淘宝旅行的上线，打了携程、艺龙等一个措手不及。首先遭受挑战的是携程，2010年底，淘宝旅行出票量达到携程在线出票量的1.5倍，成为“国内最大的机票在线销售平台”。要知道，在淘宝旅行之前，携程一直是在线票务方面的老大。
相对于携程采用代理商模式，淘宝旅行沿用了平台模式，即为航空公司、票务代理公司以及旅行社提供机票销售的平台，并收取少量的服务费用。携程作为代理商，是直接向航空公司收取佣金，淘宝旅行所收取的费用远低于携程收取的佣金。
在航空公司方面，携程由于直接与航空公司产生交易，难免遇到排他性，即相同的航线，只能满足一家航空公司，由携程做出选择提供哪一家的机票。淘宝旅行则不同，淘宝旅行面向所有的航空公司，提供尽可能多的机票，用户能够直观地看到全部机票价格，然后从中做出选择，不管用户选择哪家航空公司，淘宝旅行都能获取服务费。因此，在价格上，携程的调控空间远远不及淘宝旅行。
淘宝在电子商务平台上的地位，能够带来极为可观的流量，远远超越了携程的用户数量。很多消费者已经习惯在淘宝上购物，虽然淘宝的机票业务并没有规范化，但推出淘宝旅行后，依靠流量与各大航空公司取得合作可以说是双赢。比如，在淘宝旅行推出之际，东航、深航、联航、幸福航空等航空公司已经在淘宝旅行平台开设了官方旗舰店。所以，淘宝旅行开始卖机票，对于用户来说没有任何影响，相反还是对淘宝的一个补充与完善。
不仅是航空公司，包括不夜城航空、网逸航空、滕邦等200多家实力强劲的一线机票代理商也开始入驻淘宝。虽然携程在在线票务上要显得比淘宝旅行专业，但资源有限。这些进驻淘宝旅行的代理商都有各种熟悉的航空公司，能够从其中拿到较低价的机票，因此在机票价格上也很有竞争力。集合这股力量，即便是处于行业老大的携程，也很难与之竞争。
与马化腾相比，马云对在线旅游的野心要大得多。2013年1月，阿里分拆成25个事业部的时候，航旅业务被分拆出来成立了航旅事业部。这意味着马云对航旅的重视，甚至意图在未来把淘宝旅行打造成又一个淘宝、天猫。
不仅如此，马云也继续推销其开放战略。2013年7月，阿里旗下购物搜索网站一淘网宣布，将进军在线旅游市场，提供酒店搜索、比价服务。经过数月筹备，一淘网和携程、艺龙、同程网、去哪儿网、芒果网、青芒果网等国内6大在线旅游代理商以及淘宝旅行达成战略合作。
马云对于一淘网的定位最初是专注于购物搜索，但随着阿里在互联网消费上的地位逐渐膨胀，一淘网已经全面升级为生活消费搜索。可想而知，为消费者提供最佳的酒店选择必然也将是一淘网的一个部分。
而一淘网给用户提供酒店搜索和地图搜索等多种预订酒店方式，与去哪儿网产生了直接竞争。去哪儿网是在线旅游领域唯一一家定位于旅游搜索的，与其他在线旅游企业都有直接区别，在马云涉及旅游市场之前，去哪儿网的定位就像旅游领域的淘宝平台。然而现在马云来了，马云在平台以及购物搜索上经验丰富，注定了马云进入这个领域一定会选择平台战略。
另外，在百度控股去哪儿网之后，在线旅游领域所有的企业都在观望，担心百度会一意孤行，彻底控制搜索入口，由此形成行业垄断。如今马云推出大平台战略，可以说很好的对百度形成了牵制，所以一淘网受到一众在线旅游代理商的青睐。除了因为受阿里庞大的用户资源和流量吸引外，更重要的就是担心去哪儿网借助百度的资源，在旅游搜索流量上控制权过高，从而掌握定价权推高流量成本，直接对他们造成威胁。
