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第21章 沟通心态——让你更自信(3)

学会微笑,因为一个微笑可以给人以亲切的感觉。无论你们过去是否相识,只要给人以微笑,一定会立即得到他人的微笑。在微笑中,双方走得更近;在微笑中,彼此得到了亲切的感觉。

第四,微笑的程度要合适。微笑是向对方表示礼貌和尊重。但是如果不注意程度,微笑得放肆、过分,没有节制,就会让人有不舒服的感觉,从而引起对方的反感。

第五,微笑的对象要合适。对不同的交际对象,应使用有不同含义的微笑来传达不同的感情。对于性格孤僻的人,如果你能立即给予微笑,他也会学着微笑;如果你能在微笑中与他促膝谈心,一定可以了解他们内心世界。

学会微笑,因为一次交流从微笑开始,可以营造和谐的氛围。在交流中,首先带头微笑,一定能带动他人微笑;在交流中,大家都微笑,气氛一定会和谐、美好。我们应该微笑着面对人生。

摒弃猜疑:迎来友好的人际关系

现实生活中,很多人存在着猜疑、不信任他人的不良心态。猜疑是人性的弱点之一,历来是害人害己的祸根,一个人一旦掉进猜疑的陷阱,必定时时神经过敏,事事捕风捉影,对他人失去信任,对自己同样心生疑窦。由此可见,猜疑不仅损害正常的人际关系,还损害自己的身心健康。

青少年的多疑心态,往往体现为通过“想象”把生活中发生的无关事件凑合在一起,或者无中生有地制造出某些事件来证实自己的成见,或者将别人无意的行为看成是对自己怀有敌意的行为,没有足够的依据就怀疑别人对自己进行欺骗、伤害、暗算,耍弄阴谋诡计,甚至把别人的善意曲解为恶意,在人际交往中,猜疑无异于自筑鸿沟,严重时还有可能与对方反目成仇。

在日常生活中,我们常会遇到一些猜疑心很重的人,他们整天疑心重重、无中生有,认为人人都不可信、不可交。比如,看到几个人背着他讲话,就会怀疑是在讲他的坏话;别人对他态度冷淡一些,又会觉得别人对自己有了看法等,他们总觉得别人在背后说自己的坏话,或给自己使坏。

喜欢猜疑的人总是特别留心外界和别人对自己的态度,有时别人脱口而出的一句话他也会琢磨半天,努力发现其中的“潜台词”。这样的心态使他不能轻松自在地与人交往,久而久之不仅自己心情不好,还会影响到人际关系。

有这样一个故事:

有一个人丢失了一把斧子,他怀疑是他的邻居偷了。他开始留心观察,觉得邻居走路、说话、神态都像是偷了他的斧子,他肯定邻居就是小偷。

但是,没过多久,他竟然在自家地里找到了斧子,之后再观察邻居,觉得他说话、走路、神态竟全然不像小偷的样子。

为什么这位丢失斧子的人会对同一个人做出两种截然不同的判断呢?这就说明猜疑是一种主观的想象和推测,它不是以客观事实为依据的。喜欢猜疑的人通常有以下几个特征。

一是缺乏健康的心理。别人善意的、正常的言行他们常常会歪曲地去理解。例如别人赞扬他,他会怀疑是在挖苦、讥讽他;别人批评他,他又会怀疑是攻击他;别人不理他,他又怀疑别人是在孤立他。过度的猜疑使其心胸狭窄,无法接受别人对他的正确评价。

二是思想的方法过于主观。他们总是戴着“有色眼镜”去观察别人,用别人的举动来验证而不是修正自己的看法,因而常常歪曲事实,对别人产生怀疑。

三是对自己缺乏自信。他们总要以别人的评价来作为衡量自己言行的标准。当别人的态度不够明朗时,他们就要从不利于自己的方面去猜疑,自寻烦恼。

很久以前,在恒河的岸边,有一个三口之家:爸爸、妈妈,还有他们年幼的儿子,另外还有一条忠诚的狗,他们亲密无间,以打猎为生,过着美好的生活。每当夫妇二人外出打猎时,狗就在家看护着他们的儿子,从不懈怠。

