在文化营销的过程中，主要表现的是一种文化对消费者的亲和力有多高，消费者的关键部位就是文化营销中的文化服务体系的建立，让消费者看得懂，看得放不下，这就是文化的魅力所在，只要消费者认可您的文化是对他有帮助的，或者能够教育消费者，需要亲历亲为，需要做好详细的细致的服务工作，或者说是解释工作。
文化营销作为一种常设模式，对产品销售的影响是非常大的，消费者在认可一件事物时，尤其是消费时，是非常愿意倾听别人的意见的，所以文化营销的推进，实际上是一种口碑力量的传化，口口相传的力量比投入大量媒体广告要现实些，文化口传是营销领域的重要因素，通过对现实的了解，促进销售是非常现实的。所以，文化营销是一种比较适合如今市场的发展趋势，同时也是一种潜在的营销力量。
文化营销的基本特征有：
1.时代性。文化营销作为一种价值性活动总是反映和渗透着自己的时代精神，体现出时代的新思想和新观念。企业要充分挖掘社会文化资源并回归社会。
2.区域性。文化营销的区域性指在不同的地区、国度因文化差异所造成的营销对象、营销方式等的差别。
3.开放性。文化营销由于侧重于一种理念的构建，而具有极大的开放性。一方面它对其他营销方式能产生强大的文化辐射力，从理念价值的角度提升其他营销方式的品位；另一方面它又不断吸收其他营销活动的思想精华来保持其创新的活力。
4.导向性。文化营销的导向表现为两个方面，一是用文化理念规范引导营销活动过程。在深层次上同社会以及消费者进行价值沟通。
5.个性化。文化营销的个性化指在开展文化营销活动中产品服务所形成的有助于品牌识别的文化个性。营销技术要灵活、创新、形象、易传播，要有企业自己的声音。
6.公益性。即营销活动必须对社会公众有益，将文化有机融进营销，就像将钻石镶进白金戒指，形成1＋1＞2的社会价值。
奇瑞QQ的文化营销：汽车产业一道亮丽的风景2003年是中国汽车市场有史以来竞争空前激烈的一年，各种进口、合资和自主汽车品牌逐鹿中华、狼烟四起。在汽车技术越来越同质化的竞争格局下，文化营销受到各路厂商的重视，各种汽车文化营销活动方兴未艾，走进大众生活。“奇瑞QQ”所倡导的主题为“时尚、前卫”的文化营销活动数次引发“奇瑞QQ”浪潮和“奇瑞QQ”现象讨论，使“奇瑞QQ”成为汽车文化营销的典范。
“奇瑞QQ”是奇瑞汽车公司2003年6月向市场新推出的微型轿车品牌，是国内第一款专为年轻人张扬个性与快乐而造的轿车，从名字到式样、色彩，都充满了青春活力。它别具特色的时尚、前卫文化内涵成为汽车文化营销的突出亮点，给2003年的车市吹来一股强劲旋风，一上市就产生热烈反响。
在品牌名称上采用网络名词，突破了非古即洋的传统狭隘思路。“QQ”是网络时代年轻人几乎无人不知、无人不用的网络沟通工具，在网络中有“我找到你”之意，用“QQ”做品牌名称，朗朗上口、简洁明快、易于记忆和传播，极富带有“新经济”特征的时代感和亲和力，凸显了时尚的个性，易于赢得大众好感。
在外观上具有鲜明的设计风格，其外形动感灵性、线条流畅；活泼的前大灯仿佛两只对世界充满好奇和渴望的大眼睛；弧形的进气窗，玲珑的标志，活力十足又不失亲和憨厚；而防撞条、后视镜、门把手等亦取时尚风格，张扬不失内涵，眩目兼并温柔。再配上各种国际流行色调出的略带卡通感觉的鲜艳色彩，将当代年轻人“追求自我、弘扬个性、秀出本色”的心理特征描绘得淋漓尽致。
内饰设计力求愉悦和舒适，处处皆以体贴周到的构思体现出青春的快乐。可容5人的内部空间，容纳了更完善的装备，也容纳了更多舒适、更多快乐。
虽然从外观到内饰都具备与国际同步的轿车配置，但“奇瑞QQ”的价格仅定在5万元左右，大大低于消费者心理预期，并且拥有自主知识产权，购买时不必额外支付技术转让费，从而树立了良好的技术形象，给消费者吃了一颗定心丸。
“奇瑞QQ”自宣布即将推出之日起，就将新经济时代的互联网文化融入营销活动中，通过与互联网的“联姻”将年轻人的心理感情注入品牌内涵。
该车契合多数年轻白领的消费能力，将目标市场锁定为有知识、有品位的年轻人和部分有一定事业基础、心态年轻、追求时尚的中年人，市场定位为“青年人的第一辆车”，以极高的性价比满足年轻人通过驾车所实现的工作、娱乐、休闲和社交的需求，而时尚前卫的品牌文化则与消费群体产生了强烈的情感共鸣，牢牢地抓住了消费群体的心。
“奇瑞QQ”独具一格的营销活动所创造的特有文化氛围，突破了产品本身的局限性，将关注的目光落在消费者的精神生活层面，比单纯的产品营销显得更加具有社会意义，为奇瑞品牌赢得了广泛的市场认同，并创造了巨大的市场回报。
至2005年奇瑞公司销量已连续4个月位居全国第四，在自主品牌企业中独领风骚。市场人士纷纷感慨一个品牌能引发出越来越强劲的流行旋风，对于近年来的中国汽车市场来说还是第一次。