对于马化腾的围观事态，马云并不在意。因为马云一贯的思路都不是针对某一个竞争对手，而是针对整个行业来布局。而且基于马云对平台流量的控制，他并不担心马化腾将来能够对淘宝旅行形成威胁。
阿里对于在线旅游的战略显得相对激进，完全是出于对百度的戒备。如果马云想在这个领域取得控制权，需要打败的第一个对手就是百度。而马化腾相对保守，对于在线旅游市场，马化腾更多的是不能错过，只要能够从中分一杯羹即可，并没有太大的野心。
马云的下一步，携程的归属
马云在任何领域都不甘落于人后，虽然阿里进军在线旅游有先天优势，但毕竟初来乍到，在市场拓展等方面依然面临诸多难题，短时间之内很难对去哪儿网等造成大的威胁。而由于淘宝旅行给众多在线代理商带来了新的流量入口，也导致对携程带来负面影响。
淘宝旅行对于携程在订票业务上产生了极大的影响，面对淘宝的挑战，携程指出了淘宝的几大劣势：淘宝的低价机票都是一些噱头宣传，用户很难买到票；在服务的规范化、可靠性方面存在较为严重的缺陷；携程更专业，淘宝则像百货店；没有统一的呼叫中心服务；淘宝上的机票卖家良莠不齐，服务品质无法保障。一旦客人遇到欺诈、拖延等行为，或是产生纠纷，也很难获得及时有效处理。
实际上，虽然淘宝旅行在订票业务上取得了很大的突破，但对于酒店业务和旅游服务等，依然是携程占据优势。相比于淘宝，经过多年积累，携程建立了一定的品牌效应，以及掌握了大量的酒店资源和旅游资源，这些都是淘宝旅行尚不具备的。
对于在线旅游领域，最大的变数就是尚且独立，仍处于业界老大位置的携程，最终归属于哪个阵营。要知道，在激烈的行业竞争以及巨头进入的市场环境下，携程的处境并不好。2003年，携程在美国上市之际，股价一度高达53美元，而2012年、2013年，其股价仅徘徊在23美元上下。
一直以来，携程为了巩固其地位，采取了极强的控制策略，对于酒店供应商几乎都是采取独家供应的合作方式。据透露，携程在与酒店合作时，要求酒店的合作价格必须低于对外提供的价格，如果发生价格差异，差额部分需要由酒店承诺退一赔一。而且，酒店若因为促销或季节变化等需要调整房价，都须提前通知携程。依靠这种价格体系，携程在面对消费者时能够保持低价优势，又能进一步加强其对酒店供应链的控制能力。
在移动领域，携程虽然意识到需要与第三方应用合作，但依旧采取同样的策略。2012年9月，酒店预订应用“酒店达人”宣布与携程达成合作，由此携程开始向“酒店达人”开放自己的后台酒店资源。在此之前，携程不允许把自己的酒店渠道提供给第三方使用。它要求酒店不能与之合作，一旦发现，就将合作酒店“封杀”。而现在，虽然携程提出了开放姿态，但却将注意力从酒店身上转移到移动应用上，要求与之合作的移动应用不能提供其他在线代理商的酒店资源。
现在的在线旅游市场，强强联合已经是一种趋势，独立的在线代理商已经很难生存。对于阿里、百度、腾讯这三个旅游市场最强的阵营来说，影响整个市场的下一步，很可能就是携程的归属。不管携程现在的成绩如何，多年的行业第一代表携程在这个领域具备众多资源和优势，如果能够拉拢携程，谁就可以在这个领域领先一大步。
早在2013年7月，有传言称腾讯在与携程网进行参股事宜的谈判，腾讯方面希望以60亿美元控股携程51%。在收购传言爆出后，携程在传闻当天股价上涨就超过6%。但随后携程以及腾讯官方均发表了声明，予以否认。
然而2014年2月，携程又宣布与腾讯展开合作，将正式开启其PC端[1]的微信支付服务，后续该服务将进一步延伸到携程旅行客户端。不过同一时刻，携程又与阿里之间传出绯闻，来自多个渠道的信息显示，阿里巴巴正与携程旅行网洽谈投资入股事宜。
