登陆注册
15334500000022

第22章 人脉正能量:和谐人际,让人乐于跟你合作(2)

尽量减少与他人的冲突

我们要以理解的眼光看别人,懂得大千世界是五彩缤纷的,人也是各种各样的。别人不可能完全同我们有一样的志趣,我们不能像要求自己那样要求别人,每个人都有自己的个性和特点、有不同的长处和短处,做到这些,我想就可以压制愤怒的怒火,减少无谓的冲突。

人与人之间存在冲突,存在差异,是很正常的事,重要的是,当冲突发生的时候,我们应该怎么去面对冲突、化解冲突、消除冲突。要尽量避免和对方在情绪上的冲突和纠缠。于是,当别人开始有情绪的时候,千万要控制自己的情绪,否则很小的一件事也会延伸到无法收拾的地步。

第一次世界大战以前,德国的名宰相俾斯麦与国王威廉一世是对有名的搭档。德国当时会强盛,不但是俾斯麦这个首相行,同时也因为有这个宽容大度的好皇帝。

有时候,威廉一世回到后宫中,经常气得乱砸东西,摔茶杯,有时连一些珍贵的器皿都砸坏。

皇后问他:“你又受了俾斯麦那个老头子的气?”

威廉一世说:“对呀!”

皇后说:“你为什么老是要受他的气呢?”

威廉一世说:“你不懂。他是首相,一人之下,万人之上。下面那许多人的气,他都要受。他受了气哪里出?只好往我身上出啊!我当皇帝的又往哪里出呢?只好摔茶杯啦!”

由此不难理解,威廉一世为什么能够成功,而这也是德国在那时候能够那么强盛的一个重要原因。

一个人把气撒在无辜者身上,只能给自己带来更多的痛苦。相反,国王威廉则能从宰相俾斯麦的角度去考虑问题,巧妙地将愤怒平息,避免了鹬蚌之争。

当你和别人发生争执了,怎么样才能避免恶化呢?

(1)纠正认识上的误区。

也就是要控制那些不理性的思维,它会导致我们头脑中的映像模糊,使我们丧失判断力和分析能力,也更容易对他人发火。常见的误区包括:武断,因一个负面因素而忽视其他的正面因素;“超概括性”,就是以一个人的特点来概括一群人,将矛盾扩大化;主观,从自己的观点出发来衡量其他人的行为,比如某同事迟到了,认为他肯定是什么原因,根本不考虑实际情况;“戏剧模式化”,不管实情如何,自己认定某种情况一定会发生,像编剧一样导演生活;贴标签,预先给某人某事贴上一个标签,对它的判断局限在这个前提下。

(2)耐心倾听。

完全投入地倾听他人,包括你的身体表现:看着对方的眼睛,跟着对方说话的节奏,这能帮助你找到你们之间的分歧所在。耐心地倾听是为了掌握正确的信息,比如,一个很重要的约会,对方却迟到了很久,如果你一见他就愤怒地指责对方,争吵很可能就此爆发。如果先给他一个解释的机会,也许结果会不同。站在他的角度考虑,也许他一路上遇到了特殊情况,也是心急如焚呢。

(3)艺术地批评。

给对方建设性的意见,要求现实、准确,而不是给他“上一课”。就事论事,不跑题,不要给对方下结论。要知道,任何人都不希望别人对他说“你就是这样的一个货色,没救了”。强硬的建议通常会伤害别人,使他产生抵触心理,无法建立对话,受挫的对方甚至会产生报复心理,而无辜的你还一直以为你对人家好,人家该心存感激。

搬掉猜疑这块石头

对人多一些体谅,懂得欣赏别人的好处,原谅别人的缺点,不去故意挑剔别人,就可以获得一种心安理得的快乐。有一颗体谅他人的心,就仿佛获得了一把钥匙,能随时开启自己心中快乐的大门。

猜疑是人性的弱点之一,一个人一旦掉进猜疑的陷阱,必定处处神经过敏,事事捕风捉影。对他人失去信任,对自己也同样心生疑虑。猜疑常常是从某一假想目标开始,最后又回到假想目标,就像一个圆圈一样,越画越粗,越画越圆。现实生活中猜疑心理的产生和发展,几乎都同这种封闭性思路有关。

