登陆注册
15329700000037

第37章 中层领导的激励法则(2)

13.2.3通过褒奖实施激励

表扬和奖励,是对良好思想和行为的一种积极肯定,它是既包括物质的,也包括精神的,还包括物质和精神合一的信息载体。表扬和奖励能够引起人们愉快的感受。这是因为在人的生理结构中,神经的边缘系统和丘脑里存在着快乐中枢或奖励中枢,它能够并愿意接受产生快乐效果的刺激。希望得到他人或社会的赞赏,是一种普遍的心理状态,已经成为人们的人格特征之一。表扬和奖励作为一种对人们行为的评价,在行为前它具有前馈作用,即提示和引导人们的行为;在行为后有正反馈作用,即鼓励人们保持和发展这种行为,驱使人们向先进学习看齐。表扬和奖励既是一种行为评价,同时也是一种良好的教育方法。表扬激励法就是领导者通过对下属的良好的思想和行为给予及时的表扬和奖励,来激发他们的积极性、创造性、主动性,从而使被表扬者的行为得以保持和发展,使未被表扬者积极向先进学习、看齐。

各级领导者在实施表扬时,首先应贯彻“精神鼓励与物质鼓励相结合,精神鼓励为主,物质鼓励为辅”的激励原则,不能搞“单打一”;其次,要注意实事求是和恰如其分,不能滥奖,不能靠奖励来刺激情绪,更不能拿奖励“送人情”;最后,要引导下属正确对待表扬和奖励,帮助他们克服嫉妒心理和骄傲自满情绪,以利于形成良好的竞争气氛。

13.2.4通过统计数据激励

在现实生活中,每个集体和个人的工作情况和劳动成果,都可以用数字的形式表现出来。将这些数字积累记载起来,便可以成为衡量、评价单位和个人成绩与贡献大小的依据。数据的客观性、可比性和直观性的特点,使其具有很强的说服力,能够直接激发人们的上进心。这种激励法,就是领导者在详细登记、统计下属的各种工作情况数据的基础上,通过大会讲评、公开张榜和填写评比表等形式予以公布,使下属对自己和全局的情况一目了然,从而明确以后的努力方向,进一步鼓舞信心和斗志。

领导者在运用统计数据激励时,应特别注意保证统计数据的准确性和实用性。如果领导者所采用的信息不够具体、全面、详实,甚至是弄虚作假,糊弄群众,最后就部分或全部地失去激励作用,有时还会产生消极的作用,抵制或打击下属的积极性和创造性。

13.2.5通过负刺激激励

一根处于松弛状态的弹簧,给它加上一定的压力就可以使它弹起来。这种在外力作用下能够向相反方向弹起来的特点,就叫作弹性。弹性是一种具有普遍性的物理现象,许多物体和事物都具有一定的弹性,人的心理也是一样。人的心理弹性和某些具体物体的弹性还有所不同,它既可以被压制,也可以被引发。所谓引发,是指激励理论中的正向激励,本节所论述的另外几种方法都属于正向激励。所谓压制,就是指与正向激励相反的反向激励。正向激励虽然与反向激励的方向不同,但目的都是一致的,都是为了启发和调动人们的积极性和进取心。

这种激励法,顾名思义就是指领导者通过向下属的心理施加反向的负刺激,来激发他们的自尊心和荣誉感的方法。其通常做法是,领导者针对下属争强好胜的心理状态,有意识地直接或间接地向下属表达诸如怀疑、否定之类的信息,来适度地触动他们的自尊心,使他们从内心产生一种保持自尊的强烈意念,驱动他们用自己的富有积极性和创造性的行动来否定外来的负面信息。

