第四，宽容下属提高工作绩效。不要轻易对下属发火，要先分析他出错的原因，全面看待部属，冷静处理，不要急于批评。要记住越是心平气和、宽宏大量，越能赢得下属的心，要成为有效的领导者就必须和大家沟通，明确表示你愿意随时听取他们的建议。
第五，宽容长辈加深血缘亲情。父母老了，他们是世上我们最应该以爱心去体谅、宽容的老人。父母对儿女的爱总是天然的爱，他们用这种爱常常抵挡儿女的忽视与伤害，而只是一味地付出，那是一种深藏着宽容的爱，是人类最珍贵的情感，身为儿女必须好好珍惜，体会父母，宽容父母。
第六，宽容爱人获得温馨家庭。宽容是善待婚姻的最好方式，爱是一门艺术，宽容是爱的精髓。夫妻间要经历多少感情的小波折也是无法预料的，应避免损伤对方自尊心或伤害双方感情的那些过失，互相体谅、互相鼓励、同舟共济，这条风雨中的船就一定会驶向港湾。
第七，宽容孩子造就人才。对待成长中的孩子我们需要一份深藏爱心与责任的宽容，这份宽容并不是默许。一个微笑、一份信任、一点宽容的力量比大声地叫喊更强大，它们能让那些被放逐的心重新振奋，获得新生。要宽容他们的过失，让他们体会到家庭的温暖。孩子有他们的世界，有他们自己的语言、逻辑、行为规则，这一切编织出不容成人轻视的心灵地图，倘若成人因自己的思维方式而侵犯孩子的心灵，便会留下或大或小的伤疤。所以要尽可能体谅、理解你的孩子，用你包容的胸怀，给他一片宽阔的天空。
第八，宽容敌人获得事业成功。宽恕伤害自己的人，是困难的，也是高贵的。人生在世，每天都要遇到很多人，包括冤家和朋友，聪明者都只讲朋友，不把冤家当对头。因为他们知道，人生斗不了几十年，所以在他们眼里，只有永远的利益，而没有永远的敌人。学会吃亏，等于送给了自己一份神奇的礼物，它是一种充满智慧的处世之道，上天是公平的，你在这里失去的东西，会在那里得到加倍的回报。
第九，宽容客户获得巨大的财富。哲人说：“一个人的心胸有多宽广，他就能赢得多少人。宽容有时候就是站在对方的立场，将心比心，关注对方的感受，付出宽容，你将收获无穷。”
生活小哲理：
宽容是一种非凡的智慧，它教你生存的经验与技巧，让你在无形中彰显魅力。学会宽容，赢得人生。
学会赞美，满足对方雨心的需要
赞美是一种精明、隐秘和巧妙的奉承，它从不同的方面满足给予赞美和得到赞美的人们。
——拉罗什夫科
生活需要赞美，每个人都渴望得到赞美。心理学家马斯洛的需要层次理论就很好地说明了人的这种内心需要。他认为人类有五种需要，心理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
前四种需要都得到满足的人称为基本满足的人，只有基本满足的人才会产生人生的最高追求——自我实现的需要，即创造的需要、实现自我理想的需要。
赞美别人，可以使对方觉得被尊重、被认可，满足了他们内心的需要。赞美除了可以满足对方的内心需要以外，还有很多好处，例如可以使对方更有自信。赞美的力量是无穷的。它是我们随时随地能献给别人的一件最好的礼物，它是人际交往的润滑剂，是情感沟通的需要，也是自我完善的需要。我们都应该大胆地去赞美别人。
赞美这个词，对我们每个人来说并不陌生，生活中时时处处都充满了赞美。但如何将赞美真正地发挥极致，并不是那么容易。好的赞美会让人充满：乐趣，回味无穷，不恰当和反面的赞美反而会给人带来不快与难堪，反惑厌恶情绪就会油然而生，也就失去了赞美的本意和效果。
在日常生活中，人们都喜欢吹毛求疵，谈瑕疵的多，说优点的少。
大多数情况都是说别人斑斑点点，而自己完美无缺。也许是人性弱点的缘故，要真正学会赞美，并非易事，如果硬是强加赞美，不是赞美的比较远，就是与自己身边的人无关，那样的赞美也和不赞美并无大区别，与其有还不如无。
赞美是极具效率的人脉语言，我们身边的每个人，当然也包括我们自己，都希望受到周围人的赞美，希望自己的价值得到肯定。虽然我们都处于一个极小的天地里，但却仍认为自己是小天地中的重要人物。对于肉麻的奉承，我们会感到恶心，然而又渴望得到对方由衷地赞美。那么，我们究竟希望得到什么样的赞美呢？我们又该如何去巧妙地赞美他人呢？