有一次,他们刚回来就被眼前的景象惊呆了——儿子不见了,只看到那条满嘴是血的狗。他们突然有一种天塌地陷般的悲痛:无比信赖的朋友背叛了自己,它吃掉了自己的儿子!愤怒之下爸爸举枪杀了那条猎狗。

这时,儿子从床底下爬了出来,哭叫着说:“爸爸,你走后,有一条大蟒窜到屋里,我好怕啊!幸好有我们的狗保护我,它们开始打架。后来,可怕的大蟒终于被它咬死了。”

爸爸非常后悔,于是就建了一座塔来纪念他忠实的朋友。

很多人喜欢听信流言,不做调查分析,最后做出了错误的判断。任何时候,猜疑都是人际关系的大敌。它会破坏朋友间的友谊,疏远同学间的关系,影响自己的情绪。

疑心太重的人,总怕别人争夺自己的所爱、所求、所得,怕别人损害自己的利益,终日疑神疑鬼,顾虑重重。如果你总是对别人不放心,那么别人还能对你坚信不疑吗?虽然说“防人之心不可无,”但是如果时时提防、处处疑心,永远都不会有知心朋友。

猜疑心重的人总是起疑心,对人对事不放心,小心过甚。当人有了猜疑之心,其对待朋友、看待事物,就不能从客观情况出发,进行合乎逻辑的判断、推理,而是凭借一些表面现象,主观臆断,随意夸大,进而扭曲事实,得出一个不切实际的结论,或者无中生有,把幻觉当真,把一些毫无关系的现象也当作事实材料,生拉硬拽过来做证据。

自古以来,不知有多少人因为猜疑疏远了朋友,中断了友谊。猜疑不仅害己还害人。由猜疑导致的悲剧数不胜数。因此只有摒弃它,才能赢得朋友,才能迎来良好的人际关系。

那么,如何才能摒弃它呢?喜欢猜疑的人,要开阔自己的心胸,加强自身的修养,培养开朗、豁达、大度的性格。对于需要澄清的事实,诚恳同别人交换意见;对待鸡毛蒜皮的小事,不要过分地计较。不必过于在乎别人的态度与说法,“未做亏心事,不怕鬼敲门”,“走自己的路,任别人去说吧!”这些话都是鼓励人们心胸坦荡、豁达开朗的。

人的一生,受他人的议论是在所难免的,只要时时检点自己的行为,相信别人也不会跟自己过不去。对于似是而非的流言,不要偏听偏信,要理智分析对待,静观事情的变化,不能感情用事。有些人一听到流言,就暴跳如雷,“说风就是雨”,迫不及待地找上门去讲理争辩,可有时往往因为缺乏调查研究,找错了说理对象,反倒使自己十分尴尬被动。

过度地猜疑是自己折磨自己。“杯弓蛇影”的典故就是很好的例证。正所谓“天下本无事,庸人自扰之”,一个人如果疑心太重,到头来只有自讨苦吃。

相信每个人都有猜疑别人的时候,有时疑心是人在社会生活中保护自己的正常心理活动,但过于疑心和过于敏感就是不正常的现象了。

青少年朋友们,人生在世,我们总是要与别人打交道。如果总是充满了猜疑,那是不可能在这个世界上很好地生活的。生活中,多一分信任,就多一个朋友,多一道交际的桥梁,也多一点成功的筹码。

拒绝自私:好东西要与人分享

有位哲人曾说过:“看一个人的价值,应该看他贡献了什么,而不应当看他取得了什么。”人生活在这个世界上,无时无刻不是与他人共同分享着:分享太阳温暖的光芒,分享星星闪烁的光辉,分享鲜花芬芳的味道,分享四季的变化和秋天的果实,分享音乐的悠扬,分享理想的浪漫和现实的丰富……要分享及能分享的实在是太多了。学会分享,你就能进入快乐的城堡。

