绩、存在的困难和遇到的问题，使上级对你的工作有较全面的了解，争取上级的支持和帮助。汇报的形式、场合、方法有多种形式，关键是重点突出，证据实在，层次清楚，掌握分寸。其三，要多提供信息。面对面的系统汇报虽然重要，毕竟次数有限。而工作信息的传递可频繁进行，通过各种渠道及时向上级传送自己的工作信息，使上级及时了解你在每个时期的工作情况，以取得上级的支持。
6.2.2合理要求，不出难题
要把期望上级给予的支持与上级可能给予的支持统一起来。作为中层领导，希望上级在人财物等方面给予支持，在政策上给予优惠，在个人问题上给予关心照顾，这是正常的。但这种要求要合理适度，期望值不能过高，更不应苛求。因为，上级的权力总是有限度的，解决问题的物质条件有限度，要求给予关照的下级又比较多。对上级的要求过高过多，无异于给上级出难题，“将”上级的“军”，不仅难以实现，而且会给上级心理上带来压力。所以，在提要求时，要设身处地地站在上级的立场上“换位考虑”，多想一想是否可行是否能够得到解决。凡是不可能实现的要求，就不要提出来。
6.2.3克己复礼，增进友谊
由于多种原因，上下级之间难免出现意见分歧和矛盾。上级对中层领导批评不当，处理问题不公平的现象也时有发生。遇到这种情况，中层领导首先要态度冷静，克制自己的感情，不要拍案而起。克制，可使上下双方有时间重新揣度自己的意见是否正确，是否是强加于人，从而获得修正的机会。所以，克制和忍耐是维护上下级良好关系的一种手段。对于非原则问题，即使上级批评得不对，也不必斤斤计较，耿耿于怀。有机会说明一下，没有机会受点委屈也没有关系。但在原则问题上、重要问题上，如果上级处置错了，则应进行申辩，直至进行有理有据有分寸的揭露、批评和斗争。在非原则问题上委曲求全和在原则问题上合理斗争都是为了协调好与上级的关系。该忍不忍，会把与上级的关系搞僵；该辩不辩，也不可能分清是非，真正建立起融洽和谐的上下级关系。
6.2.4积极进取，赢得信任
这是建立良好上级关系所不可缺少的。从整体上看，下一级领导负责的工作是上级领导全局工作的组成部分，局部工作成绩突出，可为全局工作“锦上添花”。一个部门的工作上去了，就可产生一种影响全局的辐射力。这对上级领导指导全局工作是十分必要的。事实证明，中层领导工作勤奋，政绩卓著，光明正大，胜任现职，就能赢得上级的好感、信任和器重，就能获得群众的好评，引起各方面的注目，这些都是建立良好上级关系的条件和因素。工作不勤奋或不胜任现职的领导者，通过其他途径、手段、方法，也可能与上级领导的关系搞得很亲密，也可能“官运亨通”，这在现实生活中也不乏其例，但这类现象多半不为下属、群众所称道，一般来说也难以持久。所以，以发奋工作，建树政绩来赢得上级信任，是建立良好上级关系的正确途径和方法。
6.3中层领导与上级相处的戒则
与上级领导相处得好，不但有益于工作的顺利开展，而且还有益于个人的晋升和进步。
6.3.1不要让自己“越位”
真正做到出力而不“越位”，必须正确认识自己的角色地位，这是作为中层领导处理好上级关系的一项重要原则。
任何个人都是处于社会中的个人，他总是在社会中居于某一特定位置，有一套与这种位置相关联的行为模式及与此相对应的社会标准。即人们的角色地位。这种角色地位是社会客观赋予每个人的，代表了每个人在社会关系中的位置，是每个人的身份，谁都不应超越。它决定了人们的行为必须与它相符合，这样才能够与其他社会角色的关系处于常态，保持和谐。反之，则必然引起自己与其他社会成员的关系紧张，甚至危及正常工作和秩序，给社会和事业造成不良影响。
上级和中层领导之间的角色关系被确定以后，人们就会依照彼此间所认可的相互交往方式同对方“打交道”。作为上级，依据法律或章程赋予的特定职责和权限进行工作。作为中层，则围绕上级去实现目标。上级和中层领导都各干各的事情，各守各的本分。既不应要上级领导去干中层人员的事，陷入事务主义；也不应让中层领导去做上级领导的事，出现“越位”，即越权或擅权。
我们强调，要准确地认知自己的社会角色，摆正自己的社会位置，目的是为了防止和克服“越位”现象，找到一个稳妥的行权方式和处事方式。“越位”是中层领导在处理与上级关系过程中常发生的一种错误。它的主要表现是：
工作越位
哪些工作应该由谁干，这里面有时也有几分奥妙。有的人不明白这一点，有些工作，本来由上级出面做更合适，他却抢先去做，从而造成干工作越位。
表态越位