尽管阿里和携程尚未作出回应，但外界已经对携程的归属极其关注，因为携程花落谁家会直接决定在线旅游的市场格局。
近两年，携程一直不甘心投靠哪一家，因此投入巨大资金，先后投资了驴评网、途家网、松果网、太美旅行、飞常准、快捷酒店管家、易到用车、途风网等众多产品，涵盖短租、酒店、旅游、社区、休闲度假、租车等，涉及旅游生态链上下游各个领域，妄图建立更加强大的优势，保持独立地位。
在资金方面，携程并不缺乏。携程财报显示，截至2013年年底，携程仍拥有19亿美元现金、现金等价物、限定现金和短期投资资金。不仅如此，2013年10月，携程还发行了8亿美元可转换债券。
因此对于携程而言，如果引入巨头投资，很大程度上不会是出于资金层面的考虑，而是从战略合作的角度出发。也就是说，携程更需要的是，合作对象在业务层面能够给携程提供多大的资源支持。
出于此，对比阿里、腾讯以及百度各自的资源和优势，携程的选择就更加清晰了。
此前与携程亦有绯闻的腾讯，已经展开了初步战略合作。腾讯能够提供给携程的最大资源无疑是移动端的支持，随着众多酒店类移动应用的兴起，携程意识到必须开发移动端的市场。而腾讯的移动QQ以及微信，可以说在移动领域有极大的优势，尤其是腾讯所推广的微信支付，能够帮助携程快速实现移动改造。
可问题是腾讯先后投资了艺龙以及同程网，对于业务类似的携程，几乎不会重复投资。即便腾讯采取投资或者合作手段，出于内部考虑，也不会全力将资源倾斜向携程，而是优先服务于艺龙以及同程网。因此对于携程来说，可能与腾讯之间展开合作，但不会涉及战略投资层面。
而手握去哪儿网的百度就更加显而易见。虽然携程和去哪儿网看似出于行业数一、数二的两家企业，但是携程与去哪儿在机票、酒店等领域有很多业务重叠。尤其是机票业务方面，以去哪儿网的搜索模式和携程的代理模式而言，即便纳入携程也不会带来多大促进。因此，已经选择了去哪儿网的百度对于携程并没有太大需求。
就当前的局势来说，如果说谁对携程的需求最大，毫无疑问是阿里。马云选择了平台这一条路进入在线旅游市场，足以说明马云的野心。凭借淘宝旅行和一淘网，马云加强了与在线代理商的合作，形成战略联盟和百度在旅游搜索上展开直接竞争。不过由于相对于去哪儿网和百度的专业性，短期内马云还无法打破去哪儿搜索平台领先的地位。如果能够引入携程，就能直接缓解阿里的这一缺陷。
但问题是携程对于阿里到底有没有兴趣？对于携程来说，阿里似乎并非最佳选择。除了用户以及流量之外，马云很难带给携程其他价值。马云对于在线旅游的理解是基于淘宝，选择了一条更为稳妥，但类似于去哪儿网的战略。那么，相对于阿里，携程完全可以直接选择背靠百度这棵大树的去哪儿网。即便是在流量上，百度也不会输于阿里。
尽管落花有意流水无情，但对于马云来说，还是极其希望通过携程增加阿里在旅游市场的话语权。虽然阿里在旅游市场的表现可圈可点，但缺乏专业团队的阿里在后续发展上相对乏力。随着百度、腾讯等逐渐整合旗下旅游资源，阿里如果还停留在现有的旅游业务上，将来在巨头竞争中就会处于非常不利的位置。不管结果如何，携程都是马云的第一选择。
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注释
[1]PC端，全称为Personal computer，一般指的是个人电脑端。