村庄里,一个果农经过长时间的研究培植了一种皮薄、肉厚、汁甜而少虫害的新果子,为此吸引了不少果贩子前来购买,这为他增加了不少的收入。

村里的人们看到他的新品种卖得很好,就想借他的种子来种,可被果农拒绝了。果农想:所谓物以稀为贵,如果大家都种这种果子,那定会影响自己的生意。

到了第二年,果农发现自己果子的质量大不如往年,很多人都不再买他的果子了。果农查找了所有的种植环节,但都找不到原因,只好去咨询专家。

专家到他的果园调查后对果农说:“你种植的环节都没有问题,但如果你想让果子像原来一样好,就必须在附近地区都种这种产品。”

果农迷惑不解地看着专家。专家说:“由于附近种的果子还是旧品种,而只有你种的是改良品种,在开花授粉时,新品种和旧品种一杂交,你的果子自然就变质了。”

果农听了恍然大悟,于是把自己的新品种分发给乡邻,大家都有了好收成,不仅自己获得了财富,也帮助乡亲们获得了财富。

人们常说:“施恩于人共分享”,“赠人玫瑰,手留余香”。酒的美味再好,一个人独享终究是乏味,只有与人分享,才能体会到更多的快乐。与人分享,是一种境界,更是一种智慧。与人分享自己的成功经验,会让更多的人成功;与人分享一项科学发明,会让一个行业蓬勃发展。分享爱,分享劳动,分享喜悦乃至分享痛苦,在与人分享时,你的物质财富、你的经验、你的思想,都得以深化、升华。

所谓“独乐乐,不如众乐乐”。我们青少年应该学会分享,把自己的东西主动拿出来,让大家共享。分享能将温暖和快乐传递给他人。在疾风骤雨中,与陌生人同享伞下的一片晴空,他的笑脸会如雨后的彩虹;取自家院中的一些井水,让左邻右舍在停水时也能遍尝甘甜,那么你家的院子里会充满欢声笑语。

与人分享快乐,你的快乐会加倍;与人分享幸福,你的幸福就会加倍;与人分享成功,你就会获得更多的成功。分享如同四月的阳光,温暖人的心房,拉近人与人之间的距离,何乐而不为呢?只有懂得分享的人,才是天底下最快乐的人。懂得与人分享,才是明白了人生的真谛。

当你拥有六个苹果的时候,你会独自把它们吃掉呢,还是愿意把其中的五个让他人分享呢?如果你独自享用,你也就只能吃这六个苹果而已,如果你与他人分享,看似你现在吃亏,但实际上你却能得到他人的友情,当他们有东西时,也会与你分享,你就可能得到另外五种不同的水果,尝到五种不同的味道,这样还吃亏吗?

懂得与人分享是一种大智慧。古人早已懂得“财聚人散、财散人聚”的道理,与人分享并不意味着自己失去什么,相反会收获友情,也会收获快乐。正如有位哲人所说的:“一分忧愁与人分享之后你将得到1/2的忧愁,一分快乐与人分享之后你将得到双倍的快乐。”与人分享的过程其实就是一个放大自己快乐的过程。

有一位年轻的编辑很有才华,他写的文章很受读者的喜欢他,他与同事间的关系也很融洽,刚进杂志社的第一年就得了大奖。但他慢慢地发现,社里的同事,不管是上司还是同事,总是有意无意地针对他,他为此很是苦恼。他找到一位同事,想从他那里得到答案。

原来,这位年轻人获奖的作品,虽然他的贡献最大,但也有很多同事其中参与,并提供了帮助,他在获奖后,除了上级单位颁发的奖金之外,上司也给了他一个红包,还在公司里当众表扬了他。但他却没有感谢上司和同事的帮助,而是将所有的功劳归于自己,独享荣誉。

聪明的人懂得借与他人分享好东西之机,拉近自己与他人之间的关系,从而,为以后的发展打下基础。而愚蠢的人,往往在独享功劳、独享荣誉、独享快乐的时候,给自己带来想不到的麻烦。

青少年朋友们,当我们乐意和他人分享我们所拥有的知识和快乐时,不但不会有损失,反而会收获更大的喜悦和满足。学会与别人分享成长经验、成功与财富,自己也一定会成为最快乐、最幸福、最成功和最富有的人。

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