猜疑心理与一个人强烈的私欲有关。这种私欲包括权欲、金钱欲、性欲等。私欲越大,猜疑心里就越强烈。如果一个人无私,他的行为必然无畏。

如果一个人总是患得患失,那么,他的行为总会带有利己特征,于是,他会强迫自己处处“格外小心”“分外谨慎”。对他人也用自己的“小心眼”去衡量、评价,并对其充满怀疑和不信任。

玛丽是一个刚刚毕业不到一年的大学生,目前在一家不错的企业工作。

工作中,她十分注意自己的言谈举止,唯恐稍不留意影响到领导和同事对自己的看法。一次,她成功地完成了一张设计图,高兴之余,情不自禁脱口而出:

真是太棒了!邻桌的同事闻声抬头瞄了她一眼,她马上紧张起来,糟糕!同事一定觉得我太得意忘形了。又一次,听到部门主管与人谈话中提到“新员工”三个字,并表情严肃,她的心一下缩紧了,一定是说我什么不好的事情。

过分的猜疑让她整日惴惴不安,每当见到别人脸色不好或两三个人低声交谈,她就会担心别人是不是在针对自己。过分猜疑让他身心疲惫,感觉周围的环境越来越差,最终辞职而去。

其实,别人的态度多是他们的情绪反映,每个人都经历着自己的喜怒哀乐,或许与你并无多大关系,过分敏感多疑,本质上是一种心理过分向外投射的反应。

英国哲学家培根说过:“猜疑之心犹如蝙蝠,它总是在黑暗中起飞,这种心情是迷惑人的,又是乱人心智的,它能使人陷入迷惘,混淆敌友,从而破坏人的事业。”

猜疑的人通常过于敏感。敏感并不是坏事,但过于敏感的话,就很容易埋下害人害己的祸根。如果任猜疑蔓延发展,往往会形成攻击性的变态人格。如果你想要为自己的情商加分的话,如何消除猜疑是你必修的一课。

(1)把猜疑消灭在思维中。

如果一个人一旦被猜疑的绳索锁住,必定处处神经过敏,对他人对自己心生疑窦,损害正常的人际关系。那么,工作中应该如何消除这种不良心理呢?拓宽胸怀可以增大对别人的信任度,排除一个人的不良心理。所以消除猜疑,首先要提高个人修养,优化自己的心理素质。

摆脱错误的思维方法也是避免猜疑的有效方法。思维对人是一种束缚,思维会把人带进一个死胡同。换一种思维才能使猜疑之心从根本上得到改变。猜疑是多疑者对自己心灵设置的一道心理障碍。一个人如果能敞开心扉,增加心理透明度,猜疑之心自然就可以烟消云散了。

(2)用理智和自信化解猜疑。

理智可以化解猜疑发生,因为猜疑属于情绪,而理智是祛除猜疑的良药。当自己开始怀疑别人时,要马上寻找产生怀疑的原因,可以从正反两个方面的信息加以辩证分析,这样猜疑就不会像阴云一样堆积在自己心头。同时,冷静思考也是祛除猜疑所必不可少的条件。

可以看到自己的长处,并相信自己可以与周围的人处理好人际关系,能给别人留下良好的印象。当我们充满信心地进行工作和生活时,就不用担心自己的行为,也不会随便怀疑别人是否会挑剔、为难自己了。

在工作中,非议和流言时有发生,与他人产生误会,也属于不可避免的正常事情。当别人对自己产生怀疑时,应当安慰自己不要和别人的闲言碎语纠缠,不要在意别人的议论,这样不仅解脱了自己,而且还取得了一次小小的精神胜利,产生的怀疑自然就烟消云散了。

(3)自我安慰,增强调节能力。

产生猜疑的一大原因,就是总担心别人说三道四,特别在乎别人对自己的一些消极评价。一个人生活在社会上,遭到别人的非议和流言或者与他人产生误会在所难免。太在乎别人的评价,你就会失去自己。