此种激励法类似于通常所说的激将法。两者的相同之处都是用否定的言行去激发他人的自尊心和争强好胜心;不同之处是两者的激发目的和对象不同。领导者使用反向激励法的目的是为了激励,使下属产生一种奋发向上的力量;激将法则既可激励,也可激怒,而激怒下属是不会收到好的教育效果的。领导者正确运用反向激励法,可以收到事半功倍的效果。但是,由于这种方法只适用于自尊心和逆反心理比较强烈的下属,并在具体运用中具有一定的技巧性,因而在实际工作中受到一定的局限,领导者不可滥加使用。否则,将会因使用不当而产生负作用。

13.2.6通过对话形式激励

所谓通过对话实施激励,就是指通过领导者与群众、下属之间坦诚、平等的对话,使彼此之间的思想认识趋于一致,思想感情产生共鸣,互相理解、互相支持、互相督促,从而最大限度地激发来自两个方面的积极性和创造性的方法。

13.2.7通过评比竞赛激励

有比较才有鉴别。比较的方法可以分为许多种,评比是比较,竞争也是一种比较。所谓评比,是通过检查比较来评定出先进与落后;所谓竞赛,是通过竞争性的比赛方法。其具体做法是:

评比竞赛之前,拟订好具体的标准和实施细则,提出明确的要求,做好宣传鼓动工作;评比竞赛过程中,以事实为依据,坚持标准,客观衡量,秉公办事,评比竞赛之后,认真及时地做好各类人员的思想工作,鼓励先进更先进,帮助后进赶先进。

评比竞赛,来分出优劣和奖励优胜。“人往高处走,水往低处流”,争强好胜,不甘落后,是人们共有的一种心理状态。因此,领导者通过评比竞赛能够激发和深化下属的竞争意识,充分调动工作的积极性和创造性,有力地推动各项工作的顺利完成。

由此可见,所谓评比竞赛激励,就是指领导者通过经常性的检查评比和多种形式的竞赛活动,以激发下属的上进心和竞赛意识,努力使自己的工作走在他人前面的激励,是一种已被实践证明能有效地激励人们上进心和积极性的好办法。需要注意的是,评比和竞赛不能过于频繁,要突出重点,注意实效,防止搞花架子。

13.2.8通过尊重支持激励

当下属致力于一项新的、创造性的工作,或者在平时工作中遇到困难、阻力和非议时,总是期望能够得到上级领导者的尊重和支持。这种尊重和支持,可以使下属产生一种自豪感、自信心和完成任务的积极性。所谓以尊重支持激励,就是指领导者通过采取尊重下属的自尊心,相信他们的智慧才能,虚心听取他们的批评意见,接受支持他们的创造性建议等措施,来增强和激发下属的安全感、责任感和自豪感的方法。

正确运用尊重支持激励,必须从以下五个方面做起:

(1)领导者尊重下属的人格,尊重他们的首创精神、进取心和独立见解,爱护他们的积极性和创造性;(2)领导者要信任下属、放手让下属大胆工作,使他们感到自身的责任;(3)领导者要积极为下属创造做好工作、完成任务的条件,使他们能够胜任自己的工作,顺利完成自己的工作任务;(4)当下属遇到工作困难时,领导者要主动支持他们,帮助他们排除工作中的困难和忧愁,增强他们的信心和安全感;(5)当下属和群众在工作中出现差错的时候,领导者要满腔热忱地帮助他们总结经验教训,并主动地承担自己应该承担的责任。

13.2.9通过民主评议激励

民主评议,不仅能够充分发扬民主,还能激发人们的社会责任感和主人翁感。这是因为人们对人生、事业和生活的选择意念和自立心理,驱动着他们时时把目光投向丰富多彩的社会,投向波澜壮阔的人生激流,特别是当前与人们休戚相关的知识经济浪潮更是强烈地吸引着他们,促使他们在历史的进程中寻找自己的位置。所谓民主评议激励法,就是领导者通过组织民主大会自由评论,无记名书面评议或听取代表反映意见等方法,让下属充分行使民主权利,从而激发他们的民主意识和参与意识,以主人翁的姿态积极努力地做好各项工作的方法。