表态，是表明人们对某事件的基本态度，一般与一定的身份相联系。超越身份，胡乱表态，是不负责的表现，是无效的，也是令人讨厌的。
决策越位
决策，作为领导活动的基本内容，处于不同层次上的领导者其权限是不一样的。有些决策可以由下级领导作出，有些决策则必须由上级领导作出。有些中层领导不能充分认识这一点，明明应该由上级领导做出的决策，他却超越权限，自己擅自作主。
场合越位
有些场合，如同客人应酬，参加宴会，也应适当突出上级领导。有的人作为中层领导，张罗过欢，显示自己过多，显示上级太少，这也不好。我们常从电视里看到，中央领导接见先进人物，参加宴会，一般主要领导走在前面，给的镜头要多些；照像也都是主要领导处于显赫位置。这点，我们在处理与上级关系时，很有必要借鉴。在某些场合，最好也要注意不越位。
讲话越位
有些问题的答复，往往需要有相应的权威。而有些中层领导明明缺乏这种权威，却擅自答复，这也是越位。
6.3.2不要轻视上级领导
从某种特定的角度上看，你是在给上级工作，为上级负责所做的一切都是上级交给你的任务。所以，你应该时刻想着上级尊重上级，甘心为上级效力，这是处好上下级关系的前提。
不要恃才傲物
一位中层领导恃才傲物，就是不会善待自己的职位，不会善待自己的才能。越是才华出众，越是要慎重地处理同上级领导的关系。就好比越是长得高大的树木，越是埋下头来，这样才不致于被风吹折。
一些中层领导，自恃有才而骄傲自大，目中无人，往往与上级领导的关系搞的很紧张，这往往会给自己带来诸多不利。
改正轻视上级的毛病
中层领导恃才傲上，目无上级领导，最终吃亏的只能是自己，这对中层领导本人的成长无疑是极为不利的。要克服轻视上级的毛病，应做到以下几个方面：
（1）不能挑上级领导的毛病。
轻视上级的中层领导往往不尊重上级领导，喜欢挑上级领导的毛病。他们在内心里是看不起上级领导的。这样，上下级关系就很难得到正常的发展。上级领导往往会因其故意损害自己的威信，轻者批评他，重者则把他“炒了鱿鱼”；做得公道点，便以纪律要求他，做的稍过点儿，便是处处给他穿小鞋。
这样的中层领导，无论走到哪里，都是不会讨人家欢喜、不会受到上级领导赏识的。
（2）不能敷衍上级领导交办的工作。
轻视上级领导，往往看不起上级领导的能力，对其命令更是百般挑剔，不愿用心思去落实，敷衍了事。这种中层领导存在于组织中，势必涣散人心，瓦解斗志，为上级领导所不容，加之又多爱卖弄，上级领导更是不愿亲近他，更不会把重要的任务交给他去完成。
由于很难与上级领导融洽相处，这样的中层领导往往很难做出什么业绩来，最后陷入清谈，甚至不受同僚们的欢迎。所以，人固有才，却难得重任。最后只能是碌碌无为，没有发展。
（3）不卖弄自己。
轻视上级的中层领导除了把精力用在挑剔上级的毛病，不愿意认真做事外，还常常卖弄自己的才学。由于卖弄，结果他往往使自己真正的才能也难以得到发挥，渐渐地敬业爱岗之心日益减少，用于“内科”之心增多，个人才华逐渐“生疏、埋没”，时间长了，便成为无所用心的庸人。卖弄最终与其说是“损人不利己”，倒不如说是“损人害己”。
6.3.3不要冒犯上级尊严
上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他下台阶；当众纠正上级错误是让上级掉价的非礼表现；上级的忌讳不可冲撞；消极地给领导保面子不如积极给上级争面子。历史上就有很多人因为不识时务、不看上级脸色行事而倒霉的，也有一些忠心耿耿的人因冲撞领导而备受冷落。现实中一些人有意或无意地给上级丢面子、损害上级的尊严，常常刺伤上级的自尊心，因而经常被穿小鞋、延误晋升的也比比皆是。
即使很英明、宽容、随和的上级也很希望下属维护他的面子和尊严，而对刺激他的人感到不顺眼。唐太宗李世民是以善于纳谏著称的贤君，但也常常对魏征当面指责他的过错感到生气。一次，唐太宗宴请群臣时酒后吐真言，对长孙无忌说：“魏征以前在李建成手下做事，尽心尽力，当时确实可恶。我不计前嫌地提拔任用他，直到今日，可以说无愧于古人。但是，魏征每次劝谏我，当不赞成我的意见时，我讲话他就默然不应。他这样做未免太没礼貌了吧？”长孙无忌劝道：“臣子认为事不可行，才进行劝谏；如果不赞成而附合，恐怕给陛下造成其事可行的印象。”太宗不以为然地说：“他可以当时随声附和一下，然后再找机会陈说劝谏，这样做，君臣双方不就都有面子吗？”唐太宗的这番话流露出他对尊严、面子和虚荣的关注，反映了领导的共同心理。