朋友需保持一定的距离

交朋友本来就是双方的事情,不能由着自己一厢情愿,而应当尊重对方,耐心地等待对方。友情需要距离的度量,有距离才有吸引,心灵也才能保持独有的空间。

生活中并不是所有的人都能成为朋友。每个人都有自己的人生态度、处世方式、情趣爱好和性格特点,选择朋友也有各自的标准和条件。我常想,人生活在世界上,离不开友情,离不开互助,离不开关心,离不开支持。

在朋友遇到困难、受到挫折时,如果伸出援助之手,帮助对方渡过难关,战胜困难,要比赠送名贵礼品有用得多,也牢靠得多。既为朋友,就意味着相互承担着排忧解难、欢乐与共的义务。只有这样,友谊才能持久常存。

然而,朋友之间的相处之道也是很有艺术性的。朋友之间,需要保持一定的距离。无论是怎么样的朋友,无论关系多么密切,距离都是如此重要。

对一个朋友,且不论男女朋友,不能太过于重视,否则对方会觉得压力很大,会被你的重视压的喘不过气,但又不能过于疏忽,过于疏忽,可能就不会再有联系。有的朋友,你如果太重视他,会让他觉的交你这个朋友很累,就是因为你太重视他了,让他感到压力,也会让自己过的很辛苦。

无论是朋友之间,或是恋人之间,对对方的情感,肯定是无法对等的。

总会有付出较多的一方,而往往是付出多的一方容易受到伤害。所以,现在很多时候在和朋友相处的时候,我都会告诫自己,要控制自己的付出,这样会让自己和朋友都不受伤害。所以我现在不会强求别人,要尽量不要给他人带来压力。

同类推荐
  • 最让你顿悟一生的感动故事(智慧背囊16本)

    最让你顿悟一生的感动故事(智慧背囊16本)

    哲人说,世界上并不缺少美,而是缺少发现。如果生活是杯白开水,我们应该把它调成一杯可口的果汁,如果生命中没有什么值得我们感动的,我们应该用一颗真诚的心去寻找感动,去发现感动。如果生命中失去了感动,生活就真的没有了激情与梦想,唯有感动,才会触发人的灵感,唯有感动,才会让人们在忙忙碌碌的生活中有所顿悟,有所创新。本书汇集了几百个令读者感动的故事,以顿悟点评来进行点拨,使广大读者在读过故事后有所顿悟,有所启发,进而开创自己更加美好的未来。
  • 改变青少年一生的成功之道

    改变青少年一生的成功之道

    每个人都向往成功,渴望成功,然而成功的道路铺满了荆棘,我们时常见到无数前行者乘兴而去,失败而归。并不是他们走错了方向,而是他们没有拿到成功的法宝。其实成功的背后隐藏着许多的诀窍,取得成功不仅依靠我们自身的才智,更需要掌握一些成功的技巧。本书将为青少年开启成功的厦门,引领青少年走上成功大道。
  • 谋略的故事

    谋略的故事

    很多人为如何提高自己处世、办事的策略苦恼不已,读了很多智谋类书籍也无济于事。殊不知一滴水里就蕴藏着浩潮的大海,一个小故事中就孕育着博大的智慧。 本书共收录了近300则中国古代经典的谋务故事,这些故事都是从浩如烟海的古代谋略典籍中摘选出来的。其中很多故事被国外无数政治家、军事家和企业家奉为经典。本书分政治谋略、军事谋略、断案谋略、说辩谋略、智童谋略等五大部分。与其他智谋类书籍相比,本书所辑故事短小精练,但对于人们提高办事能力,丰富人生智慧的意义却毫不逊色。
  • 不可不知的犹太人赚钱智慧

    不可不知的犹太人赚钱智慧

    在人生的道路上,不知要经历多少的坎坷。每一次的成功,也许都要经历唐僧取经般的九九八十一难。如果我们的生命真有无限长的话,即使把所有的路都走一遍都无所谓,但事实是生命有限,人生苦短,人生真正能够做事的时间不过是短短的几十年。鉴于此,我们编著了这套《不可不知丛书》,作为读者朋友面对现实生活的一面旗帜,来感召和激励人生,共同朝着美好的未来前进。
  • 沟通无极限