民主评议作为充分发扬民主的一种有效方法,当前已逐渐成为基层单位民主生活的主要方式之一。在具体运用这一方法时,领导者需要注意以下几个问题:

(1)民主评议要有一定的时间间隔,不能过于频繁,更不能将民主评议当作发扬民主的唯一方法;(2)对民主评议结果要进行具体分析,不能不加分析地作出定论。因为群众的思想觉悟、道德水准、认识能力存在着差异,这就使得评议结果里掺杂着各种不同的个人利害考虑;(3)要引导下属正确进行民主评议,在激发民主意识的同时,领导者还要激发他们实事求是的精神。

13.2.10以集体荣誉来激励

荣誉是精神奖励的基本形式,它属于人的社会需要的方面,是人做贡献于社会并得到承认的标志。荣誉可分为两大类:即个人荣誉和集体荣誉。由于荣誉和人的理想志向比较接近,因此,无论个人荣誉还是集体荣誉,都能调动人们的积极性。从激励的效果来看,集体荣誉所激发的力量是一种合力,这种合力要大于个人荣誉所激发的单独力量的总和。集体荣誉的这一特点,要求各级领导者在重视个人荣誉激励的同时,还要重视发挥集体荣誉的激励作用。

以集体荣誉激励,就是各级领导者在实际工作中,通过多表扬、奖励集体来激发下属的集体意识,使每个集体成员产生一种强烈的荣誉感、责任感和归属感,从而形成一种自觉维护集体荣誉的向心力量的方法。

以集体荣誉激励是领导者进行激励的一种好方法,它可以帮助下属养成集体主义的良好品德,提高下属的思想觉悟。在具体运用这一方法时,领导者应注意将集体荣誉和每个集体成员的荣誉、利益结合起来,并且要注意造成一种友爱互助的融洽气氛,使每个集体成员都能感受到集体荣誉的温暖,使人人心情舒畅,精神振奋。只有这样,才能消除不必要的内耗,有效地发挥集体荣誉的激励作用。

同类推荐
  • 中国企业之魂

    中国企业之魂

    本书收录了中央财政大学中国企业研究中心中国上市公司2003年报分析精华,涵盖重点公司分析、行业分析和综合分析。
  • 金融制胜

    金融制胜

    资本市场是必需的吗?它致命的缺陷能克服吗?谁的手在操控?谁是真正的赢家?是谁,制造了金融危机?事实就是,我们无法否认正面临高度的危机风险!金融战争已经开始,只有面对,别无选择。
  • 粤商窗口:香港中资企业的公司治理

    粤商窗口:香港中资企业的公司治理

    本书作者运用所学的理论和研究方法,结合自己长期在驻港企业工作的体会,从雇员、经理层、董事会和政府管理部门等不同层面、不同视角去研究香港中资企业的内部治理结构问题。
  • 网上开店与创业

    网上开店与创业

    本书以网上开店与创业的实际操作流程为主线,介绍了网上开店与创业的基础知识、网上开店准备、网店商品摄影、网上开店、网店管理与推广、网店客户服务、网上创业法律和法规等内容,同时辅以相关链接、小知识、案例分析等栏目,穿插与创业相关的营销、物流等知识,总结了网店卖家在实际经营过程中遇到的各种问题并提供了解决问题的方法。本书内容丰富、条理清晰、实用性强,是一本关于网上创业与开店的全程指南教材。
  • 玩赚你的网站:网站运营从业人员必备手册

    玩赚你的网站:网站运营从业人员必备手册

    本书第1章讲做网站的认识和态度问题;第2章写的是网站前期定位及策划方面的相关问题;第3章阐述网站营销与推广的策略;第4章讲如何给网站注入活力;最后两章,对国内各种类型的知名网站进行分析,总结他们成功的原因和存在的问题,并对网赚的发展前景做一下展望。
热门推荐
  • 铁准星