在汽车市场日趋成熟和理性的今天，“奇瑞QQ”的成功与辉煌充分展示了汽车品牌文化内涵的独特魅力，为国内汽车市场文化营销树立了典范。作为中国自主品牌汽车，“奇瑞QQ”还为民族汽车产业的发展带来了信心和力量。我们期待更多的国内汽车厂商以文化营销为利器在硝烟弥漫的汽车市场中取得竞争优势。
绿色营销
（Green Marketing）
绿色营销属于社会营销的范畴，要求企业将注意力从单纯追求利润转换为：“在营销中要注重地球生态环境的保护，促进经济与生态的协调发展，为实现企业自身利益、消费者和社会利益及生态环境利益的统一而对其产品、定价、分销和促销的策划与实施过程。”
目前，绿色的浪潮席卷全球，许多国家的消费者都愿意进行绿色消费，90年代的一项调查显示，75％以上的美国人、67％的荷兰人、80％的德国人在购买商品时考虑环境问题，有40％的欧洲人购买绿色食品。
相对于传统营销，绿色营销发生了多方面的变革。在意识上，它要求企业既要满足消费者要求，也要符合环保要求；在目标上，要求企业不仅在产品被消费时使顾客满意，而且从产品开发到废弃全过程均使顾客满意；要求企业生产可减少污染、可提高能源效率、可重复使用、可安全使用的产品，减少产品的包装物，使用可重复使用或可降解的包装材料；企业名称、产品品牌以及广告创意的友好性也是绿色营销的重要内容。
一、绿色营销的主要特征
绿色营销是指以保护环境和回归自然为主要特征的一种营销活动。这种营销活动的主要特征是：
1.提倡绿色消费意识。就是在营销活动中进行以绿色产品为主要标志的市场开拓。真正意义上的绿色产品，不仅质量合格，而且生产过程，使用和处理、处置过程都需要符合特定的环境保护要求，与同类产品相比，具有低毒少害、节约资源等环境优势。同时需要营造绿色消费的群体意识，创造绿色消费的宏观环境，促销绿色产品，培育绿色文化。这种绿色消费意识，适应了人们保护和改善生态环境，实现全球经济可持续发展的要求。
2.实行绿色促销策略。由于绿色营销对企业提出了环保的要求，从而促使企业的促销策略从单纯追求利润转变为“在营销中注重生态环境的保护，促进经济与生态的协调发展”。企业在获取自身利益的同时，必须考虑环境的代价。无论是可持续发展的要求还是来自消费者的压力，企业都必须贯彻绿色营销的观念，才能适应新形势的发展要求。
3.采用绿色标志。采用绿色标志是绿色营销的重要特点。它产生于“利于环境”的思想，该思想于20世纪90年代提出，刚开始只是约束消费者自身的购物和消费行为，后来逐渐转变为衡量生产企业环保生产的标准。
4.培育绿色文化。绿色营销的发展推动了绿色文化的建设。绿色文化成为企业文化的中心内容。在绿色文化的建设中，企业目标开始了与环境目标的融合；企业管理理念、营销理念开始了与绿色生态理念的融合。
二、绿色营销的内容
绿色营销的核心内容包括绿色制造和绿色集成制造系统。绿色制造已愈来愈体现全球化的特征和趋势。单一的绿色产品的个案开发是不够的，必须从制造业入手，进行绿色制造的研究和应用。ISO14000系列标准的陆续出台，为绿色制造的全球化研究和应用奠定了很好的管理基础。
除了核心内容，绿色营销的内容还包括以下五个主要方面：
1.绿色食品。绿色食品是指经过有关部门认定，许可使用绿色食品标志的无污染的优质营养类食品。
2.绿色服装。绿色服装代表着当代服装的发展趋势和主导潮流。当今，人们对服装的要求，更加注重舒适和健康。以纯天然大豆纤维为代表的绿色服装引领了绿色服装的主潮流，它以纯天然特性和高技术含量以及所具有的丝一样的光泽，棉一样的吸水性，羊绒一样的柔软，成了最具发展潜力和竞争实力的绿色服装。
3.绿色家电。绿色家电是在绿色浪潮的冲击下家电业出现的一种革命化的变革。它采用了适合环保要求和保障人类健康的新技术，绿色家电必将成为网络营销中的主打产品。
4.绿色家居。绿色家居是在绿色浪潮的冲击下崛起的一个新概念。要求家居所用的装饰材料选择经过放射性试验的石材，不含甲醛的环保型涂料及复合型环保型地板等新型装饰材料；在居室设计中，色彩强调纯天然的绿色创意和大自然的美感。这种选材上的变化，以及装饰情调和风格上的变化，为家居产品的选择提供了全新的主题。
5.绿色包装。绿色包装是在绿色浪潮的冲击下对包装行业实施的变革，它不仅要求对现有包装的不乱丢弃，而且要求对现有包装不符合环保要求的进行回收和处理，更要求按照绿色环保要求采用新包装材料和技术。只有顺应这种要求，产品才具有市场潜力和吸引力。
6.绿色建材。建材企业应适应绿色环保的要求，由传统型向绿色型转化。