    沟通无极限

    本书避免了一般口才读物中常见的那些枯燥的理论教条,也没有罗列那些可望而不可及的口才奇迹,而是从大家日常生活和工作的实际需要出发,深入浅出地探讨了“沟通无极限”这个口才理念,将一系列提高口才的方法清晰地展现在您的面前。这一过程遵循了“了解-学习-实践-应用”的科学学习步骤,并且力图让每一位读者将本书提出的106个智慧运用到自己的实际生活中去,为每一位读者切实提高自己的口才提供了有益的借鉴,并且有助于读者从中有所感悟,提高锻练口才的积极性。
热门推荐
  • 戈争天下

    戈争天下

    青山叠嶂,薄雾如云。软红十丈,群雄逐鹿。裙衣浮曼,美人倾世。
  • 丧尸日记本

    丧尸日记本

    丧尸来了!!!!!一个废肥费的死宅一路逃难的心路历程。一本日记本,写下了多少血与泪。一本日记本,记录了无数悲欢离合。算了,简介编不下去了,各位读者大大将就着看吧
  • 登真隐诀

    登真隐诀

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 管人细节:经营人心是企业成功的秘诀

    管人细节:经营人心是企业成功的秘诀

    本书从以人为本的管理思想出发,结合大量的企业用人实例,分别从7个方面详细论述企业领导和员工和谐相处的重要性。
  • 魔装机神

    魔装机神

    从奴隶到逃亡者、冒名顶替参军、从机甲修理兵到绝地骑士、从初级星统士的星主到终极的星皇,小强是如何迈出自己的坚定步伐,成为开创了新纪元的一代天骄!作者群:七六六七一二九八欢迎您来发表您对本小说的看法!另:新书筹备中!《云海奇侠》出身显贵,却半生坎坷,看他如何踏上修仙之路,成就一代宗主!云在天如一柄擎天之剑,降魔除妖,荡尽天下仇敌,谁与争锋!三月一号开始更新!
  • 蔷薇蝶影梦:腹黑魔女的乖宝贝

    蔷薇蝶影梦:腹黑魔女的乖宝贝

    蝶花转世,只为赴前世之约。墨发飞扬,带走了谁的光明。蔷薇蝶影,只恐相逢是梦中。黄泉路上,陷入诅咒的轮回。被鲜血染红的曼珠沙华,讲述着绝望悲伤的爱情。就算我们永远不在一起,那颗虔诚的心也不会变。上一世,是你来守护我。那么这一世,就换我来守护你吧。
  • 古堡启示录

    古堡启示录

    神秘未知的森之古堡,笼罩过去,现在,未来的时空。无尽的树木掩盖之下,是怎样的神奇瑰丽;那深处迷雾当中,红色的妖艳之光又预示着什么?被莫名规则束缚着的种族们仍在无力的抗争着,三大伟人的伫立,那深邃的眼神能否看清古堡当中最莫测的存在......活着?还是死了?
  • 青春叹止

    青春叹止

    青春是每一个人生命中最美丽的时段,这个时候我们或许还很稚嫩,很渺小,但这个时候我们却有理想,有激情,我们可以用理想改变稚嫩,用激情改变渺小,用青春的火苗,点燃整个人生,造就自己的辉煌的同时,给予身边的人们温暖和光明,这是一部描写青春生活的写实小说,没有华丽的场面,只有平淡的生活,没有煽情的言语,只有真情流露的瞬间,没有九曲十八弯的情节,只有梦想与现实的激烈碰撞。
  • 虚幻天地

    虚幻天地

    天地之间一切事物都追求一种平衡,有阴即有阳,有真实必有虚幻,阴阳交替,虚实转换这才是长久之道,然这片天地生而残缺,有实无虚所以天地万物皆追求强横力量,天地也渐渐向消亡走去,楚无幻的出现改变了一切,幻世界平衡天地。修真、修魔,修佛、练气、巫师……等等,一切古典神话与现在修真中合理存在的职业,都将一一展现
  • 眼科奇书

    眼科奇书

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。