    铁准星

    几位二战狙神的巅峰对决!不到一秒的决战时刻,无数个日夜的等待
  • 星破虚空

    星破虚空

    实力为尊的异世界,孤儿星魂倍受鄙视,竟遭人抛杀荒山,不料被猎户救起,授予他天控术,掌控世间万物!从此星魂霸绝天下,闹学院,闯帝国,美妞靓妹争相投怀,强敌魔兽纷纷让道!直到身世之谜揭开,家族天敌浮出水面,他又能否杀敌立威,报仇雪恨?
  • 天雷龙骑

    天雷龙骑

    “难道我的一生就要这样结束了吗?不,我还不想死,我还没赚钱娶老婆呢,还没享受人生呢,怎么能这样就结束呢?我要活着,我一定要活下去!”雷击之下,无幽偏偏以坚韧的意志在不可能存活的情况下顽强的存活下来,并且因此扭转命运,从此怀抱龙女,,,,,,一步步朝向巅峰迈去。。。。。
  • 声律启蒙(中国传统文化选编)

    声律启蒙(中国传统文化选编)

    长期以来,中华传统文化的精华,滋养浸润着一代又一代中华儿女,它陶冶了人们的情操,孕育了中国人的传统美德,增长了人们的智慧,也不断推动着人们对自己民族优秀文化传统的继承。今天,我们少年儿童一代能对民族文化的精粹部分有所了解,将有利于他们文化素养的提高,促进健康人格的养成,也是使他们能受益终身的最基本的启蒙教育和素质教育。
  • 莫天传

    莫天传

    浩然大世界,浩瀚广阔,宗派如林,武者互相争斗厮杀,在这里普通人可以力大如牛,奔走如风,武者更是可以力拔山峰,翻江倒海。一个黑道大哥穿越到了一个懦弱的小武者身上,于是这个世界开始改变。
  • 吾名莫漓

    吾名莫漓

    吾名莫漓,吾已归来。四大神兽很厉害?不好意思,都是吾的契约兽。修炼很困难?不好意思,吾三岁之后修为就蹭蹭蹭的往上爬。属性很难得?不好意思,吾生来就是全属性,五行元素、风雷元素、鬼怨仙魔气任你挑,只有你没有的,没有吾没有的。……
  • 善变小王妃

    善变小王妃

    她叫历凝幽,自小深重奇毒,6岁与母亲被杀手打入悬崖,大难不死被母亲故人所救带入仙云山,机缘巧合成为五灵石之主、回到了阔别十年的龙城,为报杀母之仇,却被冷面无情的未婚夫晨王殿下纠缠,男女之情这回事,从来历凝幽都是主宰,这次···
  • 亿万妻约:总裁,请签字

    亿万妻约:总裁,请签字

    新婚之夜,丈夫却不属于苏瓷。无奈买醉,却上了陌生男人的车……一夜缠绵,苏瓷只留下了男人的一粒纽扣。隔天醒来,却发现这个男人是丈夫名义上的姐夫!薄西玦步步紧逼,霸道地将苏瓷禁锢在自己身边,“不准逃!”苏瓷:“放过我!”薄西玦却在她耳畔吐气如火:“你应该说的是——我还要!”
  • 宿命说:我们并不陌生

    宿命说:我们并不陌生

    "宿非陌,它这个名字的特殊含义是你和我注定会在一起,而在这条路上,我们彼此并不陌生。“
  • 坟墓有约

    坟墓有约

    国际益达新城,承载着千年的爱与恨,曾经的杀戮,如今是欢声笑语。建立在累累白骨上的东南国际大学是否真的能镇压这千年的怨恨和冤孽,幕后操控者们是否能够掩盖他们的丑陋与暴行?到处是秘密的论坛,禁止出入的图书馆一楼,吃人的僧侣,唯利是图的法术界中人,承载着不同使命而聚集在一起的众人……是枉死的亡灵作祟,还是纠缠不清的孽缘,亦或是有心之人的争夺战?东南明月论坛欢迎你,和七月一起开始这趟灵异之旅……