人，总是希望得到他人的赞美。无论是咿呀学语的孩子，还是白发苍苍的老人，都会希望获得来自社会或他人的得当赞美，从而让自己的自尊心和荣誉感获得满足。的确，我们活在这个世上，除了求得衣食无忧外，似乎还需要些别的，其中就包括他人的赞美。
还记得别人第一次赞美你是什么时候吗？还记得那个时候，你是怎样兴奋得无法入睡吗？还记得那时的美妙感觉吗？随着我们的成长，或许我们已经不会为了别人的一句赞美而彻夜不眠，但是我们听到赞美时的美好感觉并不能抹去。在潜意识里，我们都渴望别人的赞美。这是每个人都会有的渴望。由此而及彼，别人也渴望我们的赞美。所以，学会赞美别人往往会成为你处世的法宝。
赞美是人际交往中的润滑剂，一个人即使别的方面不强，但只要懂得了赞美的方法，在人际交往中也一定能如鱼得水。有一本书写了这样一个故事，一个年轻的教师，有些不拘小节，时常会犯些小错误，有次校长正式下了一个通知，要这个年轻人去校长办公室，决定严肃地批评他。年轻人很紧张，他不想遭到校长的批评，于是他设计了一番后，去了校长室，见校长板着面孔坐在那儿，就故意不看他，而装着打量他的办公室，说：“到底是校长大人的办公室，就是不同，又有沙发，又有鲜花，布置得这么漂亮，不像我们办公室，来了客人，就几个硬板凳。”校长像没听见似的，仍板着面孔示意年轻人坐到他对面，年轻人过去后，也仍不看校长的脸，却在办公台上东看西瞧，然后指着台上的一张照片问校长，“嘿，这张照片拍得真漂亮！是黄山拍的吧？又有怪石，又有奇松，连流云都拍进来了，拍摄角度选得真好，我也在这里拍过照片，但换了很多角度，都拍得不理想。您怎么选出这样好的角度呢？”校长终于经不住年轻人不停地左夸赞、右表扬，说道：“真拿你这家伙没办法，但你以后要注意，随便时随便，该严肃时也要严肃，可不要老是不拘小节。”年轻人当然立即表示坚决改正。本来一次严肃的批评，就因为运用了赞扬，年轻教9币避免了尴尬，甚至还增强了校长对他的好感。所以说赞美是人际交往的润滑剂。
威廉·詹姆斯说：“人性中最深切的禀赋，是被人赏识的渴望。”林肯也说：“每一个人都喜欢人家的赞美。”在美国芝加哥发生过这样一个案例：有位丈夫掐死了他的妻子，原因是他对妻子畅谈白天所得意事时，发现妻子竟然睡着了，他感到异常恼怒，失手就将妻掐死了。这说明人对被尊重被赏识的渴望是何等强烈。
一个饥饿的人向人们乞讨，人们会给予同情，而一个人需要被人尊重、被人赏识，这种精神饥饿却往往被人们忽视。其实每个人都需要被尊重、被赏识，这是人们内心的需要。所以说，满足他人内心的需要是一种乐善好施的行为，而赞美别人正是满足人对被尊重、对被赏识的渴望。
事实证明，赞美是人们内心的需要。学会巧妙地赞美别人，能够让你在工作中如鱼得水、在生活中事事顺心。那么，既然赞美的作用如此明显，那么应该怎样赞美别人呢？
第一，微笑。微笑可以说是人际交往的魔力开关，是人际交往成功的秘诀，它能散发凡人无法抵挡的魅力。
第二，记住他人的名字。记住他人的名字并把叫出来，会让人觉得得到尊重，是一种没有痕迹的赞美。
第三，做一个好听众。一个好的倾听者是受欢迎的，因为善于聆听也是对人一种暗示陛的赞美。
第四，挖掘不明显的优点加以赞美。赞美最忌讳人云亦云，要善于挖掘别人一些不明显的优点加以赞美，这样会得到好的效果。
第五，赞美要适当。如果一个人自我感觉老态龙钟，你却赞美他年轻，他会觉得你虚伪；如果一个人是以节俭为美德，你却赞美他买的物品价格昂贵，他也不会高兴。
第六，真诚地请别人帮忙。请别人帮忙也是对别人的赞美，因为他人会觉得自己很重要。
生命就像一种回声，你送出去什么，它就送回什么；你播种什么，就收获什么，你给予什么，就得到什么。让我们用真诚的心去赞美亲人、赞美朋友、赞美爱人吧，赞美我们身边的每一个人，相信一定能收获更多的友谊、收获更多的成功，我们的生活会因此更加美好！
生活小哲理：
学会赞美，满足对方内心的需要，它能助你获得良好的人际关系，从而取得更大的成功。去慷慨地赞美别人吧！每个人，都有他值得别人赞扬的地方，找到这些值得赞扬的人和事，然后发自内心地赞美他们！
